G. Villa Monza

Recensioni

1. Lorella Tagliabue ★★★★★

   Ho appena ritirato una Leapmotor T03 acquistata con gli incentivi statali. Ottenuto il voucher l' ho immediatamente girato alla concessionaria e da quel momento si sono occupati di tutto. Un grazie particolare al venditore Danilo Di Nunzio che è sempre stato molto disponibile e chiaro, ho avuto bisogno di alcuni documenti per assicurare l'auto nuova e mi ha subito risposto e risolto il problema. Concessionaria e venditore promossi a pieni voti. Grazie di tutto, sono molto soddisfatta del servizio e dell' auto acquistata

   quasi 7 mesi fa
2. Michael ★☆☆☆☆

   Ho acquistato un'auto usata da questa concessionaria e dopo alcuni mesi ho deciso di sostituire il portatarga posteriore, e meno male che l'ho fatto! Per montare il portatarga della concessionaria, qualche ****** che lavora nella vostra sede non solo ha perforato inutilmente il portellone posteriore, ma ha utilizzato viti in acciaio comune invece che acciaio inossidabile, quindi ora il portellone posteriore di un veicolo che ha appena 4 anni è già arrugginito!!! Vuoi risolvere il problema invece di limitarti a rispondere alla mia recensione? Offriti di sostituire il portellone posteriore e rimprova lo ****** che ha autorizzato questa sciocchezza. Questo dimostra quanto poco rispetto abbiate per i clienti più che qualsiasi altra azione superficiale. IN RISPOSTA ALLA VOSTRA RISPOSTA: Il portatarga apparteneva alla vostra concessionaria e pubblicizzava il nome della vostra concessionaria, il che significa che non è apparso magicamente sull'auto con i fori già praticati, e anche se fosse stato posizionato per sostituire un portatarga precedente, il problema non è stato né risolto né segnalato. Ciò si riflette negativamente sulla vostra concessionaria comunque. Vergognatevi.

   quasi 7 mesi fa
3. gil bb ★☆☆☆☆

   Per problemi di accesso a Milano, decidiamo di sostituire la fidata Jeep Cherokee diesel, con una ibrida che potesse superare gli ostacoli dell'area B. Dopo varie ricerche, troviamo in questa concessionaria una vettura che farebbe per noi. La ditta la conosco da una vita, sebbene non sia cliente, per cui mi fido della tradizione ed esperienza maturata. Optiamo per una Hyundai Tucson Plug-in usata di 4 anni, per circa 30.000 euro; è la " seconda auto " per cui va bene questa scelta, anche senza un centesimo di sconto e nemmeno il 50% sul passaggio di proprietà, promesso ma poi ci dicono che sulla vettura scelta non si può fare..... In fase di vendita chiediamo che vengano tolte le pedane laterali in quanto scomode e ci viene assicurato dal venditore- simpatico, ... ma è un " venditore " ... - che non ci sarebbero stati costi aggiuntivi, cosi come ci viene assicurato che la vettura sarebbe stata sistemata, eliminati i piccoli segni sulla carrozzeria, alcuni importanti segni all'interno dei montanti delle portiere anteriore e posteriore sinistra, pulizia e igienizzazione, oltre a tagliando, aggiornamento navigatore ecc. tutto come da standard aziendali. Abbiamo scelto questa vettura all'ultimo e quando siamo andati per l'acquisto non è stato nemmeno possibile provarla.... quindi andiamo ancora sulla fiducia. Prima del ritiro, passiamo per un controllo e notiamo che, tolte le pedane, non c'è nessuna copertura né profili al loro posto.... in prima battuta mi viene chiesto di pagarli, poi dopo un'altra telefonata ottengo di non pagare nulla come promesso alla vendita. Dopo circa un mese ritiriamo finalmente la vettura e all'arrivo a casa ci accorgiamo di come fosse sporca sia esternamente che internamente, con addirittura mascherine Covid nell'abitacolo.- ! - Portata per conto nostro al lavaggio vicino casa e pulito anche gli interni, ci accorgiamo che i tappetini interni sono addirittura bucati... non si vedevano i buchi a causa dello strato di sporco sugli stessi tappetini... I segni sulla carrozzeria sono rimasti perché " sa, si sarebbe dovuto verniciare la parte... il ritocco non si poteva fare.... la vernice è all'acqua e non si può ritoccare " e questo nonostante le promesse ricevute. Non ho mai avuto una vettura ibrida e solo leggendo il libretto dell'auto, mi accorgo che in dotazione è previsto il cavo di ricarica, non presente nella vettura; lo chiedo e mi viene portato un cavo che, ad ulteriore controllo, non è quello giusto e che è un cavo per ricarica da colonnina. Richiamo e finalmente mi viene portata la centralina per la ricarica da casa recuperata chissà dove. Durante l'utilizzo nei primi giorni mi accorgo di alcuni problemi, segnalati con mail, WhatsApp e a voce, tra cui l'accensione dell'avviso del prossimo tagliando da effettuare, nonostante mi fosse stato comunicato che era stato effettuato. Mi accorgo inoltre che nemmeno l'aggiornamento del navigatore è stato fatto perché da sistema l'ultimo aggiornamento risale al marzo 2024. Inoltre riscontro alcuni problemi seri di tenuta strada- la vettura tira a sinistra- sensore anticollisione anteriore che non funziona correttamente, oltre allo specchietto lato guida che si stacca e la seconda chiave che non funziona... oltre altri problemi... Mi viene promessa chiamata per un controllo e dopo due settimane sto ancora aspettando, idem con una mail al servizio clienti.... purtroppo mi sto ricredendo sulla serietà dell'azienda.... non vorrei dover ricorrere alle vie legali per ottenere quanto promesso e la sistemazione dei problemi riscontrati. Aggiornamento 13 dicembre 2025 Rimango sempre commosso quando le risposte arrivano solo dopo le recensioni negative.nonostante promesse e invito a rivolgermi al servizio clienti, la vettura presenta ancora un serio problema di convergenza," tira " a sinistra, gli pneumatici risultano parecchio consumati irregolarmente e verificherò sempre a mie spese che non vi siano problemi meccanici. Unico lato positivo il venditore Pangallo unico ad averci messo faccia,tempodenaro per accontentare il cliente .. chapeau

   quasi 7 mesi fa

1. federico farcomeni ★☆☆☆☆

   Breve cronistoria triste dell'acquisto di una Citroen C4 Picasso usata del 2017 al prezzo di €17.000: 17/4/24 La sera del giorno stesso dell’acquisto si illumina la spia che indica un guasto al motore. Portata l’auto in autofficina, ci viene risposto che ha problemi con il software 16/7/24 Con il protrarsi dei problemi, siamo costretti a lasciare l’auto presso l'autofficina di fiducia della concessionaria per una settimana circa. Dobbiamo necessariamente noleggiare un’altra autovettura a nostre spese: €120,78 18/11/24 Ancora problemi all’auto: l'autofficina stavolta (che necessita di preavviso per concederci autovettura), ci concede autovettura di cortesia per una settimana 19/12/24 Auto in assistenza al rientro da vacanze: €250 ad altra Autofficina Gennaio 2025 C’è una piccola perdita nel punto in cui era già stata effettuata una riparazione precedente, pertanto siamo costretti a sostituire pneumatici a spese nostre perché non coperti da garanzia. Totale spesa: €560 Aprile 2025 L’auto passa con successo la revisione Nel frattempo scade la garanzia (1 anno sull'usato) 14/4/25 A seguito di altro problema contattiamo autofficina che però è bloccata con altre situazioni: chiediamo se esistono altre autofficine convenzionate a cui poter richiedere assistenza ma non ci viene risposto positivamente dalla concessionaria. Dopo aver finalmente ottenuto assistenza presso la stessa autofficina, ci viene riferito nuovamente che l’auto necessita di olio Motul Specific ogni 1000 km: provvediamo a portare l’auto altre volte presso autofficina (ogni bottiglia al costo di circa €25) 8/8/25 Ci premuniamo anche di un altro litro d’olio da portare con noi in vacanza (sempre a €25,93) 17/8/25 L’auto non riparte da Scerne di Pineto (TE): batteria (2022) scarica, sostituita e pagata €195 presso autofficina a Roseto degli Abruzzi (TE) 27/8/25 Auto si blocca a Cessapalombo (MC): chiamato Pronto Intervento ACI e “riparata” in autofficina a Sarnano (MC) il giorno dopo per il totale di €185 (bobina sostituita) 28/8/25 Auto si blocca nuovamente all’altezza di Casigliano (MC), impedendoci di ripartire per la Toscana: €40 30/8/25 In Toscana vengono pulite le candele per €25 e torna "miracolosamente" a Monza Telefono al venditore che mi chiede sempre se ho portato l'autovettura in autofficina e poi aggiunge che ormai lui è in pensione, pertanto non può più occuparsi della nostra situazione. Pochi giorni dopo, mi reco di persona presso la concessionaria dove non solo trovo il suddetto venditore (...), ma l'auto a questo punto mi viene valutata non più di 4500 euro (a solo un anno e mezzo dalla vendita) - non a caso sarebbero i soldi necessari per acconto di acquisto di altra autovettura presso i colleghi di Arval. Quando l'olio sta per venire a mancare, si verificano diversi episodi "rischiosi": si accende la spia rossa che impone l'arresto immediato dell'autovettura, in alcuni casi l'auto "singhiozza" letteralmente. Questo tipo di comportamento si verifica soprattutto in curva in discesa. Non può percorrere più di troppi chilometri, il che ci impedisce di coprire lunghe distanze, tanto che per andare in altri posti in Emilia Romagna, in Piemonte o nella stessa Lombardia, siamo costretti a noleggiare altre auto. Finalmente portiamo l'auto in una carrozzeria autorizzata Citroen che ci informa che l'autovettura è messa molto male e che, il proprietario precedente, non ha mai davvero tenuto all'auto, tanto che ci fa questo preventivo per distribuzione, tagliando, catalizzatore e trattamento motore: € 3285 Se era messa così male perché ha passato tutti i tagliandi presso l'autofficina convenzionata? E perché è stata venduta dalla concessionaria? Se sul nuovo questa concessionaria è probabilmente affidabile, assolutamente non c'è da fidarsi dell'usato (peraltro non certificato). Diffidate!

   quasi 8 mesi fa
2. dani conso ★☆☆☆☆

   Intenzionata all'acquisto di una 500elettrica con incentivo statale mi reco in concessionaria con l'idea di acquistarla con l'offerta e il finanziamento proposto sul sito ufficiale fiat, che mi propone questo come concessionario aderente. Arrivata in concessionario mi dicono che questa promozione è valida ma non possono farmela, in quanto è velida solo in quelli stellantis nonostante abbiano fuori un insegna di almeno un metro "stellantis". Mi propongono un finanziamento di circa 10.000€ in più sul totale e quindi molto svantaggioso. Gli ho fatto notare al venditore che sul sito fiat è indicato questo concessionario come aderente all'iniziativa ma non c'è stato verso di procedere. Oggi ho appuntamento in un altro concessionario fiat per acquistare l'auto.

   quasi 8 mesi fa
3. nicola Dalessandro ★★★★★

   Concessionaria molto disponibile nel trovare una soluzione nell'acquisto di un auto. Puntuali nella data di consegna dell'auto nuova, io mi sono trovato bene,ho acquistato una HYUNDAI I10.

   quasi 3 anni fa

1. Michele Valerio ★☆☆☆☆

   Spiace doversi accodare al coro delle esperienze negative. Prenotato appuntamento pomeridiano per lasciare una vettura da riparare. Arrivo e vengo invitato ad attendere in sala d'attesa. Nel mentre una, due, tre persone, arrivano dopo di me e vengono servite: chi ritira l'auto, chi paga, chi chiede informazioni... Non posso dare il voto a come lavorano perché dopo 30 minuti d'attesa sono andato via. L'attesa è legittima ma per 55 euro l'ora di manodopera mi aspetterei almeno un po' di attenzione e rispetto per il cliente. Avanti il prossimo.

   quasi 3 anni fa
2. Luca Rossini (PhotoLR) ★☆☆☆☆

   Pessima assistenza….possessore di una Hyundai Tucson, ho ricevuto dalla casa madre una lettera di richiamo ad APRILE 2021 per un pezzo difettoso e, dopo diverse settimane di attesa della chiamata da parte dell’officina, ho lasciato perdere… A MARZO 2022 arriva nuovamente lettera di richiamo per lo stesso componente, ricordandomi che non avevo partecipato alla precedente campagna. Chiamo di nuovo e, come da prassi, mi dicono di aspettare chiamata dell’officina, che ovviamente non arriva, anche dopo diversi solleciti. A questo punto chiamo il numero verde Hyundai per segnalare il disservizio e magicamente il giorno seguente mi chiamano per prendere l’appuntamento…. PESSIMI!!!

   quasi 3 anni fa
3. umberto rizza ★☆☆☆☆

   Portata la mia 500 l a fare il tagliando all'officina di viale Sicilia, ho chiesto di girare le ruote e non lo hanno fatto, dopo 1 km dal ritiro sento una vibrazione provenire da cofano e mi accorgo che mancano viti di fissaggio del filtro aria e del pannello isolante! Per nulla soddisfatto.

   quasi 3 anni fa

1. Gi Zeta ★★★★★

   Pensavo di prendere un altra marca, dopo aver girato da altri sono entrata qui per vedere un modello Fiat. Ho visto una Lancia a km zero in pronta consegna e l'ho presa. Il venditore sapeva fare bene il suo mestiere, non ho avuto bisogno ma il finanziamento proposto da Fiat era comunque il più vantaggioso. Anche l'officina dove ho fatto poi il tagliando è ben organizzata e sono stata contenta del servizio.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti