È bello quando il cliente e i suoi bisogni sono al centro dell'attenzione degli addetti alle vendite. E, purtroppo, sempre più raro. In questo senso grandi complimenti a Vincenzo per la sua competenza e cortesia. Depone a favore di Euronics assumere personale così competente.
Avrebbero un buon assortimento e personale preparato ma con 5 commessi e poca gente si comportano come se non avessero tempo di servire la clientela. Ho aspettato mezz'ora per avere un'informazione. Alla fine me la sono cercata su internet. Decido di acquistare e chiedo, mi fanno aspettare ancora per poi dirmi che c'è solo l'esemplare esposto. Il commesso guarda sul pc, anche negli altri negozi c'è solo quello di esposizione. Rimane a guardarmi decidere se lo prendo o no solo per poi dirmi "no, quello in vetrina non lo vendiamo perché potrebbe tornare". In pratica ho perso tempo per non acquistare perché il prodotto che volevo deve restare in vetrina a far perdere un'altra mezz'ora di tempo al prossimo cliente... ma rimetterlo esposto quando torna no? Se pensate che non sia un problema tenete presente che l'informazione che ho dovuto cercare su internet l'ho trovata sulla pagina di Amazon...
I miei genitori si sono recati presso questo punto vendita alla ricerca di una lavatrice con carica dall’alto. Il responsabile di questo settore li ha trattati in modo sgarbato, restio a dare informazioni, fino al punto di consigliare loro di recarsi nel negozio Expert lì vicino (cosa che hanno fatto). La politica del negozio è diventata quella di perdere clienti? Mi sembra veramente allucinante.
Acquistato bene in negozio per l’importo di 54€. Lo stesso prodotto sul loro sito in vendita a 29€. Arrivo a casa e scopro che il prodotto risulta non funzionante, mi reco in negozio ed oltre a far presente il fatto, faccio anche notare l’enorme differenza che vi è tra il negozio fisico e on line, circa il 40% in più. Mi spiegano che è normale la differenza di prezzo, perché in negozio ci sono tutti i vari costi, ma rimarco che il 40% in più è davvero troppo. Chiedo di avvalermi di un diritto di recesso, che onestamente non sapevo nei negozi fisici non esistesse, rimango sorpreso, ma sopratutto scandalizzato dal comportamento di uno pseudo direttore che tratta i clienti con un senso di arroganza alzando persino la voce. Credo che questi comportamenti nei confronti dei clienti non debbano verificarsi. Pessima esperienza in questo negozio, grande maleducazione.
Negozio ben fornito. Personale gentilissimo e se possono aiutarti a risolvere un problema lo fanno ben Volentieri. Ho comprato un Power Bank Cellulerline SYPBHD10000B in Offerta a € 9,90 in offerta ma dopo tre mesi non ricaricava più. Sono ritornato al Negozio dopo più di 6 mesi e mi hanno cambiato il prodotto con un altro sicuramente di qualità migliore consigliato dal personale dei cellulari. Mod. Celly PBE10000BK. Grazie del consiglio e della corstesia. Direttore gentilissimo e cortese.
Negozio mediamente fornito, sono andato lì per cercare dei semplici auricolari e il commesso me ne ha consigliato un paio: sinceramente troppo discreti... Suono con basse poco persistenti e qualità costruttiva non eccelsa. Oltretutto ho dovuto perdere 5 minuti all'ingresso per spiegare ad una commessa che non ero interessato alle loro sigarette elettroniche.
Mi dispiace tanto dirlo ma quando sono andata per comprare delle cuffie bluetooth le ho dovute riportare indietro inoltre mi è stato detto che non erano sostituibili, inoltre erano convinti che fosse il mio cellulare a essere rotto così ho fatto tutti gli accertamenti per vedere se fosse possibile ma il mio cellulare è Ok sono le cuffie a essere danneggiate la cosa peggiore è che la seconda volta che ci sono andata si sono presi il mio scontrino
Molto ben fornito... Ci ho trovato tutta la serie di H.P. e degli auricolari viola per mia figlia
Personale gentile. Negozio abbastanza fornito: dai TV agli elettrodomestici agli accessori per PC. Facilmente raggiungibile con i mezzi, un po' più difficoltoso trovare parcheggio
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