Swarovski Napoli

Recensioni

1. Silvana ★★★★★

   Gentili, professionali. Swarovski solo e sempre a via Toledo a Napoli

   quasi 6 mesi fa
2. Paola Sena ★★★★★

   Vorrei condividere la mia esperienza vissuta con il negozio di via Toledo/via Roma , Napoli e ,precisamente con chi mi ha seguita ossia Patrizia una persona eccezionale sia nella professionalità dimostrata, nel problem solving, competente , preparata e super consigliera. E' molto elegante e raffinata e lo si vede soprattutto nelle idee che propone. Non la cambierei con nessuna.

   quasi 6 mesi fa
3. Arianna Bocchetti ★★★★★

   Voglio fare pubblicamente i complimenti alle ragazze eccezionali, sono tornata più volte perché ho dovuto effettuare dei cambi, loro sempre cordiali e disponibili. COMPLIMENTI PER LA CURA E L’IMPEGNO!

   1 anno fa

1. Daniele alfredo Virzo ★★★★★

   Questo è davvero un luogo magico, incantato, scintillante; non sono solo i gioielli e le gemme a dare luce e meraviglia a questo store di via Toledo ma ci sono le persone: le ragazze. Chiamarle adette vendita sarebbe riduttivo in quanto questo team, davvero affiatato, riesce a trasmettere qualche cosa di più. Ovviamente serve passione e competenza ma se sono state scelte e se ho deciso di affidarmi a loro per i miei acquisti di certo queste skills le hanno già ben chiare in mente e le sanno trasmettere perfettamente al cliente anche quello più indeciso. Le ragazze, tutte, sanno accompagnarti nel processo di vendita che non è solo fare cassetto ma trasportarti per qualche istante nel mondo svarowki. Fatto di mille meraviglie e sorprese; le ragazze sanno accoglierti con educazione ma familiarità e non si limitano a mostrarti quanto tu richiedi; hanno la capacità di comprendere le tue esigenze e trasformarle in un gioiello da sottoporti, sempre allo scopo di soddisfare le necessità del cliente, farlo sentire preso in cura dal wellcome al momento del pagamento. Tutto fatto con grazia e mai forzando nessuna vendita anzi lo store di via Toledo è una bellissima vetrina dove poter anche solo entrare e lasciarsi innamorare e lo staff sarà sempre pronto a farti sognare mettendosi sempre a tua disposizione. Non importa con che spirito entri e con quali intenzioni le ragazze di svarowki Toledo sono lì con una leggiadria magistrale per accompagnare noi clienti nel loro mondo; io però vi consiglio di non lasciarvi sfuggire l’occasione di possedere un monile del brand: ne vale la pena. Buono scintillio a tutti Daniele

   1 anno fa
2. Gaia Pontillo ★★★★★

   Swarovski è sinonimo di eleganza e garanzia, ma ancora meglio in questo punto vendita, un vero gioiello! Personale attento ai dettagli, premuroso, ottima comunicazione. Grazie mille per la bellissima esperienza di shopping!

   quasi 3 anni fa
3. Gennaro Cost ★★★★★

   Sono stato in questi giorni per i regali di Natale, personale professionale, e di bellissima presenza il che non guasta mai.

   quasi 3 anni fa

1. Gianmarco Esposito ★★★★★

   Negozio ben fornito. La sig. ra Donatella, molto prepatata, è stata disponibilissima e gentile nel soddisfare le nostre richieste. Consigliato

   quasi 3 anni fa
2. Alessandra Burani ★★★★★

   Sono stata ieri mattina nello store di via Toledo. Ho trovato personale altamente qualificato e soprattutto di una gentilezza e disponibilità fuori dal comune. Lo consiglio vivamente

   quasi 3 anni fa
3. maria pia testigrosso ★★★★★

   Lo staff è stato gentilissimo e disponibilissimo e nonostante non avessi acquistato il prodotto in quello store hanno fatto di tutto per risolvere il mio problema.

   quasi 3 anni fa

1. Michela Borgia ★☆☆☆☆

   Negozio fine, elegante, di gran classe.... Il personale dovrebbe essere altrettanto elevato qualitativamente per rendere l'esperienza di acquisto piacevole e rilassante. Peccato che per questa sede di Via Toledo non sia affatto così! Ma come viene eseguita la selezione? Personale scortese, arrogante, con zero "savoir faire", che invece di invogliare i clienti all'acquisto "coccolandoli" e rispettandoli, li invoglia semplicemente a cambiare punto vendita! Il giorno sabato 4 settembre 2021 sono entrata nel negozio alle 19.45 con chiusura alle 20.00, dunque in perfetto orario, ma la commessa si mostra del tutto spazientita del mio ingresso a tale orario, urlando all'altra commessa di andare lei a chiudere la cassa per far capire ai presenti di sbrigarsi. Aspetto che un'altra cliente termini il suo acquisto, intanto trascorrono più di 5 minuti. Poi, alla mia richiesta di informazioni riguardo a un prodotto, la commessa mi ha risposto con testuali parole in tono aspro: "Devi solo guardare o vuoi comprare?". Ho risposto che avrei concluso il mio acquisto in poco tempo, perché già ero decisa sul prodotto da acquistare, volevo solo che mi mostrasse i colori disponibili. Con affabilità e cortesia praticamente nulle, mi ha mostrato frettolosamente i prodotti ammassati in uno scatolino, senza nemmeno estrarli singolarmente per farmi vedere i vari modelli e colori. Alla mia difficoltà di capirne i prezzi e i modelli disponibili (dato che per la fretta la commessa si confondeva con i prezzi e li rettificava di continuo), la commessa in questione dice di dover chiudere (intanto si erano fatte appena le 20, non più tardi) e frettolosamente senza nemmeno scusarsi mi accompagna alla porta invitandomi ad uscire. Inutile dire che sì, il mio acquisto lo farò perché il marchio merita, ma che per me la sede di Via Toledo non esiste più! Non esagero dicendo che al mercato hanno più tatto verso i clienti. E dalle recensioni vedo che non sono l'unica a pensare che il personale sia del tutto inadeguato per un negozio del genere.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti