Premetto : il mio giudizio non vuole essere punitivo o offensivo ma semplicemente un consiglio. Accogliere per la prima volta un cliente significa avere la possibilità di conquistarlo . Comportarsi in modo opportunistico è la prima cosa da fare se quel cliente non vuoi più vederlo . Non si può sapere chi si ha davanti, magari uno con decine di veicoli che potrebbero passare per la propria officina per merito di un semplice gesto di cortesia. Tentare goffamente di vendere un treno di gomme nuovo quando quello attuale va benissimo e poi rifarsi del rifiuto gonfiando il prezzo del servizio di giro gomme, peraltro effettuato impropriamente, allontana le persone per sempre… ma probabilmente non c’è bisogno di altri clienti…
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Recensioni
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paolo v ★☆☆☆☆
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Ciro salvatore Scognamiglio ★★★★★
Persona subito disponibile,onesto è professionista,mi sono trovato a cambiare il copertone di una ruota,è arrivato sul posto in orario dove solo poche persone riescono.Siamo andati in officina mi ha sistemato la ruota , gentilezza è comprensione unica persona stupenda.Grazie .
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Enzo Picchioni ★★★★★
Finalmente mi capita di fare una recensione ottima! Sintetizzo, competenti disponibili e gentili, dei Professionisti!
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Andrea Viviani ★★★★★
Reduce dalla plateale incapacità d'un "collega" nel quadrante, ho trovato in Tony e il suo Staff accoglienza, rassicurazione, risoluzione di un problema (reso per difetto altrui) spinosissimo. L'ordine dei sostantivi non è casuale. Ora circolo, sereno, con la mia auto "guarita" e il portafogli, dettaglio non casuale, solo di poco e del giusto alleggerito. Risorsa assoluta nello straordinario, non vedo l'ora di sperimentarlo nell'ordinario: raccomando, senza riserva alcuna.
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Francesco Ricci ★★★★★
Eccellente! Da sempre il miglior Gommista di Roma Sud! Io mi servo da Loro da ben 40 anni sempre con soddisfazione!
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ila felix ★☆☆☆☆
il 12.4.22 ho cambiato le gomme invernali con le estive. I giorni successivi ho provato a usare il controllo automatico della pressione dei pneumatici che però non funzionava. Tornato dalla Ri.Fa. mi è stato detto che loro non c'entravano nulla e che forse si era scaricata la batteria di qualche sensore. Peccato, però, che presso un altro gommista ho scoperto che un sensore non funzionava ed una volta smontata la gomma abbiamo constatato che il sensore era stato praticamente spaccato nel rimontare il pneumatico estivo come si vede dalla foto allegata. Ovviamente alla Ri.Fa. non mi vedranno più......
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Andrea Di Vincenzo ★★★★☆
Toni e' certamente una persona di cuore che cerca sempre di andare incontro alle esigenze del cliente anche nei momenti più critici quali la stagione del cambio gomme. Sempre disponibile al telefono e di persona. Io non lo conoscevo ma fin dal primo momento mi ha trattato subito da "vecchio amico". Lo consiglio vivamente come gommista di fiducia.
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Marco Morabito ★★★★★
Mi sono servito più volte del loro servizio, professionali, veloci, cordiali, precisi nelle diagnosi, nei tempi e molto competenti a livello tecnico. Tutto lo staff è super formato e sanno per certo quello che fanno. Il mio ringraziamento in particolare va al titolare, Tony, che mi ha salvato più e più volte, sempre gentilissimo!!
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Lanfranco Carluccio ★★★★★
Da sempre mi avvalgo della grande competenza di Tony, persona professionale e seria. Già mio padre è stato cliente prima di me e ne usufruiamo per tutte le auto del nucleo familiare. Sa sempre consigliare al meglio ed è disponibile anche nell'orario d'intervallo se c'è un' urgenza. Ne usufruiscono sempre con grande soddisfazione anche i miei colleghi per la nostre numerose auto aziendali in dotazione. Puntuale e cortese, da consigliare. Solo la grande professionalità può garantire una grande sicurezza.
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Antonio Tosco ★★★★★
Quando competenza e rispetto per le esigenze del cliente vengono arricchite da una piacevolissima cordialità e simpatia si raggiunge l'eccellenza. Attenti, sempre puntuali e in linea con le tempistiche annunciate, precisi e gentilissimi. Quanto si acquista un bene o un servizio e si ottengono il 100% delle risposte si raggiune quella qualità che fa la differenza e da valore aggiunto al servizio reso. Bravi, davvero bravi, un centro di eccellenza
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