Personale gentile e competente…cercano sempre l soluzione migliore per non deludere il cliente…consigliato
Nei primi giorni di luglio portai il ferro da stiro rowenta dg8990, dopo quasi tre settimane senza ricevere informazioni, andai in negozio e mi risposero che il ferro da stiro non era più riparabile e dovevo solo buttarlo! Mi risposero anche che avevo perso la cauzione da 10€ . Alla fine non contento sono andato in un’altro centro assistenza a Vairano caianello e oggi ho il mio ferro da stiro riparato perfetto e funzionante ! Scrivo questa recensione così negativa perché credo di essere stato trattato con superficialità poca professionalità (loro sono un centro assistenza rowenta autorizzato e hanno detto che non esistevano più pezzi di ricambio) , comunque se vogliono sono disponibile per qualsiasi prova , perché sono sicuro che risponderanno che non è possibile. Ribadisco la mia recensione completamente negativa!
Negozio fornitissimo ! Qui si trovano tutti i ricambi x gli elettrodomestici di qualsiasi marca ! Si possono aggiustare tutti i piccoli elettrodomestici,mi sono sempre trovato benissimo ! I ragazzi al banco sono gentilissimi e sempre sorridenti ! In ufficio rispondono sempre in maniera garbata nonostante credo ricevano 100 chiamate al giorno ...il top
Nel mese di ottobre 2024 porto il mio aspirapolvere dyson v10 per cambiare il pulsante di accensione, poco dopo mi chiamano per avvisarmi che occorre cambiare anche il corpo motore, accetto per 150 euro. Dopo circa due mesi la dyson smette di funzionare, mi rivolgo di nuovo a loro e passate circa due settimane mi chiamano per dirmi che il corpo motore è rotto e non può essere sostituito, faccio presente che meno di due mesi prima l’ho sostituito proprio da loro, a questo punto prima mettono in dubbio le mie parole poi quando capiscono che sono in possesso della vecchia ricevuta, con grande maleducazione, mi dicono che tanto è tutto inutile e che devo essere io a rivolgermi direttamente alla dyson perché loro non possono fare più nulla. Sconsigliatissimi, se avere problemi con gli elettrodomestici rivolgetevi a gente qualificata e magari anche ben educata.
Metto una stella perché ahimè meno non posso. Ho acquistato questa friggitrice ad aria dell'ariete e in fase di acquisto mi è stato detto di avere 2 anni di garanzia. Allora dopo meno di un anno di utilizzo si è completamente arrugginita quindi l'ho portata in questo centro assistenza dove la maleducazione regna sovrana. In tal centro non solo mi è stato detto che il danno è mio e non coperto dalla garanzia, ma il tecnico si è anche posto con modi molto sgarbati. Allego foto della friggitrice cosi da farvi capire che il problema non era il mio e che comunque non è stato fatto nulla per risolverlo. Quindi se avete problemi andate in altro centro assistenza a mio parere questo è sconsigliatissimo
Riparazione e ricambi per tantissimi elettrodomestici. Ho sempre trovato personale attento e disponibile. Consigliato
Da evitare assolutamente l'assistenza ... Mi effettuano preventivo di riparazione di 100 euro+ 10 euro per il preventivo ,non accetto il preventivo e pago solo i 10 euro. Smonto a casa l'apparecchio e con un termostato di 5 euro lo riparo.Che dire di più......
Sono stati molto gentili e disponibili
Assolutamente da evitare di aver a che fare con il servizio assistenza.
PESSIMOOOO! Hanno preteso in anticipo 10 €. per "visitare" un ferro da stiro a cui andava sostituita soltanto la valvola vapore, hanno fatto un preventivo folle per la riparazione (più che comprarlo nuovo) e quando ho preteso di riaverlo guasto ho notato, e fatto notare a loro, che non era mai stato aperto!
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