BRT Depot Milano

Recensioni

1. Andrea D'urso ★☆☆☆☆

   Il peggio dei corrieri , tutte le volte che acquisto qualcosa e viene affidata a questo fantomatico corriere è un disastro, dichiarano di ever trovato chiuso e invece non sono passati , ti affidano senza chiederti il consenso la consegna al fermopoint , dicono che hanno provato la consegna ma non passano proprio. mi auguro che fallite il prima possibile! se non siete in grado di gestire le spedizioni non prendetele in carico , lasciate il lavoro a corrieri più competenti . Da oggi , se mi affideranno il mio acquistocon BRT chiederò il rimborso immediato. Fate pietà

   quasi 6 mesi fa
2. Giovanni Ballotta ★☆☆☆☆

   Il peggior servizio mai ricevuto. Non solo la consegna a domicilio è stata spostata di giorno in giorno senza alcun preavviso ( dovevo andare io sul sito con il tracking per scoprirlo) nonostante avessero email, telefono, ma quando, preso dalla disperazione, ho richiesto la consegna fermo deposito e mi sono recato nel deposito di Milano Sud, mi è stato tutto chiaro: il caos più assoluto !!! Mi stupisce che questo spedizioniere riesca ancora ad operare sul mercato ...per fortuna che c'è Amazon !!!

   quasi 6 mesi fa
3. Lorella Delfino ★☆☆☆☆

   Servizio sotto zero, perché dire pessimo è fargli un complimento . Spedizione di 2 colli di cui uno in sede già da giorno 12 (e ancora non mi è stato consegnato ) e l’altro collo arrivato oggi in sede e la consegna era prevista per oggi e invece l’hanno variata per giorno 17 dicembre. Hanno scritto pure nel tracking di una tentata consegna cosa non vera perché io sono stata a casa nei giorni che loro dicevano di consegnare . Preciso che io con la merce che mi devono portare ci lavoro. E il servizio clienti ancora peggio in quanto non rispondono manco per sbaglio. Non spedite assolutamente con Brt perché avrete disagi . Un odissea per ricevere un pacco .

   quasi 6 mesi fa

1. Ignazio Giordano ★★★★★

   volevo scrivere una recensione positiva perché sembra che le scrivano solo le persone che hanno avuto brutte esperienze. Ho spedito una serie di pacchi per un trasloco presso il depot di via Dione Cassio, il ritiro a domicilio purtroppo non ha funzionato.. il corriere non è mai passato lasciando un messaggio che non si capiva veramente cosa significasse. Comunque ogni pacco è stato consegnato con successo entro 2-3 giorni da Milano alla Calabria. Direi che sono soddisfatto del servizio, il più economico ed efficiente

   quasi 11 mesi fa
2. so. c. ★☆☆☆☆

   Il mio pacco è arrivato al dì 10 GIUGNO: la consegna era prevista per il 5 MAGGIO e il mio pacco si trovava nella filiale di Landriano dal 7 MAGGIO. Ho fatto un numero infinito di ticket, ricevendo sempre risposte evasive e precompilate. Ho chiamato innumerevoli volte, e quando non attaccano in faccia, oltre che il tempo di attesa è sempre di minimo 20 minuti, il servizio sa solo dire che questa sede ha forti ritardi, che faranno pressioni, che "dovrebbe arrivare entro la fine di questa settimana" (e ovviamente quando me l'hanno detto poi non si è avverato), che dovrei scrivere altri ticket, che dovrei contattare il mittente, che c'è una indagine interna. L'ho sempre fatto: risultati zero. Inoltre gli operatori si contraddicono al telefono (uno dice una cosa, e un altro dice il contrario il giorno dopo). Al telefono temporeggiano, due volte mi hanno detto che avrebbero fatto pressione loro dal call center e che sarei stata ricontattata: non sono mai stata ricontattata. Quando, dopo un mese di attesa, ho menzionato il fatto che di sporgere denuncia, la signora mi ha riso in faccia. Anche contattare il mittente bikeinn non serve: dicevano che avrebbero fatto pressioni e indagini, ma ci è comunque voluto più di un mese per far muovere il mio pacco. E infatti alla fine ho mandato una mail di diffida a BRT e al mittente, e ho provato a denunciare presso la polizia postale l'accaduto (ma purtroppo questa vicenda non rientra nel crimine di truffa). Sono anche stata presa in giro: proprio due giorni dopo la mail di diffida sul sito di BRT spunta che la mia merce sia in consegna; chiamo per accertarmene, ma"si tratta di un errore del sito". Per finire in bellezza: il mio pacco è arrivato visibilmente danneggiato, tagliato in più punti.

   1 anno fa
3. Pasquale Pesce ★☆☆☆☆

   Il sistema di tracking online della consegna non è mai aggiornato, si comprende poco quando in realtà arriverà il pacco. Hanno continuato a procrastinare la consegna, senza che il tracking venisse aggiornato sul sito.

   quasi 3 anni fa

1. lorenza s ★★★☆☆

   Da casa mia al deposito ci vogliono 6 minuti. Dista solo 5 km. Ma chissà perché BRT ha variato l'indirizzo di consegna (ha indicato una abitazione a 700 mt da casa mia!!!) e quindi il pacco non veniva consegnato. Scoperto l'arcano, Arrivata al deposito ho ritirato il mio pacco in men che non si dica. Peccato aver pagato per mezzo servizio ed atteso il corriere a casa 5 giorni inutilmente.

   quasi 3 anni fa
2. Iron Lady Globe-trotter ★☆☆☆☆

   Uno schifo. 10 giorni e più per ricevere una spedizione. Tra l’altro per un loro errore. Non aggiornano l’app. Questo corriere non è più quello di una volta.

   quasi 3 anni fa
3. Patrizia Alvaro ★☆☆☆☆

   Pessimo corriere . Se trova portineria in pausa mette subito in giacenza nel posto più sperduto possibile. Almeno fare un secondo tentativo di consegna. Di certo per mio volere non userò più i servizi Bartolini. Purtroppo mi ci son trovata

   quasi 3 anni fa

1. Alessia Malara ★☆☆☆☆

   Vi converrebbe distaccarvi dal gruppo dpd, che certo non vi fa fare una bella figura quando arriva in Francia e diventa Chronopost. Sono pessimi. È il secondo pacco che non siete/sono riusciti a consegnarmi: il primo restituito al mittente dopo un mese e il secondo...non si sa. Incapaci a fare consegne e incapaci a fare una telefonata per vedere se sono in casa, pur avendo fornito il numero. Cambiate mestiere.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti