Pessimo servizio. Mi sono recata a Luglio 2025 per una riparazione Brown in garanzia, la proprietaria é arrivata in ritardo, gli orari su Google non sono aggiornati, quindi ho atteso più di 40 minuti. Ho consegnato l’oggetto, la proprietaria mi ha assicurato 1 mese di lavorazione, più una settimana, al massimo 10 gg visto il periodo estivo. Nel frattempo nessuna comunicazione, nessun aggiornamento, ho provato a chiamare e per tutta risposta ho ricevuto uno stizzito: quando é pronto la avviso. Arriva fine settembre, dopo 2 mesi dalla data di affido del dispositivo arriva il messaggio di avvenuta riparazione. Mi trovavo all’estero, scrivo immediatamente alla proprietaria per avvisarla della situazione e che non avrei potuto rispettare i tempi di giacenza da lei imposti, cosa di cui l’avevo avvisata al momento della consegna del dispositivo. Nessuna risposta. Servizio pessimo e cura del cliente ancor peggiore.
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Recensioni
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Elisa Seri ★☆☆☆☆
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STEFANO MANTOVANI ★★★★★
Assistenza prodotti vorwerk.... folletto e Bimby ottima . Personale competente e disponibile
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Basilio Di Biagio ★★★★☆
Ben fornito. Puoi trovare oppure ordinare ricambi originali di molte marche di elettrodomestici. Anche compatibili, ma attenzione perché non sempre sono adatti al 100%. Fatevi consigliare dal titolare.
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Fabio Man ★☆☆☆☆
Questa mattina sono andato in questo negozio per vedere se avevano il ricambio di un braccetto per una macchina del caffè. Gli interlocutori mi hanno detto di ritornare per portargli marca e modello della macchinetta. Per tale ragione sono andato da pallante a Velletri. L’addetta dopo aver visionato il braccetto mi ha dato subito il ricambio. Ad Albano c’è poca voglia di lavorare
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Giuseppe Sterpinetti ★★★★☆
Proprietari molto disponibili. Ben fornito
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Ivan Moraca ★★★★★
Specialisti del settore con tantissimi anni di esperienza. Ringrazio Elisabetta per la professionalità ed il prezzo "eccezionale"
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Maurizio Contini (Physox) ★★★★★
Negozio semplice, ne sono rimasti pochi così competenti e forniti. Specializzato in ricambi per elettrodomestici. Il parcheggio vicino al negozio è impossibile, bisogna fare qualche passo a piedi ma ne vale la pena.
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Marrostaf X ★★★★★
negozio fornito di molti accessori e ricambi per le marche più note di elettrodomestici. ci ho portato la mia scopa elettrica ed ho trovato cortesia, disponibilità e velocità. sicuramente da consigliare.
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Giuseppe Albano ★★★★☆
Il negozio è fornito, anche se ci sono marchi non trattati di cui, pertanto, non c'è alcunché. Il personale è competente, ma purtroppo la simpatia non è la dote che resta impressa. Quasi impossibile parcheggiare vicino. Attenzione che nella strada di accesso c'è il divieto di sosta.
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