Maccauro Dr. Massimo Cura veterinaria a Benevento

Recensioni

1. Immacolata D’Alessio ★☆☆☆☆

   La mia esperienza con questa clinica veterinaria di Benevento è stata purtroppo negativa, e condivido quanto accaduto esclusivamente come racconto personale, affinché altri possano valutare con più informazioni. Dopo aver trovato un cane randagio presumibilmente investito, con una zampa fratturata, l’abbiamo portato qui per garantirgli cure immediate. Fin dal primo contatto con il personale ho percepito un approccio distaccato ma ho preferito concentrarmi sul bene del cane. L’intervento sembrava riuscito e il cane è stato dimesso. Due giorni dopo, però, ha iniziato a mostrare abbattimento, vomito e diarrea. Alla nostra telefonata ci è stato detto di sospendere l’antibiotico e di riportarlo eventualmente in clinica, ipotizzando una gastroenterite. Durante una visita concordata di domenica, ci è stato comunicato che le condizioni potevano peggiorare fino a rischio di morte. Vicino al box del cane era presente un foglio con la terapia, ossia i farmaci somministrati, che ho fotografato semplicemente per poter chiedere un parere esterno e comprendere meglio la situazione. A quel gesto è seguito un confronto con una professionista della struttura. Preciso che non metto in dubbio né la sua qualifica né la sua competenza: descrivo solamente come io ho vissuto quel momento. Personalmente ho percepito un atteggiamento molto rigido e poco aperto al dialogo, che mi ha messo ulteriormente in difficoltà in un contesto per me già emotivamente pesante. La comunicazione, dal mio punto di vista, è stata tesa e poco chiara, e questo ha aumentato la mia preoccupazione per il cane. In seguito è stato anche limitato l’accesso per poter vedere l’animale, poiché ci è stato spiegato che solo la persona che aveva firmato per l’operazione poteva richiedere informazioni più approfondite. Abbiamo inviato un’email formale per ottenere chiarezza, ma anche qui abbiamo percepito poca disponibilità al confronto. Questo ha aumentato le nostre incertezze: non capivamo più se davvero stessimo facendo il bene del cane. Quando le condizioni Ci veniva spiegato che la situazione poteva evolvere in due direzioni: o stabilizzarsi con un miglioramento dei valori, oppure peggiorare improvvisamente con un crollo dei valori, fino al rischio di non farcela.” E, visto che gli esami evidenziavano un forte calo nei valori, abbiamo ritenuto necessario trasferirlo altrove.” Dopo il trasferimento, nel giro di poche ore, i suoi valori — che fino a quel momento ci erano stati comunicati come preoccupanti — sono tornati nella norma. Questa esperienza, per me, è stata molto difficile. Parlo solo a titolo personale: io non mi rivolgerei più a questa clinica. Ho percepito mancanza di chiarezza, comunicazione poco serenante e un approccio che non mi ha fatto sentire sicura. Spero sinceramente che possano migliorare la gestione delle informazioni e il rapporto con chi affida loro gli animali: in situazioni delicate, trasparenza ed empatia fanno davvero la differenza.

   quasi 9 mesi fa
2. Valentina Silvestri ★★★★☆

   L'anno scorso portai Harry il mio gattino , era cianotico presentava un'ernia l' hanno operato e salvato, sono stati attenti e premurosi

   quasi 9 mesi fa
3. Nataliia Chuieva ★★★★★

   Ringraziamo di cuore il Dott. Massimo Maccauro, Dott.ssa Valeria Bavasso e personale centro veterinario Maccauro. Salvato la vita al nostro cane. Operato cane con piometra (1.6 kg), 2 ore dopo il nostro cane era già in piedi. professionalità 100%,consiglio.

   quasi 9 mesi fa

1. Rita Maio ★★★☆☆

   Servizio in segreteria efficiente solo la mattina, subito si riesce a prendere appuntamento con gentilezza e cordialità. Al pomeriggio o staccano il telefono o non risponde nessuno tre stelle solo per il servizio eccellente solo al mattino ed è un peccato per una struttura di questo livello

   quasi 11 mesi fa
2. Vincenzo Iannuzzelli ★★★★★

   Il dottore Massimo una persona di alta competenza e professionalità

   quasi 3 anni fa
3. Nel Blu Viaggi ★★★★★

   Sempre disponibili, garbati e super professionali. I miei canucci sono al sicuro con le loro cure. CONSIGLIATISSIMI

   quasi 3 anni fa

1. Marilena De Cicco ★★★★★

   Attenzione, professionalità e dolcezza. Ho portato da loro la mia bassottina di 16 anni, in una situazione tutt'altro che semplice da gestire. Sono stati tutti meravigliosi: ho riportato a casa la piccola Emy, che dorme al calduccio nella sua cuccia. Li consiglio vivamente a chi è alla ricerca non solo della competenza, ma anche di tanta umanità.

   quasi 3 anni fa
2. E. P. ★★★★★

   Senza dubbio il miglior centro veterinario forse di tutto il Sannio. Competenza e umanità sono una garanzia per chi decide di affidarsi al Dott. Maccauro e a tutto il suo staff. Complimenti.

   quasi 4 anni fa
3. Alessandra Pastore ★★★★★

   Equipe competente. Eccellenti ed esaustivi nell'esposizione della patologia del paziente. Disponibili e gentilissimi. Per esserci imbattuti nel totale buio di chi potessimo incontrare ( visto che eravamo fuori sede) è stata un'esperienza per noi e per il nostro cucciolo, al minimo, quasi impercettibile, dello stress. Grazie a tutti. A.P.( Roma)

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti