LeTapparelle.com

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Recensioni

1. Paolo Ulivieri ★★☆☆☆

   La tapparella è arrivata con una stecca rotta, probabilmente per colpa del corriere è per il lungo stazionamento nell'hub di Bartolini a causa dello sciopero di questo fine dicembre 2025. Visto che il danno è limitato, come si può vedere in foto, proverò a sfilare una stecca da cima e sostituirla con quella rotta che si trova quasi in fondo. Purtroppo non ero presente alla consegna del pacco che è stato ritirato da un vicino.

   quasi 2 mesi fa
2. Rosanna Bussoli ★★★★★

   Da questo sito ho acquistato una tapparella per sostituire la mia che si era rotta, è arrivata velocemente ed è perfetta. Anni fa avevo acquistato dei box doccia anche quelli perfetti. Lo consiglio, dategli le misure giuste e sarà perfetto. Completamente soddisfatta

   quasi 4 mesi fa
3. Francesco Altavilla ★★★☆☆

   La mia esperienza con Le Tapparelle è stata piuttosto deludente. Al momento della consegna ho riscontrato un problema nell’imballaggio: erano stati inseriti dei pezzi non adatti al tipo di installazione scelta. Ho subito segnalato la questione tramite il loro form di assistenza, e mi è stato chiesto di inviare delle foto per documentare il problema. Nonostante abbia l'esatta descrizione del problema, non ho più ricevuto alcun riscontro. Questa mancanza di comunicazione ha comportato ritardi nell’installazione e complicazioni nella gestione del cliente finale. Non trovo comprensibile che, a fronte di un errore così evidente, venga richiesto un vero e proprio dossier fotografico, soprattutto quando la descrizione iniziale era già chiara. Per evitare ulteriori rallentamenti, sono stato costretto a rivolgermi a un fornitore locale per reperire i componenti corretti. Mi auguro che l’azienda intervenga per migliorare le proprie procedure di assistenza e risoluzione dei problemi: una maggiore attenzione nella preparazione degli ordini e una risposta più tempestiva avrebbero evitato un disservizio di questo tipo. Modifico la recensione aggiungendo che dopo un altro sollecito oggi si è messo in contatto un agente che mi ha proposto un rimborso in quanto abbiamo dovuto provvedere personalmente ad acquistare il materiale adatto al montaggio. Faccio presente che la critica non è rivolta all'errore nella preparazione della merce (ci stà una svista) ma alla tardiva presa in carico del problema. Trattandosi di merce particolare (una tenda da dole da esterni su guide in acciaio) non è possibile controllare tutti i vari pezzetti se non in fase di montaggio. Comunque ringrazio e spero che questo possa essere d'aiuto per migliorare il servizio clienti.

   quasi 4 mesi fa

1. Paolo Antinucci ★★★★★

   Il sito è chiarissimo. Il compratore viene guidato passo passo, anche con manuali di montaggio dettagliati ed esaustivi. Il servizio clienti, gentilissimo, è amichevole e pronto a risolvere i problemi. La spedizione è veloce, tracciata e protetta: notevole la e-mail nella quale oltre ad avvertire della spedizione si danno indicazioni precauzionali per salvaguardare il materiale da eventuali maltrattamenti dovuti ai corrieri. Il materiale che si riceve è di ottima qualità e conforme a quanto dichiarato. Insomma: esperienza ottima dall' inizio alla fine.

   quasi 5 mesi fa
2. Paolo Meneghetti ★★★★★

   Le tende sono arrivate con un po di ritardo, ma considerato che era fine Luglio è comprensibile. Sono di ottima fattura , il bordo è rifinito molto bene, il telo sembra molto resistente e il colore corrisponde. Sono rimasto piacevolmemnte colpitio che le tende fossero già programmate, solitamente non è così.

   quasi 6 mesi fa
3. Daniel ★★★★★

   Avevo già acquistato con loro e mi ero trovato molto bene così alcuni giorni fa ho acquistato un'altra porta a soffietto su misura. Prodotto ottimo, di qualità ed a un prezzo giusto! Molto gentile anche il servizio clienti; Karla ha cercato in tutti i modi di supportarmi al meglio visti i problemi con il corriere per la consegna!

   quasi 3 anni fa

1. Andrea Tardioli ★★★★★

   Azienda seria e professionale. Basti pensare che avevo già effettuato un'ordine nel 2021 ordinando delle veneziane di colore bianche. L'ultimo ordine è stato per delle veneziane di colore grigio. Sono stato prontamente contattato dalla responsabile ordini che voleva accertarsi che il colore fosse effettivamente il grigio e non il bianco come nell'ordine precedente. Prodotto perfetto, completo di tutto. Consigliatissimo!!!

   quasi 3 anni fa
2. Corrado Fordiani ★★★★★

   Davvero contento del prodotto, ottimo ad un prezzo favorevole, altrettanto per professionalità e disponibilità, grazie alla signora Rosaria per l’aiuto, il supporto e la rapidità di risposta. Molte opzioni in fase di costruzione del prodotto su misura (tenda veneziana) e una scheda prodotto precisa. COMPLIMENTI, mi servirò spesso da voi!

   quasi 3 anni fa
3. Andrea Glavina ★★★★★

   Ho acquistato da loro le tapparelle orientabili, tempi di produzione e consegna rapidissimi. Prodotto di buona fattura ed ottimo materiale. Installazione semplicissima per chi ha un po' di manualità.

   quasi 3 anni fa

1. Luciano Lorini ★★★★★

   Senza alcun dubbio, massimo dei voti con lode! Ho apprezzato LeTapparelle.com sin dalla prima visita al sito. Un sito perfetto e curato, in cui tutte le descrizioni sono corredate da abbondanti ed esaustive note tecniche che anticipano i dubbi e le domande al punto che, avendo la pazienza di leggere con attenzione, è davvero difficile sbagliare (e infatti sto montando le mie veneziane senza nessun problema, con un risultato di assoluta perfezione: top!). In ogni caso, se qualche dubbio rimane, il servizio commerciale e tecnico pre-vendita è ineccepibile (ho scritto un paio di volte per informazioni sulle tende da sole, prima di orientarmi per una soluzione con le veneziane, e ho trovato in entrambi i casi grande disponibilità, e risposte dettagliate e assai cortesi). Altrettanto posso dire per il servizio post-vendita, che con velocità e cortesia ha rimediato a una piccola svista (mancava un piccolo pezzetto accessorio in una delle buste delle minuterie: prontamente rispedito). Infine, venendo alla sostanza, esprimo i migliori complimenti per la qualità del prodotto, perfettamente rispondente alle attese, davvero accuratamente realizzato in ogni dettaglio e spedito con estrema cura e ricchezza di informazioni (messaggi di avviso per l'invio del pacco e possibilità di tracking della spedizione). Giudizio top in assoluto, per l'attenzione al cliente e per la qualità complessiva del prodotto e del servizio, di cui sono soddisfattissimo. Buon lavoro e grazie!

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti