Ho mandato in riparazione il mio telefono caduto in acqua in data 19 Agosto, dall'ora sono riuscito ad avere un preventivo per la riparazione dei pezzi danneggiati dall'acqua il 29 settembre, da premettere che ho dovuto chiamarli svariate volte per sapere anche se il telefono fosse arrivato, sul loro sito c'è scritto che con la spedizione mi avrebbero dovuto fornire un codice tracking, ma questo non è mai avvenuto ma comunque, dal momento che il preventivo che mi fu fatto era più alto del valore stesso del telefono, sempre in data 29 settembre richiedo il reso dello stesso. Ad oggi giovedì 20 Ottobre non ho ricevuto alcuna risposta, ho dovuto richiamare per sentirmi dire che sul sito nei termini e condizioni c'è scritto prima del pagamento che i resi verranno effettuati nei 60/90 giorni lavorativi, ma ovviamente questo non è presente sul sito dal momento che sono andato nuovamente a controllare. AGGIORNAMENTO: Il venditore ha risposto a questa recensione continuando dire assurdità su email mandate, fortunatamente conservo le email e posso mostrarle per far capire quanto veritiera è la sua risposta, in oltre alla ricezione del telefono ho mandato in assistenza lo stesso presso la casa produttrice dove è stato confermato che 1. Il telefono non è mai stato aperto in quanto erano presenti ancora i sigilli di garanzia sulle viti 2. Non è stato effettuato alcun lavaggio (Quello che vi è stato per di più pagato) E anche di questo ho tutte le email di merito, quindi posso tranquillamente renderle di dominio pubblico. PS: Come può ben vedere lei è la seconda persona a cui faccio una recensione negativa e non sono come dice lei una persona abitudinaria, ma le do il benvenuto tra le mie recensioni e come detto per email le auguro buon "Lavoro"
Contatti e Posizione
📍 Indirizzo: Strada Comunale Cirello Case d'Ercole, 16, 03023 Ceccano FR, Italia
📞 Telefono: +39 349 577 8825
🌐 Sito web: pickphone.it
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Recensioni
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Andrea Rubino ★☆☆☆☆
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Federico Campagnolo ★★★★★
Consigliatissimi. Purtroppo non è stato possibile salvare il mio telefono, ma sono stati gentili, cortesi e di parola! Grazie!
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Francesco Esta ★★★★★
Dopo un giro fra i negozi della mia zona mi sono convinto ad affidarmi a loro, ho trovato come prima cosa il prezzo molto più basso rispetto alla media (ho risparmiato 42€ che ad oggi non sono pochi). Quello che però mi ha spinto a lasciare le 5 stelle è il servizio: l'acquisto sul loro sito è facile e intuitivo, il corriere ha ritirato il telefono il giorno che io ho scelto, telefono tornato riparato dopo 5 giorno. Sono soddisfatto non ho altro da aggiungere, grazie
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Dany “VegGyver” Verzari ★★★★★
Ordinato riparazione online a prezzi competitivi, ritirato smartphone da riparare al domicilio, riparazione effettuata in modo perfetto, ricevuto nuovamente telefono imballato. Ritirato il mercoledì, riconsegnato il martedì successivo. (compreso viaggio e Weekend). Mi sono trovato molto bene.
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Ciro Marciano ★★★☆☆
se potessi, metterei 0 stelle! magari con iphone sono bravi ma la mia esperienza è pessima! Mando a sostituire a luglio 2020 lo schermo del mio honor view 10 lite (è tra i modelli che gestiscono, per cui mi fido) spendendo circa 80 euro. Mi torna la prima volta e non si sente l'audio, ok lo rispedisco (a spese loro) e ritorna - sembra - funzionante. Dopo pochi mesi lo schermo muore (vedi foto) e guardando bene il telefono vedo che è stato attaccato malissimo, infatti sembra sollevato da un lato! Schermo, tra l'altro, di dubbia qualità visiva, già quando era funzionante si vedevano colori non corretti, come se fossero slavati! Compro quindi un altro telefono e mi dimentico dell'accaduto, finchè non vedo di nuovo il loro sito, a questo punto mi sono sentito in dovere di lasciare una recensione. Per cui, ripeto, probabilmente su Apple saranno anche il top, su altre marche - honor/huawei - lasciate perdere! EDIT: ho letto la risposta e vorrei fare alcune precisazioni: il telefono è arrivato da me (la seconda volta) ad inizio agosto, il problema purtroppo si è manifestato dopo natale ed ho approfittato delle offerte per prenderne uno nuovo (non mi andava di rispedire nuovamente!) non è mai stato in tasca (ho aggiunto una foto dove si vede che non è piegato!), semplicemente ha iniziato con alcune righe sul display che sono aumentate sempre + fino a diventare quello che vedete in foto. Il display era sollevato dall'angolo in basso a sx (probabilmente quando è stato riaperto la seconda volta è stato utilizzato lo stesso adesivo). Schiacciando l'angolo, le righe aumentavano o diminuivano, come se facesse un falso contatto. Ad ogni modo, visto il periodo e la difficoltà che le aziende stanno incontrando , ho portato a 3 stelle la recensione. Vorrei fosse però chiaro che ho riportato solo la MIA esperienza. Saluti.
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Guido Etik ★★★★★
In piena emergenza covid 19 hanno ritirato il mio huawei p smart 2019 il 5 maggio e mi è stato riconsegnato con lo schermo nuovo il 12 maggio. Un servizio impeccabile
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Marta Casalese ★★★★★
Lavoro veloce e preciso. Telefono ritirato a casa dal corriere e riconsegnato nel giro di pochi giorni. Tutto risolto con poco tempo e alla perfezione. Molto efficienti e ottimo rapporto qualità prezzo.Complimenti!
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