Mi sono rivolto al centro per un assistenza in garanzia per il mio trapano percussore B&D. Sono stati molto gentili, professionali e veloci nel risolvere il problema.
Ho portato a riparare due avvitatore dewalt, sono stati rapidi e precisi. Prezzo onesto! Consigliatissimo!!!
Ero andato per acquistare una batteria per un trapano avvitatore e invece mi hanno riavviato la mia senza pretendere un euro, anzi hanno perso pure la vendita della batteria. Grande serietà e onestà.
Sono stato indirizzato in questo punto assistenza e vendita DeWalt dove ho ordinato un ricambio ed è arrivato in tempo record e ad un prezzo molto concorrenziale, oltre alla preziosa assistenza e consulenza del proprietario. Negozio meraviglioso, tenuto come una boutique. Veramente consigliato e infiniti complimenti!
Centro assistenza STREPITOSO!!!! l'ho conosciuto come centro assistenza DE WALT, ma fa assistenza a moltissime altre Marche importanti e non, la cortesia è la PAZIENZA che hanno è disarmante, cercano sempre di accontentare il cliente nel miglior modo possibile. GRANDIIII CONTINUATE COSI'
Ottimo servizio come sempre.
Avevo ricevuto un prodotto da Amazon mancante di una parte, hanno provveduto ad ordinarmi la parte mancante in garanzia e velocemente. Estremamente cordiali e disponibili, consigliato.
Ho ordinato un ricambio comunicando personalmente il codice sbagliato per errore. Dopo un mese di attesa vado in negozio, mi accorgo che i ricambi sono differenti e alla richiesta di correggere in qualche modo il mio errore mi sento dire dal titolare che la Bosch non prevede il reso di quanto ordinato (penso che in Bosch non ne saranno ancora al corrente, quindi premurosamente li ho avvisati io) e che quindi devo per forza di cose acquistare il pezzo. Sempre il titolare però, persona squisita, mi ha gentilmente offerto la possibilità di pagare in nero per risparmiare un paio di euro e l’ho assecondato. Poco serio. Ad ogni modo ho effettuato un nuovo ordine dal sito Bosch e in 4 giorni arriverà a casa, con buona pace dei negozietti che si lamentano del commercio online. Edit, visto che non ho modo di rispondere diversamente: La macchia, come dite voi rimane perché, tengo a precisare che non mi avete fatto uno sconto, bensì non mi avete fatto pagare l'Iva in quanto non mi avete rilasciato nessuna ricevuta (volevo pagare con bancomat e mi ha chiesto i contanti, ricorda?) Sarebbe fin troppo facile far fare una verifica incrociata tra ordine, distinta di trasporto e giacenza in magazzino. Viva l'onestà da voi citata!
Grande Professionalità e Competenza, mi sono rivolto a loro sia per acquisto che per assistenza, ed ho sempre ricevuto un trattamento di un certo riguardo. Consigliatissimo
BC Roma Service si trova in via Via Ottaviano Conte di Palombara, 24, 00131 Roma RM, Italia
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