Bus2alps Tour operator a Roma

Recensioni

1. Caroline Ryan ★☆☆☆☆

   Non consiglierei mai a nessuno di fare un viaggio con questa compagnia. È stato un incredibile spreco di tempo e denaro. Mi sento completamente truffato e sfruttato. Ho fatto il viaggio di un weekend in Costiera Amalfitana. Gli autobus erano costantemente in ritardo di ore mentre aspettavamo sul ciglio della strada. Siamo stati messi in un ostello disgustoso, con coperte sporche e bagni pieni di formiche. La compagnia mi ha incolpato per le mie aspettative troppo alte, quando in realtà dovrebbero cambiare il loro marketing se questo è il tipo di viaggio che offrono. Il trasporto non ci ha portato al nostro alloggio prima delle 4 del mattino, cosa che dovrebbe essere pubblicizzata perché era totalmente inappropriata. Capisco che gli autobus possano essere un po' in ritardo, ma quasi tutti erano in ritardo di ore. Prenotare questo viaggio è stato il più grande spreco di tempo e denaro e ha rovinato la mia unica possibilità di vedere la Costiera Amalfitana. Dopo un giorno abbiamo chiesto se potevamo riavere una parte dei nostri soldi in modo da poter partire e organizzare il resto del viaggio da soli, tanto è stata brutta l'esperienza. Naturalmente, non abbiamo ricevuto alcuna risposta tempestiva dalla direzione in merito a questa soluzione. Non avevano calcolato abbastanza spazio sull'autobus per il ritorno da Amalfi, quindi ci hanno comprato i biglietti del treno e hanno detto che ci avrebbero organizzato un taxi. Ci hanno messo più di un'ora per "chiamare un taxi", quindi siamo stati costretti a comprarne uno da soli. Ho contattato la direzione nella speranza di risolvere la situazione, poiché speravo che il viaggio a cui avevo partecipato non rispecchiasse fedelmente la gestione di questa compagnia. Ho ricevuto risposte laconiche, che mi accusavano di non avere le giuste aspettative per questo viaggio. Non posso esprimere abbastanza la mia delusione nei confronti di questa compagnia e vorrei mettere in guardia gli altri studenti dal farsi abusare di loro come è successo a me.

   1 anno fa
2. Joe Slama ★★☆☆☆

   Ho fatto una delle loro gite di un giorno a Napoli. Prima di tutto, le guide erano eccellenti! Nient'altro che entusiasmo ed eccitazione per darci il benvenuto e mostrarci in giro, e cercare con impazienza le risposte alle domande che avevamo quando non sapevano prontamente la risposta. Tuttavia, sono rimasto deluso dal viaggio. Mi è stato detto più volte da più lavoratori di Bus2alps che sarei stato in grado di vedere un sito archeologico vicino a Napoli e ho sottolineato che questo era il mio unico scopo. Mi dissero che avevano cercato e che avrebbe funzionato giorni prima del viaggio. Tuttavia, il giorno dell'ora di pranzo, hanno nuovamente controllato i dettagli e si sono resi conto che non sarebbe stato possibile. Potrei dire che erano sinceramente dispiaciuti e mi hanno detto che avrebbero organizzato un incontro per me con il loro capo in modo che potessi fare un altro viaggio per vedere il sito o ottenere un rimborso. Quando sono andato nei loro uffici a Trastevere, tuttavia, e ho spiegato chi ero e cosa era successo, il loro capo sembrava titubante e ha iniziato lentamente dicendo: "Bene, la politica elencata sul nostro sito web è che non rimborsiamo i viaggi o garantiamo dovrai fare tutto ciò che non è nell'agenda del viaggio; " tuttavia, un altro lavoratore ha interrotto, ha spiegato che era stata lì quando mi è stato promesso che avrei visto il sito e che avrei recuperato i miei soldi. Sono stato molto grato per questo, dato che la donna incaricata sembrava dirmi che non avrei ricevuto alcun rimborso. Mentre i loro dipendenti sono molto gentili, non ho intenzione di prenotare nuovamente con questa agenzia. Inoltre (e sottolineo che questo è sentito dire), gli studenti di 4 anni più grandi della mia università mi hanno raccontato storie di ubriachezza estrema studiando gli studenti all'estero durante i loro viaggi di primavera, e sembrava un incubo.

   più di 9 anni fa
3. Ambrose Slama ★★☆☆☆

   Ho partecipato a una delle loro gite di un giorno a Napoli. Innanzitutto, le guide sono state eccellenti! Solo entusiasmo ed entusiasmo nell'accoglierci e mostrarci la città, e hanno cercato con entusiasmo le risposte alle nostre domande, anche se loro non le conoscevano a prima vista. Tuttavia, sono rimasto deluso dal viaggio. Diversi dipendenti di Bus2alps mi avevano detto più volte che sarei riuscito a visitare un sito archeologico vicino a Napoli, e ho sottolineato che questo era il mio unico scopo. Mi hanno detto che avevano cercato informazioni e che sarebbe andata bene giorni prima del viaggio. Tuttavia, il giorno stesso, all'ora di pranzo, hanno ricontrollato i dettagli e si sono resi conto che non sarebbe stato possibile. Ho capito che erano sinceramente dispiaciuti e mi hanno detto che avrebbero organizzato un incontro con il loro capo per organizzare un altro viaggio per visitare il sito o ottenere un rimborso. Tuttavia, quando sono entrato nei loro uffici a Trastevere e ho spiegato chi ero e cosa era successo, il loro capo sembrava esitante e ha iniziato dicendo lentamente: "Beh, la politica indicata sul nostro sito web è che non rimborsiamo i viaggi né garantiamo che farete qualcosa che non sia in programma per il viaggio". Tuttavia, un'altra impiegata mi ha interrotto, spiegandomi che era lì quando mi era stato promesso che avrei visitato il sito e che avrei avuto indietro i miei soldi. Ne sono stato molto grato, perché la donna incaricata sembrava sul punto di dirmi che non avrei ricevuto alcun rimborso. Sebbene i loro dipendenti siano molto gentili, non ho intenzione di prenotare di nuovo con questa agenzia. Inoltre (e sottolineo che si tratta di sentito dire), studenti più grandi del quadriennio della mia università mi hanno raccontato storie di studenti all'estero in stato di ebbrezza estrema durante le loro vacanze di primavera, e mi è sembrato un incubo.

   più di 9 anni fa

Domande frequenti