La mia esperienza con questa agenzia, devo dire negativa. Mi sono sentito dare del bugiardo, quindi agenzia poco seria. Non voglio esagerare
Purtroppo infoischia canalizza parecchi ignari turisti con sconti sui trasporti, tuttavia poi ti ritrovi in hotel fatiscenti (hotel isolaverde) con personale per nulla accogliente e pulizia non pervenuta. Se potete state lontani da quest'agenzia
Ci siamo affidati a voi per un last minute presso AV Isola Verde di 4* di Ischia dove abbiamo soggiornato io e mia moglie. Abbiamo trovato una struttura vecchia e decadente, mobilio in camera obsoleto, stanza maleodorante di muffa, telefono mancante in camera (molto grave se si pensa alle urgenze!), WIfi non funzionante (peraltro compresa nel pacchetto) e colazione povera. Cari signori, vi invito a fare un sopralluogo per evitare di vendere pacchetti per un hotel 4* ma che si avvicina a 2* Allego le foto che parlano da sole
Purtroppo la mia esperienza con questa agenzia viaggi è stata estremamente negativa. Avevo prenotato un pacchetto con largo anticipo, ma a pochi giorni dalla partenza ho ricevuto comunicazioni confuse e contraddittorie riguardo a voli e sistemazione. L’assistenza clienti è stata lenta e poco disponibile, spesso irraggiungibile nei momenti critici. Inoltre, alcune promesse fatte al momento della prenotazione (come il trasferimento incluso o la camera vista mare) non sono state mantenute. Alla mia richiesta di chiarimenti, ho ricevuto risposte vaghe e nessuna reale soluzione. Mi aspettavo un servizio professionale e attento, soprattutto considerando il costo elevato del viaggio. Non mi rivolgerò più a questa agenzia e non la consiglio a chi cerca affidabilità e trasparenza.
Bruttissima esperienza, ho prenotato pagato tutto in anticipo, viene sbagliata la stazione di partenza il giorno prima viene corretta. Dopo avermi mostrato foto di un bellissimo hotel “ isola verde” mi ritrovo dopo aver pagato supplemento singola, a dormire una notte in un tugurio angusto e sporco dopo lamentele telefonate e discussioni la stanza mi viene cambiata in giorno seguente. L’agenzia ovviamente ha tentato in ogni modo di farmi tenere quel tugurio per tutta la durata della vacanza sostenendo che era una “ standart” ovviamente mi ha offerto anche altra stanza subito, pagando un supplemento giornaliero….. come se non bastasse nel viaggio di ritorno mi è stato affibbiato un pacco che non so cosa contenesse da portare al porto di ritorno. Ho pagato per il transfert ed ho fatto da corriere. Ovviamente albergo pessimo si mangiava malissimo. Mai più!!!
Ottima agenzia di viaggi! La consiglio a tutti, abbiamo trovato un offerta e subito abbiamo colto l'occasione di passare una bellissima vacanza sull'isola di Ischia. Sicuramente torneremo con loro il prossimo anno
Quest'estate con la mia famiglia abbiamo deciso di trascorrere una settimana ad Ischia. Abbiamo così, tramite agenzia, troavto un ottima offerta. L’Isola immersa nel verde è un luogo meraviglioso, circondata da acque cristalline, un posto amato da tutti, specialmente dai bambini e a pochi passi dalla struttura c’è il centro da visitare, molto caratteristico. Grazie allo staff che ci ha indicato la migliore soluzione per noi! Non vediamo l’ora di tornare!!
Sono ormai due anni che viaggiamo con Aleste, e per le nostre vacanze ci rivolgeremo sempre a loro. Non ci hanno mai abbandonato, e siamo sempre stati aiutati nello scegliere la migliore soluzione dinanzi alle nostre esigenze. Sempre a disposizione soprattutto negli intoppi che tante volte si trovano lungo il percorso. Che dire? Alla prossima!
Disponibilità, professionalità, gentilezza. Ci siamo trovati benissimo durante il nostro soggiorno ad Ischia. Grazie ad Aleste Viaggi che ci ha offerto le migliori soluzioni anche davanti ai piccoli intoppi che si trovano durante una vacanza. Al prossimo anno!
Agenzia di viaggi davvero eccellente. Siamo da poco tornati da Ischia, ci hanno organizzato una fantastica vacanza. Sono molto gentili e disponibili e trovano sempre le migliori soluzioni e sistemazioni. Grazie, continuate così!
Aleste Viaggi si trova in via Via Montetignuso, 48, 80077 Ischia NA, Italia
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