Capo Sergio

Recensioni

1. luca mazzoni ★☆☆☆☆

   Non economico, diagnosi 70€, gratuita dappertutto, cambio batteria 60€ di manodopera, non aggiungo altro!

   quasi 6 mesi fa
2. Rossella Gallo ★☆☆☆☆

   Per un tagliando di una Lancia Y (ripeto Lancia Y, non Maserati) mi hanno chiesto 975 euro. Parliamo di semplice manutenzione ORDINARIA, non erano previsti interventi particolari. Non penso serva dire altro. Disonestà assoluta. Scappate finché siete in tempo.

   quasi 8 mesi fa
3. 9hobb ★☆☆☆☆

   Porto la macchina a fare la revisione. Mi dicono che ha problemi che devo risolvere sennò la revisione non passa. Chiedo il preventivo: 720 euro con pezzi non originali, 850 con pezzi originali. Mi riprendo la macchina, la porto da un altro a sentire che mi dice. La revisione passa, e il meccanico mi dice: "Non ha nulla di urgente da fare, ci vediamo a settembre e facciamo con calma qualcosina". Complimenti per l'onestà.

   quasi 10 mesi fa

1. Massimiliano Gentili ★★★☆☆

   Si sono scordati di confermarmi L appuntamento per appuntamento chiesto 20 gg di anticipo , li ho chiamati io due giorni prima ed ho visto che hanno predisposto L autorizzazione dopo la mia richiamata . Non sono campioni nell’educazione i giovani meccanici si rivolgono a te con dei toni da brividi dicendo di andarmene e tornare a loro chiamata senza sapere se volevo attendere in officina L intervento che era solo per il cambio dell’olio e filtri. Considerando che era giornata super torrida da 40 gradi. Il signore più grande ha rimediato alla loro maleducazione usando tono più cortese. Cambio olio fatto in tempi abbastanza congrui 2 ore sembra ben eseguito il lavoro . Nulla altro da dire .

   quasi 2 anni fa
2. Filippo Carega ★☆☆☆☆

   Chiamo perché da arval mi indirizzano da loro perché la mia alfa ha un problema. Mi dicono che mi richiamano. Dopo 24 ore richiamo io, di nuovo mi dicono che mi richiamano, cosa che effettivamente fanno dopo un paio d'ore dicendomi che "hanno personale ridotto e non possono fare l'intervento". Non mi mi propongono nemmeno di farlo tra un mese, mi dicono che non possono farlo e basta. Forse con le auto in garanzia non si guadagna abbastanza? Peccato perché essendo di zona avrei potuto rivolgermi a loro per altre auto. Me ne guarderò bene.

   quasi 3 anni fa
3. Alessia Rebeggiani ★☆☆☆☆

   Martedì 6 dicembre mi reco da loro perché si accende la spia olio motore , mi dicono che devono inoltrare autorizzazione leasys. il giorno dopo richiamo e alla reception mi dicono :” signora L abbiamo inoltrata ieri ci vuole un attimo di tempo stia tranquilla “ Oggi lunedì 12 chiamo la leasys e mi dicono che non hanno mai inoltrato la richiesta, li chiamo preoccupata perché intanto sto girando con la spia dell olio accesa e mi prendono in giro dicendomi che non hanno ancora ricevuto L ok da parte della leasys, a quel punto gli dico che so tutto che la leasys non ha mai ricevuto nulla, me lo negano. Richiamo la leasys dopo un ora mi dicono che 10 minuti prima L autofficina Sergio capo aveva inoltrato la richiesta. Autofficina veramente poco seria. Diffidare

   quasi 3 anni fa

1. Andrea Mauri ★☆☆☆☆

   Provato due volte per macchina aziendale. Tralasciando il fatto che il problema era lo stesso (potrebbe essere un problema della macchina), ma in entrambi i casi mi sono trovato male. Prima volta la macchina, nonostante mie richieste di operare velocemente, è stata più di due settimane in riparazione: da chiamate ad Arval ho capito che hanno fatto in ritardo richiesta di autorizzazione di spesa. Seconda volta: la macchina è stata in officina un mese (questa volta non ho fatto pressioni); inoltre, poiché l’avevo lasciata in riserva, mi hanno chiesto €20 di carburante ma, quando ho ripreso la macchina, l’auto era ancora in riserva.

   quasi 3 anni fa
2. fabrizio bizzoni ★☆☆☆☆

   Scortese presuntuoso e maleducato il titolare . Nulla da dire sulla qualità del lavoro.

   quasi 3 anni fa
3. Luciano Cipriani ★☆☆☆☆

   Preispezione effettuata in data 23 aprile per veicolo a noleggio leaseplan Nonostante le assicurazioni che sarei stato ricontattato, anche tramite messaggio: ancora oggi attendo messaggio e/o telefonata. Ho richiamato più volte di cui la prima in data 29aprile l'ultima in data 10-05-22. in data 29 aprile mi veniva comunicato che attendevano autorizzazione leaseplan a procedere In data 10-05-22 ore 15,33 mi hanno invitato, per non farmi perdere tempo, a chiudere la chiamata dicendo che mi avrebbero ricontattato. Non ho ricevuto nessuna chiamata. Ho contattato la leaseplan alle ore 16,24 del 10 .05-22 che affermava di non aver mai ricevuto nessuna richiesta dall'officina in questione di autorizzazione Un esempio di palese disorganizzazione e mancanza di attenzione al cliente. Per la cronaca, nemmeno oggi 11 maggio si sono fatti sentire. Coscienza e serietà sono altrove

   quasi 4 anni fa

1. Fabiana Conetta ★★☆☆☆

   Ho fatto un tagliando alla macchina. Mi è costato circa 500 euro, ma non voglio sindacare tanto sul prezzo, quanto sul fatto che ho richiesto la fattura di cortesia per avere un dettaglio dei lavori e non mi è stata mai fornita. Stessa cosa per 2 preventivi. Nonostante le ripetute richieste e la risposta sempre affermativa: "oggi, massimo domani le invieremo tutto". Sto aspettando dall'estate scorsa. Sono consapevole che la fattura di cortesia non sia obbligatoria, ma allora evitate la presa in giro di far finta che la invierete. Per quanto riguarda i preventivi per 2 ulteriori lavori, anche quelli mai arrivati... che dire. Si vede che lavorano tanto. Sulla qualità del tagliando non mi esprimo. La macchina non dava problemi prima e non ne dà ora. Però è costato 500 euro. Non so dirvi per quali lavori (perché, come detto, il dettaglio mi è stato dato a voce e mai per iscritto) né tanto meno se questi lavori fossero necessari. Insomma, trasparenza discutibile. Non ci tornerò.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti