GUJA

Recensioni

1. Barbara Rebuscini ★☆☆☆☆

   sono stata nel negozio di Via San Giovanni sul Muro due settimane fa, un sabato pomeriggio, mai più!! Al mercato, in confronto, sei trattata meglio, e non si stanno comprando scarpe da poco! Commesse urlanti e davvero senza empatia, confusione ovunque, nessuno che si segua davvero. Ti portano le scarpe da provare, se ne vanno e non tornano più. Un modello mi piaceva ma me ne sono andata senza comprare, stufa dell'attesa. E' la seconda volta che mi succede quindi non tonerò più.

   quasi 4 mesi fa
2. valeria cornelio ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza. Le commesse, forse mal pagate, molto insofferenti e poco attente al cliente e al prodotto. La mancanza di trasparenza nei prezzi peggiora la situazione.

   quasi 5 mesi fa
3. Giada Corallo ★☆☆☆☆

   Nonostante ci siano i saldi e le scarpe si vendano da sole , tutte le commesse si lamentano , urlano , sono sempre stanche e ti portano le scarpe con forza d'inerzia. Io capisco il momento impegnativo ma un sorriso può essere sicuramento un ottimo biglietto da visita. Sono uscita solo per questo! Al mercato c'é meno baccano!

   quasi 8 mesi fa

1. Federica Camozzi ★☆☆☆☆

   Settimana scorsa sono entrata in negozio con l’obiettivo di acquistare un texano visto in vetrina, sono stata servita dalla commessa bassa, curvy, bionda con i capelli corti e sono stata trattata malissimo. Ho gentilmente chiesto di poter provare il texano e lei in malo modo mi ha dato in modo brusco lo stivaletto in mano dicendo scocciata “tieni”. Una volta provato mi piaceva molto ma data la maleducazione della signora che continuava a guardarmi male e alle mie domande rispondeva in maniera aggressiva ho deciso di ringraziare, uscire e tornare un altro giorno sperando di non incontrarla. Questo tardo pomeriggio sono tornata e trovo di nuovo lei dato che la collega era già occupata con una signora. Gentilmente allora le richiedo di poter provare quel texano poichè si abbinava alla mia borsa. Lei prende il texano in mano e mi appiccica la suola sulla borsa (nuova delicata in camoscio) per vedere se il colore effettivamente si abbinasse e sempre aggressiva mi dice “bah un colore del tutto uguale mai lo troverà, è un tono troppo particolare” e di nuovo mi lascia il texano in maniera maleducata. Che dire, sono di nuovo uscita ringraziando cortesemente ma senza acquistare poichè non acquisto in negozi in cui vengo trattata male. Peccato, sarebbe stato il mio terzo acquisto in negozio, ma sicuramente non acquisterò più e mai lo consiglierò dato l’atteggiamento superiore e maleducatissimo della signora.

   quasi 11 mesi fa
2. Marta Cav ★☆☆☆☆

   "Era" uno dei miei negozi di riferimento per gli acquisti di calzature nella zona. È bastato un giorno per farmi ricredere. Stavo facendo una foto per condividere un regalo di compleanno da acquistare. Sono stata interrotta dalla commessa mentre ero al telefono , a voce alta ,(tanto da sentire anche l'interlocutore) , durante il confronto in modo totalmente sgarbato e senza spiegazioni dicendomi che non potevo fare la foto alla calzatura e che c'è il sito se voglio vedere le foto. Da quando ? Quindi non posso condividere una mia scelta di acquisto? Invece di chiedermi se volevo quel modello che (ci fosse stata la misura) avremmo acquistato.... Forse era più opportuno dedicare un minimo di attenzione alla scarpa che avevo in mano . Adesso vige l'obbligo di guardare le foto e acquistare direttamente online? Da quando? ......Mettete dei cartelli se i clienti non possono toccare e fotografare l'esposizione e soprattutto siate più educati e cortesi!

   1 anno fa
3. Lucia Saluzzi ★★★★★

   Scarpe belle e di qualità dove si riesce a comprare a prezzi giusti. Ma la vera differenza la fanno le persone che lavorano lì. A partire dalla signora che l'anno prossimo festeggia 25 anni in negozio. Professionalità, gentilezza, velocità, capacità di comprendere le situazioni. Complimenti a tutte.

   quasi 3 anni fa

1. Fabiana Campanella ★★★★★

   Che dire, il mio negozio preferito a Milano dove comprare scarpe. Tantissimi modelli e scarpe di qualità. Durante il periodo dei saldi fanno anche dei super sconti! Imperdibile!

   quasi 3 anni fa
2. Letizia Borgomeo ★☆☆☆☆

   Si sono rifiutate di fare un cambio a due giorni dall'acquisto anche se in tempo di saldi (peccato che al momento dell'acquisto non mi era stato detto che non si potevano effettuare cambi). In generale servizio molto scadente da negozio di bassa qualità ma con prezzi da negozio di medio livello. Zero attenzione al cliente.

   quasi 3 anni fa
3. Elisa Licata ★☆☆☆☆

   Esperienza orribile: cliente da anni non tornavo dal periodo pre covid. Prendo il secondo paio di scarpe in un mese di marca Guja, faccio il tragitto negozio ufficio (4min) piedi sfregiati. Ritorno il giorno dopo per sostituirli. Non c’è stato modo. Parlo di sandali del valore di 120€. Mi dicono che gli oggetti in saldo non si possono sostituire. Al di là di questo la mia lamentela va nei confronti della scontrosità del personale e del fatto che negassero l’evidenza che le scarpe avessero un difetto davanti che mi tagliava il piede. Si offrono di sistemare la scarpa. Per il trattamento che ho ricevuto non ci tornerò più e sicuramente condividerò la mia esperienza con la mia rete di conoscenze.(se potessi toglierei la stella)

   quasi 3 anni fa

1. Antonia Lotti ★★★★★

   Ci sono entrata per caso, non conoscevo il negozio. Grande varietà di modelli, la commessa che mi ha seguita è stata molto gentile. Addirittura da un giorno con l'altro mi ha fatto arrivare un modello dall'altro punto vendita, due numeri, in modo da provarli entrambi, sapendo che sarei ripartita perché non vivo a Milano. La qualità del prodotto ancora non la conosco avendo acquistato ieri ed oggi, ma ci tenevo a sottolineare la cortesia e la disponibilità del personale. Ad oggi, ci tornerò sicuramente!

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti