Hidrobrico.it Negozio di articoli per la casa a Cervinara

Recensioni

1. Claudia Corsi ★★★★★

   Ho acquistato on line un radiatore elettrico norvegese NOBO TOP 1500 W, arrivato in ottime condizioni, abbastanza velocemente e a un prezzo concorrenziale. Ricevuta la fattura ancor prima del pacco, ottime le comunicazioni via mail. Avevo ordinato insieme anche il basamento per il radiatore ma il corriere non lo ha consegnato, ho contattato Hidrobrico telefonicamente e l'impiegato che mi ha risposto è stato gentile, solerte, competente, paziente ed accurato nel cercare di risolvere il problema. (Ovviamente io mi sono fatta sentire poi anche dal corriere stesso!). Non so cosa sia successo ma sta di fatto che il giorno seguente ho ricevuto il basamento ordinato. Ringrazio e consiglio gli acquisti direttamente anche dal sito.

   quasi 7 mesi fa
2. Marta Vistoli ★★★★★

   Ho acquistato di recente un'impastatrice. Consiglio vivamente di fare acquisti presso Hydrobrico. Affidabile, serio, disponibile. Il pacco è arrivato entro i tempi previsti.

   quasi 8 mesi fa
3. Luca M. ★★★★★

   Abbiamo acquistato una impastatrice Ooni Halo Pro su Hidrobrico e l’esperienza è stata impeccabile sotto ogni aspetto. Oltre a un catalogo completo e prezzi competitivi, ciò che fa davvero la differenza è il servizio clienti: disponibile, preparato e con un livello di personalizzazione sorprendentemente elevato. Ci hanno seguiti passo dopo passo, rispondendo con rapidità e competenza. Raramente si trova un’assistenza così attenta e orientata al cliente. Consigliatissimi sia per l’acquisto della Ooni Halo Pro, sia per chi cerca un e-commerce serio, affidabile e con un servizio clienti davvero superiore alla media. Spedizione velocissima 10+

   quasi 8 mesi fa

1. Giovanni Aiello ★★★★★

   Acquistato Clima Midea Breelzess++ prodotto stupendo super potente e bello da vedere. Assistenza post vendita buona e tempi di consegna rispettati. Un consiglio questi tipi di apparecchi avrebbero bisogno di un imballo più sicuro per evitare rotture durante il trasporto infatti la parte esterna è arrivata con un ammaccatura e un piede storto, per fortuna danni che non compromettono il funzionamento.

   quasi 8 mesi fa
2. Roberta Guidone ★★☆☆☆

   Ordine mai arrivato Ho fatto un ordine che non è mai arrivato. Ho chiamato più volte l'assistenza che mi ha comunicato inizialmente che, nel momento in cui ho ordinato, il prodotto non era presente a magazzino. La mancata segnalazione, sul sito, della disponibilità del prodotto è indice di scarsa trasparenza e chiarezza nei confronti degli acquirenti. Ho quindi atteso che il prodotto arrivasse nel loro magazzino senza successo. La consegna nei loro magazzini veniva continuamente rimandata a nuove date. Ogni volta che richiamavo l'assistenza mi veniva indicata una nuova data della settimana successiva. Ho dovuto quindi annullare l'ordine. Secondo la mia esperienza ho trovato l'azienda per niente affidabile. Unica nota positiva è stata nella rapidità del rimborso, una volta annullato l'ordine.

   quasi 8 mesi fa
3. Dimitri Nikolaev ★☆☆☆☆

   Ordinato monopattino segway f40e perché disponibile, salvo scoprire che devono ancora riceverlo dal fornitore.. Morale della favola.. Ordinato il 14/10/2022 e non l'hanno ancora ricevuto..

   quasi 3 anni fa

1. luca mattioni ★★★★★

   Ho acquistato tramite il sito un pit boss navigator 850 .... purtroppo arrivato a casa mi accorgo che la scheda elettronica è difettosa ( ovviamente la colpa non è imputabile a nessuno ), chiamo l assistenza e in meno di 5 giorni mi fanno arrivare una scheda nuova direttamente dall'Olanda.... la mia esperienza è positiva

   quasi 3 anni fa
2. Stefano “StePisa92” Pisani ★☆☆☆☆

   Dire che ho avuto un'esperienza negativa è dire poco... Ordino un tavolo da esterno in ferro con due sedie da questo sito. Quando il corriere consegna il pacco noto subito il pessimo imballaggio effettuato, ma decido di aprirlo lo stesso e, sorpresa delle soprese, la ceramica del tavolo non poteva che essere rotta più altri piccoli danni e graffi lungo la parte in ferro delle sedie. Chiedo quindi la sostituzione (che viene accettata) e specifico di fare attenzione all'imballaggio per la prossima spedizione. Arrivato il nuovo articolo, noto nuovamente che l'imballaggio non è quello consono per il peso e le dimensioni del contenuto (parliamo di 2 colli di circa 20kg l'uno). Apro il pacco di quest'ultimo e anche in questo caso l'articolo risulta danneggiato in maniera irreversibile. Stufo di tutto ciò, chiedo quindi il reso e il rimborso della cifra spesa. Questa volta però mi viene chiesto di pagare di tasca mia la spedizione per il reso (parliamo di 25/30€), cosa che non accetto in quanto la colpa non è mia se l'articolo è arrivato danneggiato, ma dalla loro incompetenza nell'imballare adeguatamente questo tipo di articoli particolarmente pesanti. Morale della favola: smettono di risponde alle mie email e mi ritrovo quindi con un articolo danneggiato e devo pure pagare per ridarlo indietro. Pessimi davvero. Non cosiglio questo sito assolutamente.

   quasi 4 anni fa
3. Emilia Tirone ★★★★★

   Ho comprato qualche mese fa questo barbecue della Weber per regalarlo a mio marito, che è rimasto contentissimo. La qualità non si discute e anche il servizio clienti è stato molto professionale, quando li ho contattati per informazioni sui vari articoli mi hanno subito consigliato al meglio. La consegna è stata impeccabile e velocissima.

   quasi 5 anni fa

1. Gianluca Colombo ★☆☆☆☆

   Ordinato 3 funghi riscaldanti in due ordini differenti. 2 funghi su 3 sono arrivati ammaccati pesantemente sulla base del bruciatore. Inutile chiedere pezzi di ricambio mai arrivati o rimborsi parziali. Ho dovuto procedere a farli sistemare da un lattoniere, dovendo pagare di tasca mia la riparazione. Dopo aver aperto una contestazione PayPal, mi hanno proposto di restituire un fungo, ma a parte il fatto che di guasti ne ho due, ma ormai l'inverno è arrivato da un po' e io non posso attendere ulteriore tempo per la risoluzione del problema, ho dovuto quindi arrangiarmi al meglio.

   quasi 5 anni fa

Domande frequenti