UPS Access Point

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Recensioni

1. Luigi Ippolito ★☆☆☆☆

   A dir poco scandaloso quello che succede in questa filiale che inguaia il marchio UPS e fa perdere la pazienza agli utenti. Dalle altre recensioni, noto che non sono l'unico a testimoniare corrieri che fingono di aver tentato la consegna e di non aver trovato nessuno all'indirizzo, mentendo spudoratamente, per poi lasciare il pacco o ad un access point o riportarlo addirittura al magazzino, costringendoti infine ad andarlo a ritirare personalmente (quindi, oltre ai soldi sprecati per la spedizione, si va a perdere altro tempo e altro denaro per arrivare alla sede). Tutto questo per un solo motivo: non sanno o non vogliono svolgere il loro lavoro degnamente. Infatti, a dimostrazione del loro comportamento reiterato, spesso ci sono file estese di persone ai cancelli per andare a ritirare il pacco in giacenza: oggi eravamo oltre 60 persone! E non mi venite a dire "È il periodo natalizio" perché capita sempre e solo in questa filiale!

   quasi 2 mesi fa
2. Angelo La Salvia ★☆☆☆☆

   Tutto quello che sta accadendo è davvero vergognoso. Due pacchi presso la vostra sede da 4 giorni e come risposta solo "la data di consegna verrà comunicata il prima possibile". Impossibile parlare con un operatore se non tramite l'assistente virtuale che è più inutile della forchetta nel brodo. Grave il tutto anche da chi vi affida le consegne. Siete pessimi, servizio clienti pari allo zero, servizio di spedizione non quantificabile. Giustificarsi per il periodo natalizio è ancora di più vergognoso! dov'è la vostra serietà e professionalità?

   quasi 2 mesi fa
3. Anna Girardi ★☆☆☆☆

   Già è stato detto tutto. Disonestà con tentativi mai avvenuti di consegna pacco. Mi è stato detto che non hanno consegnato il pacco in quanto sul citofono non compariva il mio nome. Ma da quando sul citofono c'è scritto il nome di tutta la family?(figli inclusi). Ed io non abito nemmeno in un condominio! Assurdo! 1 stella perché di meno non si può. E poi mi dicono che oggi è l'ultimo giorno se voglio recuperare il pacco alla filiale di arzano.

   quasi 2 mesi fa

1. Rosaria Morrone ★☆☆☆☆

   Pessimi, terribili, i peggiori. Notificano per 3 volte mancata consegna per assenza, ma io ero in casa. A questo punto faccio un cambio con consegna con ritiro presso access point e si perdono definitivamente le tracce del pacco. Chiamo il numero verde che poi sarebbe quello generico di ups e ricevo una risposta differente per ogni chiamata. Morale della favola non si sa che fine abbia fatto il pacco e non é possibile avere un contatto telefonico con la filiale di arzano che a quanto pare non ha un telefono. Bah.

   quasi 3 mesi fa
2. Mattia Michel Bonaccio ★☆☆☆☆

   "Sarà necessario allungare i tempi di transito poiché il destinatario si trova in una zona remota." Peccato che la mia abitazioni si trovi letteralmente nella prima via del paese, a 50 metri da una delle strade statali più importanti della provincia, quindi é solo l'ennesimo modo per ritardare la spedizione. Nessun altro corriere ha mai fatto costantemente tardi nella consegna dei pacchi. Non si tratta nemmeno di uno o due giorni, sto aspettando che il pacco vada in consegna da settimana scorsa ormai e ogni giorno viene inserito nel sistema un nuovo problema. Sono diventati dei maestri nel posticipare le consegne. Dato che ormai ho rinunciato a sperare in un cambiamento di questa sede, spero vivamente che tutti i commercianti inizino a cambiare società.

   quasi 3 mesi fa
3. Saverio D'aiello ★☆☆☆☆

   Sono 2 giorni che aspetto il pacco è ancora niente ... state trattenendo il pacco dicendo che io ho fatto richiesta di riceverlo più tardi ma che STRONZAAATEEE dite ... se non arriva per domani disdico tutto perché mi serviva per fine settimana ... che incompetenza

   più di 8 anni fa

1. Antonio Petruzziello ★☆☆☆☆

   Il peggior dei corrieri .. Mai puntuali , pacchi smarriti o danneggiati ..statene alla larga !!! Ogni volta che acquisto online controllo sempre il corriere con cui verrà spedito,come peggio leggo ups della mia zona ,lascio perdere !!!!!!

   più di 9 anni fa
2. Toni Elision ★☆☆☆☆

   Hanno il mio pacco nel loro deposito e non lo consegnano sul sito ups ce scritto che e gia stata fatta una consegna e che non ero in casa cosa non vera perche comuque ce sempre qualcuno a casa dovrete pur chiudere prima o poi non sapete lavorare...

   più di 9 anni fa
3. Alessandro Iovine ★☆☆☆☆

   I peggiori ai quali ci si possa affidare. Ho fatto spedire in una zona centralissima in un parco con portineria e hanno avuto il coraggio di dire che hanno provato a consegnare il pacco per tre volte senza mai trovare nessuno. In più non si sono degnati neanche di farmi una telefonata, è chiaro che non ci abbiano nemmeno provato a consegnarlo. Dopo un'ora al telefono sono riuscito a parlare con qualcuno (dall'accento sicuramente una persona dell'est Europa che a stento mi capiva) che mi ha consigliato di recarmi alla sede di Arzano (NA) per ritirare di persona il pacco. Sono andato in sede e uno scorbutico addetto ai lavori mi ha detto che il pacco ormai era in stato di reso e che quindi sarebbe tornato indietro (in Olanda!) e che non c'era più niente da fare. Mai più con Ups.

   più di 9 anni fa

1. antonio ★☆☆☆☆

   Doveva arrivare oggi il pacco invece mi dicono:cliente non disponibile, il pacco sarà consegnato oggi a un negozio nelle vicinanze e in tutto questo io ero a casa e non mi hanno bussato.Praticamente sono incompetenti e bugiardi

   più di 9 anni fa

Domande frequenti