Assistenza penosa. Ho ordinato una scheda madre Asus Rog dal loro sito per sostituire una scheda MSI vecchiotta. Appena ricevuta, vedendo le condizioni dello scatolo, avrei dovuto fare un reso, decido però di montarla. Dopo averla montata, la scheda funzionava abbastanza bene ma al riavvio il pc presentava problemi. Visto che l'unico componente cambiato è stata la scheda madre, ho escluso che il problema fossero altri componenti che funzionavano con la scheda madre precedente, ed effettuando qualche test personale per escludere problemi in altri componenti, il problema risultava proprio nella scheda madre. Essendo ormai passate 2 settimane per il reso, mando la scheda in assistenza sperando di risolvere il problema. L'assistenza mi comunica che la scheda è stata testata e che è risultata funzionante, anche se mi sembrava abbastanza strano ho pensato che il problema potesse risultare un altro componente. Ricevo la scheda dall'assistenza (quasi un mese dopo averli contattati), la monto, e come sorpresa il pc non si accende più. Li ricontatto e mi dicono che l'assistenza ha testato la scheda e funzionava, quindi il problema non era più loro. Contatto Asus e comunico l'accaduto, invio la scheda all'assistenza Asus e mi comunicano che un componente è bruciato. Ho quindi dovuto pagare 50 euro per la riparazione. Dopo due mesi ho risolto il problema e adesso la scheda madre funziona come fosse nuova. In breve, ricevo una scheda difettosa, la invio in assistenza essendo in garanzia, l'assistenza la rompe e si rifiuta di risolvere il problema che hanno creato perchè probabilmente avrebbero pagato, contatto Asus e pago 50 euro la riparazione per un danno causato da loro.
Foto
Recensioni
-
Giulio ★☆☆☆☆
-
Alessandro ★★★★★
Ho effettuato per la prima volta su questo sito un ordine di una CPU i7 14700KF. Arrivata prima dei tempi di spedizione stabiliti, personale molto cortese e disponibile. Il pacco è arrivato imballato in modo IMPECCABILE. Sicuramente effettuerò altri acquisti da loro. Complimenti davvero a tutto lo staff!
-
Luca Camminacieli ★★★★★
Primo acquisto effettuato da questo shop e sono rimasto veramente molto soddisfatto ! Così si lavora ! Sito chiaro e intuitivo, condizioni di pagamento, spedizione e qualunque altra informazione espressa in maniera chiara. Ma veniamo all'acquisto. Ordinata scheda video Intel ARC770 16gb il 03/01, spedizione garantita entro il 09/01 e arrivata PUNTUALMENTE il 10/01. Imballaggio a "prova di corriere", confezione scheda video sigillata e prodotto funzionante. Aggiungiamo che anche il prezzo è in linea se non più basso rispetto alla concorrenza. Per il momento ripeto, mi ritengo veramente soddisfatto dell'esperienza generale con Techberry !
-
Alessandro Bottelli ★★★★★
Ho acquistato un I5 12600KF tray nuovo (quindi da vassoio, senza imballo, i tray vengono venduti così), e l'ho ricevuto entro qualche giorno ben imballato. Montato sulla mobo, funziona perfettamente. E' il prezzo più basso che sono riuscito a trovare e quindi non posso che dare 5 stelle. Ottima comunicazione con il servizio clienti e gestione dell'ordine nei tempi previsti. Comprerò ancora da voi, grazie.
-
Marco Rinaldi ★★★★★
Per distacco il miglior e-commerce non-amazon con cui abbia avuto a che fare. Spedizioni veloci, serietà, rispondono immediatamente al telefono ed alle mail. Ho fatto anche un RMA con loro e l'esperienza è stata positiva. Acquistate con tranquillità.
-
Loris Valerio ★★★★★
Ho acquistato del materiale presso Techberry, sito fatto bene, semplice nella ricerca, dettagliato e con prezzi veramente concorrenziali. Dopo aver eseguito l'ordine, venivo avvisato via mail dello stato di avanzamento del pacco - fino alla spedizione, avvenuta in tre giorni. Complimenti ! Qualche giorno dopo aver installato il tutto, ho avuto un piccolo problema con un componente... e qua ho potuto notare la forza di questo staff, innanzitutto hanno sempre risposto alle mail, si sono dimostrati disponibilissimi nel cercare di risolvere il problema e alla soddisfazione del cliente. Problema risolto e Ottimo servizio post vendita ! Complimenti a tutti voi. 5 stelle le meritate tutte. Grazie ancora.
-
Flavio93Zena ★★★★★
Servizio davvero fantastico, ho ordinato una scheda madre, che è un prodotto tipicamente molto fragile, costoso e delicato. Mi sono raccomandato sull'imballaggio e davvero sono andati oltre ogni aspettativa: tripla scatola e piena di fogli e materiale protettivo. Prodotto spedito in tempistiche buone, con tracciamento funzionante. Troverete la stessa recensione su Trovaprezzi e non sono un bot :)
-
Matteo ★★★★★
Sito veramente affidabile. Girando su internet,mi sono imbattuto in questo sito e visto i prezzi convenienti,ho deciso di acquistare uno smartphone e un monitor da gaming per il pc. L'ordine è stato effettuato di sabato e il pacco mi è stato consegnato di mercoledi in ottime condizioni. Gli imballaggi erano veramente ottimi. Inutile dire che entrambi gli articoli mi sono arrivati perfettamente funzionanti e integri. Consiglio vivamente questo sito.
Nuova Recensione
Domande frequenti
Qual è l'indirizzo di Techberry?
Techberry si trova in via Via Ferrante Imparato, 190, 80146 Napoli NA, Italia
Qual è il numero di telefono di Techberry?
Puoi contattare Techberry al numero +39 081 1812 5128
Come si può raggiungere Techberry?
Puoi raggiungere Techberry tramite il seguente link