Pezzo di una vettura di 38 anni, perfettamente confezionato e recapitato dopo meno di 24 ore dalla conferma dell'ordine. Personale gentile e disponibile .
Volevo acquistare e fare montare un portapacchi per la mia Alfa Mito. Nel rifilettare la staffa hanno spezzato il maschio nell'alloggiamento. Può capitare, ma dopo quasi un'ora di trapano per eliminarlo il diametro del foro era quasi triplicato, e non era ancora risolto il problema. Ho detto con molta calma di interrompere e che avrei pagato il lavoro lo stesso. Anche se non hanno voluto essere pagati, hanno iniziato ad alzare la voce, mentre io ero calmo, fino a che mi hanno praticamente mandato via perché mettevo in dubbio la loro esperienza e professionalità. Dal carrozziere da cui sono andato dopo mi han detto che il danno è fatto e che non sarà facile ripristinare la funzionalità. Un errore si può fare, ma pretendere che il cliente non possa farlo notare e preoccuparsi è presunzione e arroganza. A loro discolpa parziale, faceva caldo. Intanto io non posso montare nessun portapacchi e mi serviva.
Negozio di prodotti, ricambi ed attrezzature per auto e moto... Ben fornito e con prezzi migliori di tanti altri
Ho acquistato barre per auto e contenitore. Prezzi concorrenziali e assistenza top!
Purtroppo mi hanno venduto un ricambio universale che però non ho potuto utilizzare. Non mi hanno cambiato il prodotto è non hanno voluto saper ragione del loro errore. Dopo l’ennesima dimostrazione di scorrettezza ho gettato 25 euro e non ci tornerò più. E sono diventati anche molto sgarbati.
Fatta la mia prima esperienza! Diciamo di traverso perché in effetti dovevo acquistare su web, ma per mia esigenza visto che hanno un punto vendita fisico a Napoli e non potendo aspettare i tempi seppur brevi di spedizione li ho contattati e si sono resi disponibili al ritiro presso la loro sede di Napoli applicandomi lo stesso prezzo dell'offerta web. Mi sento di consigliarvi questo venditore.
Ottimo venditore; paziente, competente e professionale sono solo alcune qualità che le voglio esternare. Mi ha seguito passo passo dall'ordine sino al montaggio delle spazzole (addirittura facendo un video esplicativo). Cosa volere di più? Sicuramente tornerò a comprare da loro. Complimenti e continuate sempre così.
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