PANDORA Gioielleria a Napoli

Recensioni

1. Fulvia Sassone ★☆☆☆☆

   Dopo mezz'ora di fila, sono entrata nel negozio alle 19,10 per acquistare due charme che avevo visto on line. Neanche il tempo di recuperare la foto dlche avevo sul telefono, che la commessa, sgarbatissima, mi dice che è inutile guardare, che mi sta mostrando quelli rimasto e che devo essere veloce. Aggiunge che se facciamo mezz'ora di fila è perché la gente entra senza avere le idee chiare. Alla fine ho acquistato in fretta e furia due charme che non mi piacciono e, uscendo, ho visto in esposizione quello avrei voluto acquistare. Pessima esperienza, la prossima volta acquisterò on line

   quasi 8 mesi fa
2. Mery Porro ★☆☆☆☆

   Non meriterebbero alcuna stella, hanno un approccio con il cliente non sempre gentile, ma la cosa che più disturba è che ti vogliono convincere a comprare il regalo dicendo che se anche non dovesse piacere o se la misura dell'anello non è giusta che a loro arriva merce ogni settimana soprattutto della nuova collezione e facilmente la si può cambiare, non è affatto vero sono andata già tre volte e proprio l'anello di mia figlia che fa parte della nuova collezione ancora deve arrivare e mi hanno detto che allo store di Toledo 'è disponibile ma devo andare io a prenderlo, non vi consiglio assolutamente di acquistare se non avete le misure giuste, e soprattutto andate altrove ad acquistare che hanno cose molto più carine e ORiGINALI di loro oltre ad essere più economiche.

   quasi 8 mesi fa
3. Flavia Capriello ★★☆☆☆

   Mi sono recata ieri sera per fare un regalo, premetto che erano le 19.45/19.50 appena sono entrata la commessa (non ho letto il suo nome) in modo molto scortese mi ha detto che erano in chiusura (che io sappia il negozio chiude alle 20.00 quindi avevo abbondanti 10 minuti per concludere il mio acquisto), ho chiesto il favore di poter essere servita ugualmente dato che già sapevo cosa prendere mi è stato risposto in maniera molto infastidita, sbuffando "vabbè che devi avere?" (Non so chi le abbia dato la confidenza di rivolgersi così) Non ho neanche finito di spiegare cosa mi servisse che sono stata liquidata in maniera scortese e frettolosa dicendo che non c'era nulla di ciò che mi occorreva e che non sapevano se sarebbe tornato disponibile. Sinceramente è la prima volta che in quel negozio mi capita una commessa tanto scortese, solitamente sono tutte molto disponibili. In futuro mi guarderò bene dal rivolgermi a lei oppure acquisterò online

   quasi 10 mesi fa

1. Alessandra G ★☆☆☆☆

   Esperienza davvero pessima oggi da Pandora. Sono andata per fare un cambio e mi ha servita una ragazza di nome Anna che, era palesemente scocciata.Le ho chiesto di vedere una collana in un colore, poi in un altro, e sembrava infastidita da ogni mia richiesta. Oltre al cambio, ho anche speso altri 15 euro. Il modo in cui ha messo la collana nella scatolina….e anche come mi ha dato la busta era proprio sciatto, come se mi stesse facendo un favore. Capisco che lavorare con il pubblico non sia sempre facile, ma se scegli di stare in un negozio devi essere cortese con i clienti. Anche se uno chiede di vedere più cose: fa parte del lavoro. Se siete felici belle mie cambiate lavoro. Sinceramente? Vi consiglio di acquistare online. Almeno evitate di essere trattati con sufficienza da persone che evidentemente non hanno voglia di stare lì

   quasi 10 mesi fa
2. Manuela Giannetti ★☆☆☆☆

   La ragazza sicuramente più giovane (di cui non so il nome) mi ha servita ed è stata molto disponibile. Mentre l’altra signora piu grande di età, non mi voleva far pagare in contanti.. rivolgendosi in mal modo alla sua collega.. Alla fine sono uscita da lì pagando con carta, altrimenti non mi avrebbe fatto acquistare.

   quasi 11 mesi fa
3. Patrizia Di Giovanni ★★★★★

   Negozio ampio, nel centro del vomero, luminoso e ben organizzato. Personale gentilissimo, competente e disponibile. Ci torno sempre volentieri.

   quasi 3 anni fa

1. Luciano Artiola ★★★★★

   Buona organizzazione nonostante l'affluenza di questi giorni non attendi più di tanto.

   quasi 3 anni fa
2. Gennaro Rovito ★★★★☆

   Splendide fanciulle rigorosamente in divisa vi accolgono con sorriso e gentilezza e vi guidano nell'idea straordinaria del gioiello non gioiello, il vil metallo assume il pregio dei nobili e costosi minerali aurei, l'ingegneria della componibilità e l'interscambiabilita' fanno il resto. A chi piace...

   quasi 3 anni fa
3. Chiara Migliaccio ★★★★★

   Store monomarca raffinato e completo. Gentilezza e professionalità. Assistenza anche post vendita. Un punto di riferimento per regali da ricordare.

   quasi 3 anni fa

1. Mary Pollas ★☆☆☆☆

   Peccato non poter inserire alcuna stella in quanto, presso questo store è stata pari a 0 l'assistenza ricevuta. Mesi fa, a seguito della rottura della catenina di sicurezza della Disney da loro acquistata in precedenza, mi recai per richiederne la sostituzione. La commessa frettolosamente mi rispose che l'articolo non era da loro disponibile ed era necessario recarmi presso altro Punto Vendita. Così feci! Allo store di Via Toledo la commessa fu gentilissima, disponibile e professionale...effettuò il cambio e controllo' ai terminali che addirittura lo store di Via Scarlatti aveva 12 (DODICI) pezzi disponibili del mio articolo da sostituire! Oggi, essendo comunque questo il negozio a me più vicino, mi reco per acquistare il charm giardinaggio. Mi comunicano di non aver disponibilità e specificano essere ormai fuori produzione e se fossi interessata a comprare altro charm. A questo punto deduco facciano finta di controllare ai terminali la disponibilità presso altro Punto Vendita... Rispondono che non è più disponibile e non presente più sul mercato. Casualmente mia cognata è a Via Toledo, le chiedo di passare allo store Pandora e li voilà il charm è disponibile per l'acquisto! Sicuramente invierò un reclamo al sito ufficiale Pandora...mi chiedo se l'azienda è la stessa per quale motivo in alcuni Punti Vendita il personale è poco disponibile e professionale? Non dovrebbero assicurare la soddisfazione del cliente?

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti