ZARA Negozio di abbigliamento a Napoli

Recensioni

1. spikepokernapoli ★★★☆☆

   Con mia moglie oggi , abbiamo trovato uno store in confusione totale , disordine molti capi in terra e nessun addetto li ordinava anzi li guardavano con indifferenza inoltre abbiamo chiesto in informazione su dove poter trovare i capi che cercavamo ma la risposta : non lo so adesso è tutto messo a caso perché inizieranno i saldi : pessima risposta siamo andati via

   quasi 7 mesi fa
2. carolina sorbillo ★☆☆☆☆

   Pessima esperienza!!! Il personale, (almeno le due signorine con cui ho avuto a che fare) scortese e spocchioso nonostante io mi sia sempre rivolta in modo garbato. Alla fine ho lasciato tutto e me ne sono andata. Acquisterò online

   quasi 7 mesi fa
3. Francesca Potenza ★★★★★

   Nonostante il periodo di intensa attività dovuto alle festività natalizie, ho avuto modo di riscontrare professionalità e una notevole pazienza nella gestione della clientela. Un ringraziamento particolare a Daniele, per la cura e la competenza dimostrate nel fornirmi la consulenza e l'abbinamento appropriato per la mia occasione.

   quasi 8 mesi fa

1. Antonio Basso ★☆☆☆☆

   Pessime cassiere parlano dei luro turni mentre aspetti in fila . Totalmente disinteressate, poco accorte alla cliente . Hanno fatto cadere una cintura venduta in abbinamento con il pantalone e quando gli è stato fatto notare quasi mi accusavano che fosse una mia furbata in realtà erano loro che pensavano a tutt'altro

   quasi 9 mesi fa
2. Salvatore P ★☆☆☆☆

   Mattina del 02/11/25. Il prezzo degli slip per bambino indicato sul cartellino è di 12,95€ ma al momento del pagamento passa a 15,95€. Avendo comprato più capi me ne accorgo solo alla fine guardando lo scontrino. Chiedo spiegazioni al ragazzo in cassa che mi dice "Quello è il prezzo spagnolo". Dalla risposta deduco che siano a conoscenza della non corrispondenza tra prezzo indicato e prezzo pagato. Chiedo cosa vuol dire "prezzo spagnolo" ma non sa rispondere. Fermo una commessa e anche lei mi dice  "ah si...." (quindi anche lei a conoscenza) e toglie subito l'adesivo di 12,95€ e sotto c'è quello di 15,95€. Poi vedo che anche gli altri stessi slip esposti hanno il prezzo di 12,95€, sicuramente sotto c'è quello di 15,95€. Nessuna scusa da parte del personale, nessuna proposta per fare il reso, ho dovuto chiederlo io. Sembra diano per scontato che il cliente acquisti ugualmente a prescindere dal prezzo. Ma il problema non è la differenza di 3€ ma la scorrettezza e l'atteggiamento irrispettoso del personale.

   quasi 9 mesi fa
3. Rosa Chirichella ★☆☆☆☆

   Lo store di Zara al Vomero potrebbe essere migliore se solo ci fosse personale gentile e disponibile. Alla mia domanda di dove trovare un jeans nero la commessa con fare infastidito mi ha detto:" lo cerchi in giro". Complimenti per la cortesia. Ho visitato il negozio di Zara a Milano e a Roma e non c'è paragone. Lì le commesse ed i commessi erano davvero professionali. Mi dispiace ma a Napoli professionalità zero.

   quasi 3 anni fa

1. Diana Verdichizzi ★★★☆☆

   Sempre molto affollato. Ottimo e veloce il servizio del ritiro pacchi acquistati on line, perfetto il punto di ritiro praticamente quasi all'ingresso. Unica ma enorme pecca è che ti danno uno scatolo senza manici e per avere una busta si va in cassa, in fondo al negozio, senza fare la fila, e si pagano 15 centesimi. Capisco che sia una politica aziendale ma trovo assurdo che non ci sia una maniglia per portare lo scatolo, si potrebbe facilmente includere nel packaging.

   quasi 3 anni fa
2. Martina Grimaldi ★☆☆☆☆

   metto una stella perché avrei voluto eliminarle direttamente tutte, sia le stelle che le commesse. dico ciò perché non credo sia sano avere un rapporto del genere con la clientela, al giorno d’oggi nemmeno un parere veloce al camerino si può dare perché si è di intralcio… tra l’altro non hanno per niente voglia di lavorare e ten’n a uallr appes. mi dispiace solo per il bodyguard educatissimo e gentile, che è costretto a subire la loro cattiveria e il loro essere disumane ogni santo giorno e per tutte le persone che dopo questa esperienza non acquisteranno più lì.

   quasi 3 anni fa
3. Cristina Pinto ★★★★★

   Store ampio, a due piani, ben fornito. Molto comodo il servizio resi, che prevede il rimborso sul metodo di pagamento usato all'acquisto. Il servizio alle casse non è molto celere, ma c'è una cassa a parte per i resi. Personale educato.

   quasi 4 anni fa

1. Stefania Giglio ★★★☆☆

   Aria condizionata molto forte, non sempre c'è un buon odore, camerini sporchi e super impolverati. Compro solo in saldi cose di cotone o lino d'estate, per cui valga la pena spendere, altrimenti il rapporto qualità prezzo non mi sembra equo per l'uso di materiali sintetici di cui sono composti molti capi. Meglio 10 anni fa che ora.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti