Le gift card, tipo Roblox acquistate, in caso di anomalia, il problema non può essere risolto, anche se acquistate c/o esercizi commerciali ed essendo in possesso di scontrino. Questa modalità, di porre fine ad un problema di un cliente, senza neanche poter indagare sulla problematica e/o dando informazioni a chi rivolgersi ...non è del tutto accettabile, anche perche i 20 euri sono stati incassati...e chissà quanti di quei codici erano uguali al mio...cioè INVALIDI. Come dire ...la Somma fà il Totale. Poco chiari e collaborativi.
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Recensioni
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Giuseppe “GRomano” Romano ★☆☆☆☆
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Anna Arpaia ★★★★★
Sono tanti anni che mi servo da loro , ma ora con gli addetti vendita attuali trovo gentilezza , professionalità e cura per il cliente veramente eccezionale. Soprattutto il reparto informatica : Enzo E TV : Paolo e Peppe
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Lisa Miele ★★★★★
Valuto l'esperienza di acquisto in questo negozio davvero ottima, si è seguiti nell'acquisto da personale più che competente. Io ho acquistato un tablet e grazie all'aiuto di Enzo tutto è stato semplice, chiaro e conveniente, con tante informazioni utili ad orientarsi nel caotico mondo della tecnologia informatica. Davvero consigliatissimo!
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Letizia Raimo ★★★★★
Mi sono recata due settimane fa presso il negozio expert gruppo mallardo nel centro commerciale a sito a volla, dove ho trovato oltre ad una grande accoglienza molta professionalità' e tanta pazienza da parte del personale , soprattutto da parte di Enzo del reparto informatica,persona competente e molto disponibile,che, con precisione e cura dei particolari mi ha consigliato i prodotti più adatti per le mie esigenze,spiegandomi dettagliatamente le componenti e le differenze dei singoli prodotti che ad oggi ultilizzando quotidianamente ho riscontrato notevoli risultati. Consiglio a chiuqnue abbia necessità di acquistare prodotti elettronici di visitare il negozio ,che , sicuramente saranno idonei alle vostre aspettative!
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Giovanni Serra ★★★★★
Sono stato in questo store 2 volte e sono rimasto colpito dalla disponibilità, all'educazione di 2 persone : Giorgio reparto frigoriferi e da Antonio alla cassa. Giorgio ci ha servito in modo professionale ovvero disponibile e pronto nella risolzione di qualsiasi domanda o problematica che gli veniva posta e a lui vanno i miei complimenti, idem per Antonio che alla cassa ci ha prospettato il pagamento migliore (finanziamento o contanti) lasciandoci decidere senza pressioni. Complimenti allo store per la formazione del personale vero punto di forza di queste catene. Grazie Giorgio e Antonio e ci vedremo presto MA PER ALTRO :)
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Biagio Giuseppe Benenato ★★★★★
Oggi mi sono recato con mia moglie nel negozio expert centro commerciale le ginestre,per dare un'occhiata ed avere un'idea per un nuovo frigorifero. Ci siamo rivolti ad un impiegato,il signor Fabio,che con gentilezza e professionalità ci ha dato delucidazione sui vari modelli, consigliandoci in modo perfetto.alla alla fine ci siamo decisi per un acquisto . Un'ottima scelta. Abbiamo fatto tutto nel giro di qualche ora.un ringraziamento a tutto lo staff expert .
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Bruno Giulio ★☆☆☆☆
La peggiore esperienza a livello di novita' e di assistenza sui prodotti in garanzia. Da non andare più.
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Pia Argentino ★☆☆☆☆
Dal giorno 2 luglio ho consegnato un fornello elettrico in garanzia xché difettosa la porta, ho chiamato x sollecito ancora non so notizie che fine abbia fatto..stessa cosa mi è capitata con la tv.. 15 giorni lavorativi... .ma quando lavorano?
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Miry Costa ★☆☆☆☆
Impossibile non recensire il p.V delle ginestre. Come da volantino mi reco sul posto per acquistare un paio di AirPods Pro in promo a 199. una volta li,le medesime, erano al prezzo di 239 chiedo come mai e mi è stato detto che cambiava SOLO LO SCATOLO per questo erano a tale prezzo ma quelle da 199 non erano disponibili (fa ridere già così). Così mi salgono da un altro p.V quelle da 199 (premetto che di questo modello PRO esiste solo una versione) una volta arrivate mi chiamano per andarle a ritirare e solo dopo aver pagato mi danno le AirPods di un’altra versione ancora senza nemmeno l’imballo di cui il reale prezzo da listino è di 129€ facendomele pagare al prezzo di 199€. Fortunatamente sono stata interamente rimborsata ma non si trattava di uno sbaglio! STATE ATTENTI E VISIONATE PER BENE GLI ARTICOLI PRIMA DI PAGARE !
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Angel Key Nunziato ★☆☆☆☆
Pessima esperienza sono andato li per comprare 2 smartfon, il comesso nel reparto unico presente nel periodo di agosto anziano e incompetente mentre vedevamo i dispositivi esposti ci ha invitato piu volte in maniera in edcata a spostarci semplicemente per predere delle ricevute . Nella attesa che si liberasse si presentano delle persone con un problema allo smartphone comprado da poco,il comesso ingiustamente li fa passare avanti. Comincia a giocare con il cellulare ,pensando di poter risolvere il problema ,ma come lo sentivo parlare non aveva nessuna competenza in merito. Dopo una mezzora mi sono stufato e gli ho chiesto per piacere dobbiamo prendere due cellulari xiaomi , lui con aria stufata ci ha risposto no dovete aspettare ancora ,dopo di che mi sono inervosito e sono andato via. Li ho comprati su Amazon senza stres. Ma per piacere poi parlate della concorrenza .
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