Pianeta Roma Struttura ricettiva a Roma

Recensioni

1. Itabe Fenaoui ★☆☆☆☆

   ma Ho avuto un'esperienza estremamente negativa presso questa struttura. Quando ho chiamato per comunicare un eventuale arrivo oltre le 23, il proprietario si è dimostrato arrogante e scortese, minacciando addirittura di addebitarmi una penale. Purtroppo, il giorno stesso del viaggio, abbiamo dovuto cancellare a causa di un imprevisto: chi ci avrebbe accompagnato si è ammalato di febbre. Abbiamo chiesto alla struttura di annullare la prenotazione senza costi aggiuntivi, considerando la situazione, ma il proprietario, in modo insensibile e disumano, ha rifiutato categoricamente e ci ha comunque fatto pagare la penale. È stata un’esperienza molto deludente e poco professionale. Prima di prenotare, vi consiglio di valutare attentamente questa scelta.

   quasi 7 mesi fa
2. CIRO Salvucci ★☆☆☆☆

   signorino direttore , che crede minimamente che continuerà a fare , "il furbetto dal turismo facile" si sbaglia di grosso. Innanzitutto perché non rilascia ricevuta fiscale ai suoi Ospiti.? I suoi Ospiti lo sa che pagano fior di quattrini per soggiornare a casa sua? Anzi nelle sue case trasformate in semi bed and breakfast e semi dichiarate. Mi chiamo Ciro Salvucci. Ho prenotato tre volte in una delle strutture di questo tizio. La prima volta che ho soggiornato mi sono trovato bene per la posizione strategica e della luminosità della struttura essendo in un piano alto e la struttura a pochi metri dalla metro Cipro. Trovandomi bene per la qualità del prezzo ma non della qualità dell’ igiene, ho prenotato per una seconda volta. La terza volta, booking mi dava la disponibilità varie strutture anche molto più economiche di questo che è il titolare e ha questa catena di bed and breakfast o meglio appartamenti privati trasformati in semi strutture ricettive del turismo Io ho preferito pagare di più ma prenotare nello stesso bed and breakfast della prima e della seconda volta. Da notare che la terza , come la prima e la seconda io non ho ricevuto da parte di chi si è occupata del check in , nessuna forma di ricevuta fiscale o fattura. Una volta prenotato per la terza volta mi viene detto che non avrei soggiornato in quella iniziale, ma in un'altra , la quale booking dava a disposizione a ben 13 euro in meno , da quella che io ho prenotato. Una signora straniera mi contatta dicendomi che io dovevo attenermi a quello che decidevano loro, imponendomi che le decisioni le prendono loro e basta. E se non mi stava bene, non potevo neanche annullare la prenotazione. Io datosi che il mio tempo è Sacro e non avevo minimamente voglia di farmi intossicare la giornata, mi sono recato lo stesso , in questa nuova struttura. La quale mi avevano detto che era uguale alla prima. Cosa del tutto errata Tutto malfunzionante. Dall' igiene in primis, alla capienza della stanza, e cosa più importante del funzionamento del bagno, nell'acqua del bidet che risaliva sopra su a una manodopera inesistente, per non parlare della sporcizia inaudita dell'armadio e dei cassetti. Dopo pochi giorni, gli espongo il tutto nuovamente al “Direttore” e lui …con coda di Paglia è stato capace solamente di dirmi. Allora non venga più. Perfetto rispondo. Invito a riflettere al titolare di queste strutture , con i soldi che non dichiara non fattura provi a comprarsi un pò di dignità, ma non credo che ci riuscirà La mia recensione termina qui . Ora penserà Dio a decretare il tutto Cordiali saluti Sig. Ciro Salvucci. P.s. L’ anno Giubilare di grazia che doveva portare le persone a riflettere, STA PER TERMiNARE!!!!!! Amen.

   quasi 8 mesi fa
3. Rebecca Sciacca ★☆☆☆☆

   Servizio pessimo, personale scortese e non disponibile. Purtroppo quando sono andata via ho dimenticato una giacca ed ho chiesto gentilmente se me la potessero spedire a mie spese ma ovviamente hanno rifiutato. Quindi ho chiesto di metterla da parte cosicché nelle settimane successive sarei tornata a recuperarla. Quando li ho ricontattati per recuperare la giacca, mi hanno risposto che ormai era troppo tardi, era stata persa ed avrei dovuto pensarci prima.

   quasi 9 mesi fa

1. Daniele Giaquinto ★☆☆☆☆

   Appena arrivati non rispondono poi ci contattano tramite whatsapp e ci dicono che verrà una signora a prenderci. 5 minuti dopo arriva una signora straniera che non parla italiano e ci porta in un altro posto ci da le chiavi e si prende 12 € di tassa di soggiorno, senza alcun check-in. Stanza semplice non pulitissima, avevo pagato anke per la colazione ma non è pervenuta sono andato a un bar vicino e ho pagato di tasca mia. Il check-out è consistito nel lasciare le chiavi sul letto e andare via. Dopo recensione negativa su booking mi scrive dicendomi Ke ha avviato pratiche legali e denunce contro di me x la recensione....BUFFONI!

   1 anno fa
2. Ginetta Mar ★★☆☆☆

   Stanza troppo piccola, armadio alto con difficoltà per appendere il vestiario. Nel frigo in camera sarebbe stato cortese far trovare almeno una bottiglia d'acqua. Il sapone nel dosatore del bagno impalpabile. Non mi è piaciuto e non lo consiglierei.

   quasi 3 anni fa
3. Nadia zumba ★☆☆☆☆

   Prenotato con 3 settimane di anticipo, a poche ore dal check-in e a 600 km da casa e con un bambino in macchina, mi hanno annullato la prenotazione perché asserivano che la carta non era valida (cosa non vera!) Il disagio vissuto è indicibile! Non sapevamo dove sbattere la testa per trovare un'altra collocazione nell'immediato, con il bambino andato nel panico per questa situazione Nessuno che si preoccupa di rispondere al telefono ,o contattarti via mail per cercare di risolvere un problema. Arroganti, hanno rovinato la vacanza a me e alla mia famiglia. Devono cambiare lavoro, perché con il pubblico non possono averci a che fare assolutamente . Dopo anni di viaggi in tutta Italia è la prima volta che mi trovo a vivere una situazione cosi sgradevole !!

   quasi 4 anni fa

1. giovanni grassi ★★★★★

   Spaventati dalle brutte e recensioni e dalle presunti cancellazioni dell'ultimo minuto siamo partiti con il timore di dover trovare una sistemazione last minute. Invece la camera c'era! E non solo, il presunto personale "odioso" si è rivelato molto disponibile e gentile, la camera era pulita e sicuramente per il prezzo così basso non potevamo chiedere di meglio. Punto a favore anche l'aria condizionata fondamentale per le estati romane. Per la nostra esperienza... Consigliato!

   quasi 4 anni fa
2. Ilaria Alla ★☆☆☆☆

   Da non prendere proprio in considerazione, avevo prenotato due soggiorni per seguire dei corsi di formazione e alle 16.33 del giorno stesso in cui dovevo andare, nonostante mi avessero mandato un whatsapp la mattina chiedendomi l'orario di arrivo, mi hanno cancellato la prenotazione. Alle 17.30 mi sono ritrovata a Roma senza albergo. Mi hanno risposto anche in maniera maleducata dicendomi che non mi hanno avvertito perché non hanno tempo. Non vi fidate, ovviamente ho disdetto il secondo soggiorno

   quasi 4 anni fa
3. carla gambarini ★★★★☆

   Siamo stati benissimo, poco prima dell’arrivo siamo stati contatti per conferma dell’orario di arrivo, camera pulita , in ordine, semplice e funzionale . Ottima la colazione con il buono presso un bar pasticceria veramente da 10 e lode e a pochi passi dal b&b !! Vicinissima alla metropolitana Cipro. Delizioso il proprietario sempre disponibile . Grazie dalla Codazzi family a presto!!

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti