Cisalfa Roma Est

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Recensioni

1. Tomi Arolska ★☆☆☆☆

   La nostra esperienza in questo punto vendita è stata decisamente insoddisfacente e, a nostro avviso, indicativa di una gestione poco attenta alla qualità del servizio. La commessa ha adottato un comportamento che abbiamo percepito come giudicante e poco professionale, criticando la normale vivacità di nostra figlia di 4 anni invece di concentrarsi sull’assistenza richiesta per l’acquisto di una tuta sportiva. Il commento “il negozio non è un parco giochi” è risultato del tutto fuori luogo e privo della minima sensibilità richiesta in un contesto di vendita al pubblico. La situazione è ulteriormente degenerata quando, alla nostra domanda se avesse figli, la commessa ha risposto “Per fortuna no”, un’affermazione che riteniamo inappropriata e non conforme agli standard minimi di cortesia verso i clienti. L’atteggiamento costantemente giudicante ha contribuito a creare un clima di forte disagio. Particolarmente deludente è stato anche il comportamento del direttore, che, informato dell’accaduto, non ha mostrato alcuna volontà di affrontare la situazione né di offrire un supporto adeguato, lasciando un’impressione di totale assenza di professionalità e gestione del cliente. Un episodio che consideriamo grave e che compromette la nostra fiducia nel punto vendita, al punto da non prendere in considerazione un eventuale ritorno.

   quasi 3 mesi fa
2. Euge Nismo ★★★★★

   Il negozio Cisalfa, situato nel centro commerciale Roma Est, è un ottimo punto di riferimento per chi pratica sport a qualsiasi livello. L’assortimento è ampio e ben organizzato, con abbigliamento e attrezzature sportive adatti a molte discipline, tutti esposti in modo ordinato e facilmente consultabile. Il negozio offre capi di buona qualità, perfetti sia per allenamenti quotidiani che per attività più specifiche. L’ambiente è curato e lo shopping risulta piacevole e pratico.

   quasi 3 mesi fa
3. luana rega ★★★★★

   Vorrei lasciare una recensione a Luisa che lavora nel Cisalfa di Romaest. Sono dell ambiente e devo dire che questa ragazza é stata veramente super competente, preparata e a modo. Complimenti, non fatevela scappare!!!

   quasi 3 mesi fa

1. Add (Add) ★★☆☆☆

   Esperienza purtroppo deludente. Avevamo bisogno di una mano per trovare una taglia, abbiamo chiesto gentilmente a una commessa che inizialmente sembrava disponibile… ma all’improvviso se n’è andata dietro nel magazzino senza nemmeno dirci nulla. Dopo un’attesa piuttosto lunga, è tornata senza scusarsi o darci spiegazioni, lasciandoci lì ad aspettare come se non esistessimo. L’atteggiamento è stato poco professionale e per nulla orientato al cliente. In un negozio così grande e frequentato, ci si aspetta quantomeno un minimo di attenzione e cortesia. Peccato, perché l’assortimento è buono, ma il servizio lascia molto a desiderare.

   quasi 7 mesi fa
2. Dottoressa antonini ★★★★☆

   Ho riscoperto Cisalfa a seguito del programma fedeltà. Lo trovo invitante. Gli sconti applicati sono buoni e ad ogni acquisto c è un vantaggio nuovo. Il locale è ben fornito (anche se i modelli sono pochi, le marche proposte sono svariate). Idem settore bimbi. Sicuramente ben fornito per scarpe e (per ciò che ci riguarda) per vestiario sportivo calcistico. Camerini sempre puliti e personale (di norma) sempre disponibilissimo. Sono tornata ad essere una cliente.

   quasi 3 anni fa
3. Fabrizio Pro ★★★★★

   Do cinque stelle soprattutto per il personale... I ragazzi della cassa sono di una gentilezza unica! I locali sono spaziosi ma con poca scelta di prodotti, evidentemente per mettere molte marche diverse si preferisce esporre pochi articoli della stessa casa (quindi, ad esempio per la Levis ci sono solo 2, 3 modelli di pantalone) e così anche per tutte le altre marche. Cisalfa, comunque, resta sempre un punto di riferimento per gli acquisti di tutta la nostra famiglia... ...molto apprezzato il buono sconto in base agli acquisti effettuati. Grazie e buon lavoro!

   quasi 3 anni fa

1. krillantix krillantix ★★★★★

   Gli ambienti sono molto spaziosi, i reparti ben organizzati. La commessa è stata gentilissima e paziente nel sottoporre numerose paia di scarpe da scegliere. Alla fine ho trovato il mio!! Grazie. Consiglio

   quasi 3 anni fa
2. Danny x ★★★☆☆

   Punto vendita molto grande. Molto fornito , vasta scelta di abbigliamento sportivo, stand suddivisi per Marche. Unica cosa le scarpe... ce ne sono diverse, ma se cercate ultimi modelli, ne trovate pochi e niente. Rispetto al punto vendita di Anagnina e di Porta di Roma, qui nessun saluto dal personale.

   quasi 4 anni fa
3. Chiara79 Lg ★★★★★

   Grande negozio di sport dentro il centro commerciale di Gran Roma. Possibilità di parcheggiare la macchina e facilmente raggiungibile dal raccordo anulare. Vasto assortimento sportivo da uomo, donna e bambino..con numerose marche sportive. Personale gentile.

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti