La mia esperienza in questo negozio è stata purtroppo molto negativa e, in alcuni momenti, persino degradante. Fin dal mio ingresso ho percepito un clima poco accogliente: il personale non ha mostrato alcuna attenzione verso le mie esigenze e ha trattato le mie richieste con superficialità. Ogni volta che cercavo di spiegare ciò che desideravo, venivo interrotta o ignorata, come se il mio parere non avesse alcun valore. L’atteggiamento dei commessi è stato decisamente scostumato e privo del minimo rispetto, cosa che ha reso l’intera esperienza estremamente spiacevole e frustrante. Non solo non sono stata assistita in modo adeguato, ma mi sono sentita messa da parte e trattata con poca educazione. Per un negozio che dovrebbe offrire professionalità e cortesia, questo comportamento è assolutamente inaccettabile. In conclusione, non posso consigliare questo negozio: la mancanza di rispetto e attenzione nei confronti del cliente è stata davvero deludente.
Contatti e Posizione
📍 Indirizzo: Corso Umberto I, 373, 80138 Napoli NA, Italia
📞 Telefono: +39 339 878 7681
🌐 Sito web: calzaturelucas.wixsite.com
Foto
Recensioni
-
Marika Lebro ★☆☆☆☆
-
Giulia Gentile ★☆☆☆☆
Pessima esperienza in negozio, ribadito per ben due volte il numero che mi serviva, e mi è stato dato un altro numero a caso, dicendomi in un secondo momento che il mio numero non era presente.
-
Tiziana Pistillo ★☆☆☆☆
Se volete vendere online dovete anche effettuare cambi soprattutto se ci sono problemi nella calzata !!!!!!!!!!! Altrimenti faccio prima se acquisto su shein o temu stesse scarpe senza pagamento di spedizione e cambi regolari !!!! Ma il bello sapete qual è? Che non rispondono al telefono e ai messaggi se si tratta di resi, mentre se dovete pagare anticipatamente sono prontissimi .
-
Violetta Viola ★☆☆☆☆
Non fidatevi! La prima volta che ho ordinato tutto ok, ma la seconda invece scarpe arrivate di un numero diverso nonostante avessi chiesto 2 volte il numero specifico e se fosse disponibile. Lasciate stare perchè prima o poi il pacco lo fanno anche a chi si è trovata bene, ed è un peccato perdere i clienti così perchè avrei ordinato altre mille volte visti i modelli di scarpe attuali sempre disponibili. Avevo letto le recensioni, ma comunque mi sono fidata perchè la prima volta sono arrivate del numero che avevo chiesto.. evidentemente le avevano finite e tanto per togliersele di mezzo mi hanno mandato quelle di numero errato
-
Veronica Parisi ★☆☆☆☆
Ho comprato diverse volte , l' ultima volta ho inviato la ricevuta di pagamento sia su wathsapp che su instagram per sicurezza. Sono stata letteralmente aggredita verbalmente da uno dei due "signori" , perché secondo loro io con i 2 messaggi inviatogli , li avrei mandati in confusione! C'è modo e modo di dire le cose sopratutto con i clienti! Cafoni!!
-
luna Parisi ★☆☆☆☆
Sono amareggiata indignata da questa persona sono 10 giorni che aspetto un pacco ,pagato 50€ nulla ,ho chiesto per messaggi spiegazioni ma la sua risposta è stata ,cosa centro io se il corriere non arriva???? I soldi io li ho dato a lui non al corriere ,e lui che si deve far dare spiegazioni.
-
Marianna Albano ★★★★★
Sono loro cliente da quest estate.. Sempre veloci nelle spedizioni visto che vivo in romagna! Settimana scorsa ho fatto un ordine purtroppo sono arrivati modelli sbagliati. Ci sta..solo chi nn lavora non sbaglia! Sono stati disponibili al cambio e oggi sono arrivate quelle giuste! Quindi ci sentiamo presto per il prossimo acquisto!!
-
Francesca Mauriello ★☆☆☆☆
Non ostante ero andata diretta nel comprarmi 7 paia di scarpe non ostante la qualità scarsa il personale è stato veramente sgarbato non volendomi far provare tutte le scarpe perché il negozio molto piccolo e non voleva il caos ,capisco …..ma di una sgarbatezza unica ho comprato solo due paia di scarpe tanto x farlo contento perché non sono la persona che fa perdere tempo ma se la pazienza non c’è l’ha con le donne è meglio che non ci lavori con le scarpe femminili….
-
Margherita Carraturo ★☆☆☆☆
Nonostante i miei 4 messaggi dove spiegavo che mi è stato sbagliato l' ordine non ho ottenuto una risposta e dovrò tenere delle scarpe che neanche indosserò. Poca professionalità nonostante era uno dei miei negozi preferiti con merce valida e molto particolare. Do una stella perché serve più professionalità e Soprattutto voglia di risolvere un problema che voi stessi avete creato
Nuova Recensione
Domande frequenti
Qual è l'indirizzo di Lucas?
Lucas si trova in via Corso Umberto I, 373, 80138 Napoli NA, Italia
Qual è il numero di telefono di Lucas?
Puoi contattare Lucas al numero +39 339 878 7681
Come si può raggiungere Lucas?
Puoi raggiungere Lucas tramite il seguente link