Il pacco arriva a questo corriere e lo consegnano con ben due settimane di ritardo, ci hanno messo più loro a consegnare che il pacco ad arrivare dalla Cina, scandalosi. Inoltre non ero in casa, perché il loro tracciamento non funzionava, gli dico di riconsegnarmelo il 4 gennaio, il pacco viene spedito al mittente, dicendo che erano venuti a consegnare anche il giorno dopo, cosa non vera perché avevo sentito e preso accordi con il corriere. Non mi lasciano nulla di firmato, il mittente vuole un documento che attesta la rispedizione al mittente, non rispondono né a mail, né al telefono. Senza questo documento il mittente non mi rimborsa. Avessi saputo questo lo facevo lasciare in stradanil pacco, sarebbe stato più sicuro.
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Recensioni
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Vittorio Iannaco ★☆☆☆☆
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Giacomo Paleari ★☆☆☆☆
Pessima esperienza. Avevo un pacco previsto in consegna con loro per conto dello spedizioniere HR parcel (altro che sconsiglio fortemente). Da tracing risultavano due tentativi di consegna falliti per destinatario non trovato (cosa non vera in quanto nelle date indicate era presente la mia compagna) e non si sono nemmeno degnati di lasciare un biglietto a testimoniare il recapito. Dopo varie peripezie mi sono recato presso la loro sede di Segrate dove nessuno ha saputo dirmi nulla e dopo mezz'ora di attesa ho deciso di andarmene in quanto era evidente che ai presenti non interessava nemmeno sentire quale fosse la mia problematica (tranne ad un addetto del magazzino che si merita l'unica stella della recensione in quanto almeno ha dimostrato interesse, perche l'azienda nel complesso non si merita nemmeno quella). Spero per il futuro di non ritrovarmi più ad avere a che fare con loro
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Joemar Barroga ★☆☆☆☆
Segnalati all'agcm, buona fortuna Incredibile mi abbiate perso 10 pacchi di volume, non sono l'unico nella mia zona, ogni cosa che toccate perdete, peggio di un buco nero. Comprate pure recensioni da 5 stelle quando non meritate neanche di lavorare
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Joemar Barroga ★☆☆☆☆
Mi hanno "perso" 10 pacchi, mi hanno fatto perdere una giornata, il tracking è fermo lì da loro e me l'hanno pure confermato che da lì non si è mosso e per qualche motivo non c'è più, non è nè il primo nè l'ultimo, da denuncia che verrà ovviamente fatta, e non sono l'unico purtroppo per voi
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Alberto Amianto Barbato ★☆☆☆☆
Ogni consegna con loro è una disperazione, dicono che sono passati ma non esiste nessun avviso e risulta destinatario assente in realtà eravamo in casa, dopo una settimana di ricerche il pacco risulta svanito, contattato il magazzino personalmente, ma nessuno sa dove sia la mia merce. Non è la prima volta che succede con questo corriere, devo pensare che è abitudine dei loro operatori nel dichiarare una falsa consegna, vorrei solo sapere come poter recuperare la mia merce. Inaffidabili e con la totale incapacità.
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Alberto ★★★☆☆
Ho chiesto chiarimenti su 4 consegne a mio nome che il sito dice consegnate il 13 marzo 2022, ma non è vero. Ad oggi 1 Maggio mi hanno consegnato 1 solo collo di 4 e ancora non mi sanno dire nulla. Sono molto insoddisfatto anche perché il venditore Aliexpress non mi rimborsa visto che la merce a loro risulta consegnata. Sono furioso!!!!!
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Viviana E. Giudici ★★★★★
Splendidi! Dovevo ricevere un pacco che al primo passaggio è andato a vuoto. Li ho contattati per sapere se potevamo concordare un orario per il secondo passaggio e così è stato, evitando che il pacco andasse in giacenza o che venisse rispedito indietro. Davvero bravi e gentili, dal call center allo smistamento. Anche gli addetti alla consegna sono magnifici! Fossero tutti così! Grazie!
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