Imperial

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Recensioni

1. giulia balducci ★☆☆☆☆

   Metto una stella perché meno non posso. Ero andata per comprare una pelliccia e due completi già sicura di comprarli, dovevo solamente provarli e mandarli a mia madre così ho fatto una foto, grazie alla simpatia del commesso pelato con gli occhiali, arrogante e cafone ho posato le cose e sono uscita immediatamente e non entrerò mai più a meno che non sia licenziato

   quasi 3 mesi fa
2. Sara Buffoni ★☆☆☆☆

   Commesso di una maleducazione incredibile, sembra che se si prova un capo ci sia l’obbligo di acquistarlo. Di dettagli ce ne sarebbero a bizzeffe, ma già solo il fatto che mentre ero ancora in camerino sentivo che sbatteva cassetti e gridava “e prima m,e poi L, se siete indecise guardate e basta!”i capi sono belli, ma non ci metterò più piede! Se ti scoccia andare a prendere taglie alla gente,e non concludere il 100% delle volte una vendita cambia lavoro,perché proprio non è il tuo!

   quasi 10 mesi fa
3. Rachele Almadori ★☆☆☆☆

   A quanto pare in questo punto vendita una volta provato un capo si è obbligati a comprarlo altrimenti è “poco carino” citando il commesso arrogante, pressante e maleducato; tra l’altro è stato lui stesso a spingermi a provare il primo capo che stessi guardando senza nemmeno darmi tempo di girare tutto il negozio. Ho scelto di acquistare altrove, fare il commesso non è decisamente il suo lavoro.

   quasi 10 mesi fa

1. antonio pascarella ★☆☆☆☆

   Negozio da evitare assolutamente. Acquistato capo in saldo, arrivo a casa e vedo che è fallato.Torno in negozio giorno dopo e mi consigliano di portarlo in tintoria. Dopo averlo portato in tintoria a mie spese,ribadisco come da loro proposto,torno per chiedere rimborso per vendita di prodotto fallato,mi viene negato adducendo prima,come da cartello affisso che la merce in saldo non si cambia( ribadisco non volevo nessun cambio ) e poi il Responsabile mi dice che loro non possono vendere merce fallata e quindi il "problema" all'indumento potrei averlo creato io......da denuncia. Cosa che mi riservo di fare.

   quasi 11 mesi fa
2. Mario Solivetti ★☆☆☆☆

   "Storia di come si perde un cliente affezionato". Sono da anni un cliente di Imperial da cui ho acquistato: capispalla, maglioni, camice, pantaloni ecc. insomma di tutto. La scorsa settimana ero al centro commerciale di Roma est per accompagnare degli amici e non poteva mancare la visita al mio negozio preferito. Con grande sorpresa ho trovato due maglioni a collo alto, stesso modello colore diverso, all'ottimo prezzo scontato di 19.90 euro l'uno. Ho provato la taglia L , che prendo di solito, ma uno dei due, colore marrone mi stava un po' stretto. Ho fatto presente in cassa questo strana differenza e una commessa mi ha detto che può capitare e mi ha consigliato di prendere il capo nella taglia XL. Fidandomi del suo consiglio, che per vedere la differenza li aveva anche messi uno sopra l'altro (L e XL), ho preso L nero e XL marrone. Tornato a casa li ho riprovati e purtroppo la XL mi stava davvero molto larga ai lati del petto. Abito a Roma nord e il punto vendita di Ponte di Nona non è proprio dietro l'angolo ma ho avuto la possibilità di tornare per chiedere cortesemente il cambio taglia. Immaginavo che sarebbe stato difficile, visto il prezzo, trovare ancora disponibile la taglia L (marrone codice M814124358) ma invece era ancora lì sulla sua stampella, così l'ho portato in cassa insieme alla XL che avevo acquistato precedentemente per chiedere il cambio taglia. Risposta gelida e piccata della commessa: "Non si effettuano cambi sulla merce scontata al 70%"(sul cartellino del capo c'è scritto sconto 59,39 %). Bene, partendo dal presupposto che ognuno nel suo negozio mette le regole che vuole, io non ho chiesto di sostituire il capo con un' altra cosa ma semplicemente un cambio taglia che non avrebbe creato nessun danno economico all'azienda, stesso articolo entra e stesso articolo esce... Bene, anzi male perché sono rimasto davvero male e credetemi non è per i 19,90 euro persi, perché avevo messo in conto che quel maglione potesse anche non esserci più, ma per il tono, la freddezza, l'ottusità di come è stata gestita la cortese richiesta di un cliente affezionato... una vera e propria porta sbattuta in faccia. Buona fortuna

   1 anno fa
3. Laura Egidi ★★☆☆☆

   E' un negozio grandino, qualita' discreta, ha un suo proprio tipo di abbigliamento che deve interessare. Non ci sono sempre taglie disponibili e costi medio alti.

   quasi 4 anni fa

1. Annalisa di domenico ★★★★★

   Imperial è sempre una garanzia, ma ATTENZIONE a Marin, il commesso del Centro Commerciale Roma Est, più che un commesso un personal shopper! Se vi imbattete in lui rischiate davvero di entrare per "guardare" un paio di scarpe e uscire con "quelle" scarpe, un competo blu (strepitoso) e una felpina ( tanto per gradire)... è la seconda volta che mi succede ed è sempre una bellissima esperienza. Grazie Marin... sei unico!

   quasi 4 anni fa
2. Alessia Della Luna ★★★★★

   Negozio sempre curato,personale che ti accoglie e segue con attenzione, dandoti suggerimenti e consigli sempre pertinenti. I ragazzi sono il Top, vengo a Roma Est per farmi seguire da loro. Super consigliato

   quasi 4 anni fa
3. Victoria Nikiforova ★★★★★

   La collezione di questo punto vendita è sempre molto curata, i modelli sono molto originali, purtroppo non usano materiali "nobili" e naturali, ma solo tessuti sintetici di eccellente qualità. Nonostante ciò ancora oggi porto con piacere capi acquistati diversi anni fa. Ci tornerò con più piacere da oggi grazie all'assistenza ricevuta dal ragazzo addetto alle vendite, di cui purtroppo non so il nome. Solare, gentile, professionale, attento e simpatico. Davvero un incontro piacevole!

   quasi 5 anni fa

1. Ilaria Basile ★★★★★

   Un brand che non ha bisogno di presentazioni, coniuga stile e qualità da sempre perfettamente al passo con i tempi. L'elemento che fa la differenza nel negozio di Roma est è la presenza del ragazzo,Marian, che ha servito me e la mia amica. Gentile e professionale, con uno spiccato senso estetico ma soprattutto una pazienza veramente infinita. È riuscito a trovare un pantalone da abbinare ad un capo Imperial che avevo acquistato lo scorso anno senza averlo davanti agli occhi. Conosce tanto bene ciò di cui si occupa da aver azzeccato esattamente lo stesso tessuto e il colore del capo in questione. Sicuramente questo negozio diventerà i il mio punto vendita di riferimento.

   quasi 5 anni fa

Domande frequenti