Hotel Corallo Roma Settore dell'ospitalità a Roma

Recensioni

1. Jay C ★☆☆☆☆

   ❌ Esperienza deludente e poco professionale Avevo prenotato questo hotel per 20 giorni, convinto di affidarmi a una persona che consideravo un amico. Purtroppo, appena entrato nella stanza, sono stato accolto da un odore nauseante proveniente dallo scarico e dal WC — un forte odore di fogna che rendeva impossibile restare. Dopo soli tre giorni, ho dovuto lasciare l’hotel per tutelare la mia salute. Conosco bene la zona, viaggio a Roma ogni anno e sono amico di molti commercianti e residenti nei dintorni. Tuttavia, il proprietario dell’hotel, invece di scusarsi per il disagio o cercare di risolvere il problema, ha preferito parlare male di me alle mie spalle, dipingendomi in modo negativo solo perché ho deciso di andarmene. Nessuna scusa, nessuna responsabilità. Questo comportamento è inaccettabile, soprattutto da chi gestisce una struttura ricettiva. L’hotel mi ha ricordato la serie inglese "Fawlty Towers" con John Cleese: una gestione caotica e incompetente. Il proprietario non ha la minima idea di come si conduca un’attività del genere e, francamente, non dovrebbe lavorare in questo settore In English --❌ Disappointing experience and unprofessional behavior I booked this hotel for 20 days, trusting someone I considered a friend. Unfortunately, as soon as I entered the room, I was hit by a nauseating smell coming from the drain and toilet — a strong sewage odor that made it unbearable to stay. After just three days, I had to leave the hotel for the sake of my health. I know the area well, I travel to Rome every year and I’m friends with many locals and business owners nearby. However, instead of apologizing or trying to fix the issue, the hotel owner chose to speak badly about me behind my back, simply because I decided to check out. No apology, no accountability. This kind of behavior is unacceptable, especially from someone running a hospitality business. The hotel reminded me of the British sitcom “Fawlty Towers” with John Cleese: chaotic and clueless management. The owner clearly has no idea how to run a business like this and frankly should not be in the industr

   quasi 10 mesi fa
2. Agostino Fazio ★☆☆☆☆

   Anche se comodo perché vicino a Termini, sconsigliatissimo. Unica nota positiva la camera abbastanza carina per il resto sarebbe da ritirare la licenza. In bagno: saponi ed altri detergenti inesistenti, carta igienica scarsa, letto non rifatto (solo tirato le lenzuole) e pulizia al di sotto del minimo sindacale. Lo sconsiglio a tutti. REPLICA ALLA RISPOSTA DEL PROPRIETARIO: Il fatto di potermi permettere o meno hotel più lussuosi non dovrebbe interessarle minimamente. Il suggerirmi che la carta sarebbe stata più profumata mi da sospetti che non abbia capito cosa ha letto. Io mi son riferito alla quantità, la qualità era la stessa che si trova ovunque compresa casa mia. Io sono arrivato in fiducia perché anni fa sono stato cliente e non c'era nulla da eccepire. Oggi la gente si muove spesso e non fa fatica a fare paragoni a parità di categoria, io per esempio venivo da alcuni giorni a Napoli. Ma non si rende conto che clienti scontenti, soprattutto se di diverse zone, facendo una cattiva pubblicità portano solo al degrado della sua attività? Sperando che ora abbia capito correttamente ciò che ho scritto tiri lei le conclusioni.

   quasi 3 anni fa
3. federica ongaro ★★★★★

   Albergo a pochi passi dalla stazione Termini. Camere pulite. Colazione in un bistrot poco distante dal hotel che comprende succo brioche e cappuccino.Un grazie veramente di cuore al proprietario,il signor Giuseppe,che ci ha fatto sentire a casa e ci ha coccolati tantissimo!

   quasi 3 anni fa

1. Alberto Fiorentini ★☆☆☆☆

   [LUNGO] 7 notti, pulizia camera mai effettuata Premetto che ero stato in questo Hotel alcuni anni fa e non mi sono curato delle recensioni presenti. Sbagliandomi. Richiesta di prenotazione per 7 notti in camera matrimoniale uso singola, effettuata sul sito ufficiale della struttura, previo verifica del prezzo e della tipologia di camera che mi interessava. Prenotazione effettuata con semplicità, con molti mesi di anticipo. Per mia correttezza ho provveduto contestualmente a comunicare alla struttura il mio orario indicativo di arrivo e, in prossimità del mio arrivo, ho anche inviato una copia del mio documento di identità per accelerare la procedura di check-in. Nelle settimane precedenti il mio arrivo ho letto le recensioni più recenti, leggendo impressioni negative alle quali non ho dato peso o perchè scritte da utenti con una o pochissime recensioni (e, quindi, immaginando non fossero utenti ma hater o concorrenti...), ho anche letto che per l'aria condizionata c'era un supplemento di 10 euro (NON INDICATO IN FASE DI PRENOTAZIONE) per il quale ho scritto una e-mail alla struttura che mi ha rassicurato che, avendo prenotato online, l'aria condizionata era compresa. Arrivato alla struttura ho rapidamente sbrigato la pratica di check-in e sono avviato alla camera: accesso da una porta dove era indicato un riferimento ad altra struttura (una sorta di affittacamere, così era scritto, ma gestita dall'Hotel Corallo), ingresso moderno. Avevo prenotato e pagato per una camera matrimoniale, con letto matrimoniale e mi sono trovato in una camera TRIPLA con letti SINGOLI. Pertanto ho potuto dormire in uno dei tre letti e non nel letto matrimoniale, come avevo prenotato... A parte l'iniziale disappunto la camera si è presentata bene: materasso del letto robusto, buon armadio, buoni accessori, un frigo risultato utile durante il soggiorno e il bagno spazioso dotato di phon. Le fotografie delle camere presenti sul sito della struttura non corrispondono al vero, le camere sono totalmente diverse. Durante gli otto giorni di presenza e sette notti di pernottamento, la camera non è mai stata pulita, il letto mai rifatto, è stata solo effettuata la sostituzione quotidiana degli asciugamani (e, periodicamente, svuotato il cestino dell'immondizia) ma non è MAI stata effettuata la pulizia del bagno e dei pavimenti, non è mai stato rifatto il letto e tantomeno sostituite le lenzuola: la motivazione? Testualmente "Col Covid è cambiato tutto", a detta del Sig. Giuseppe che "occasionalmente" era alla receptio: SETTE NOTTI CON LE STESSE LENZUOLA mi sembra eccessivo, l'assenza di pulizia è la prima volta che mi accade in decine di anni di vacanze in alberghi di categoria 1 o due stelle! La colazione viene servita in un bar a circa 400 metri dalla struttura in bar vicino all'ingresso pedonale della metro. Altro che colazione in terrazza come indicato nel sito ufficiale della struttura.

   quasi 3 anni fa
2. Maria Verlezza ★★★☆☆

   Abbiamo prenotato tramite Agoda ottenendo un ottimo prezzo. Hotel a pochissimi minuti dalla stazione in un vecchio palazzo. Proprietario molto spiccio. Scordatevi le foto che trovate sul sito. La reception è fatiscente. A suo favore però ha sicuramente l’ ottima posizione. Consiglio a chi è di passaggio. Noi abbiamo dormito una sola notte. Stanza piccola ma pulita. Per l’aria condizionata viene chiesto un supplemento di 10 euro. Ascensore funzionante. Tutto sommato consigliato a chi non ha troppe pretese.

   quasi 3 anni fa
3. Gabriele Ravezzi ★☆☆☆☆

   Reception spesso chiusa, proprietario Giuseppe che pensa di più al cane che ai clienti. Struttura in un condomino con camere disposte su più piani insieme ad un altro affittacamere. Il prezzo per Roma è basso ma bisogna sapere prima a cosa si va incontro. Anche la colazione la si fa in un bar esterno nonostante le restrizioni COVID non ci siano più.

   quasi 4 anni fa

1. Angela Messina ★☆☆☆☆

   Hotel situato dentro un condominio. Prenotazione fatta con colazione inclusa ma non pervenuta poiché sprovvisti di bar (comunicato il giorno stesso del check in). Pulizia camera effettuata solo dopo la prima notte, dopodiché non pervenuta. La biancheria (lenzuola e asciugamani) mai cambiata in 4 giorni e tre notti. La stanza (una tripla) presenta solo una finestra che affaccia sul lucernario del condominio, al mattino arriva un cattivo odore di fognatura e i vivaci dialoghi dei condomini (dipende dai punti di vista, unica nota positiva). Climatizzatore rotto, TV con pochi canali. Non consigliato.

   quasi 5 anni fa

Domande frequenti