Locauto si trova nel cuore di Napoli, presso la trafficata area di Piazza Giuseppe Garibaldi, offrendo un punto di accesso strategico per chi arriva in città. La posizione privilegiata vicino alla Stazione Centrale rende questo ufficio la scelta ideale per turisti e professionisti in viaggio. L'agenzia propone un'ampia gamma di soluzioni per il noleggio auto a breve e medio termine, adatte a ogni esigenza di mobilità. La flotta include veicoli moderni, dalle city car compatte ai SUV spaziosi, garantendo comfort e sicurezza su strada. È possibile prenotare online per assicurarsi la disponibilità immediata del mezzo desiderato al proprio arrivo. Il servizio include assistenza stradale e opzioni di copertura assicurativa personalizzabili per un viaggio senza pensieri. I clienti apprezzano costantemente la rapidità delle procedure di ritiro e riconsegna, sottolineando l'efficienza operativa del team. La cortesia e la competenza del personale sono spesso citate come elementi distintivi che trasformano un momento stressante in un'esperienza positiva. La pulizia impeccabile delle vetture e la trasparenza contrattuale confermano l'alto standard qualitativo del marchio. Venite a trovarci a Napoli per scoprire la soluzione di noleggio perfetta per le vostre prossime vacanze o impegni di lavoro.
Esperienza terribile due esseri inutile a riscaldare le sedie in netto ritardo e già sbuffavano per due clienti in attesa delle loro grazie
Personale molto cortese e gentile, ma ci sono alcune pecche: 1. il navigatore in dotazione non si ricaricava, perché la carica tramite accendi sigari non funzionava; 2. l’auto - per quanto efficiente ed affidabile - aveva alcune spie accese. Consigliato, anche se non facile da trovare in stazione.
Questa mattina mi reco per restituire l auto in stazione alle 6,50 e li il primo disagio: unica agenzia ad nn avere la Key box. Perciò carica di valigie mi reco all ufficio che dovrebbe aprire alle ore 7. Ennesima sorpresa: chiuso. Comincio a chiamare il numero di telefono e ovviamente nessuna deviazione di chiamata per cui mi risponda qualcuno che mi dica come devo muovermi per la restituzione delle chiavi dal momento che il mio treno partiva da lì a 20 Min. Nessun servizio clienti o numero di emergenza. A quel punto penso di tornare al parcheggio e lasciare le chiavi in un Key box di un altro brand ma il rischio per me è troppo grosso. Finalmente aprono l agenzia alle 7,20 con un evidente ritardo. Faccio presente che è oltre un quarto d ora che provo a chiamare e l'unica risposta che ricevo è un alzata di spalle e nemmeno "mi scusi". Trovo che sia inaccettabile che in una stazione importante come napoli di un agenzia come questa mantenga una gestione del genere: la puntualità per un servizio di noleggio è un requisito indispensabile e la restituzione del mezzo in qualsiasi ora una necessità di cui nn si può fare a meno per i clienti che viaggiano. Ma poi: mai vista assenza di Key box in nessun luogo del mondo!!!
Assistiti da Simona, è stata molto disponibile e ci ha aiutato a trovare velocemente la soluzione per il parcheggio dell’auto appena noleggiata. Esperienza ottima, nessun problema!
Prenotata una 9 posti con largo anticipo con conseguente conferma via mail, al prezzo di 259 euro stamattina chiamo per chiedere se fosse possibile inserire una cover aggiuntiva e mi viene detta che l'auto mi sarebbe venuta a fare 600 e dispari euro. Mai successo questo ovviamente sono stati denunciati per frode.
Servizio perfetto, rapidità e competenza. Complimenti a Claudia per la professionalità.
Abbiamo noleggiato più volte una vettura presso Locauto. Serietà, cortesia, accoglienza e puntualità sono la cifra che caratterizza il loro servizio.
Un po’ di attenzione in più al cliente non farebbe male! Quando si consegna la macchina al cliente, specialmente, ma non solo, quando ha già un danno pregresso in carrozzeria, va evidenziato, anche oralmente, al cliente! …questo con me non è stato fatto, quindi la reputo una mancanza di attenzione molto importante verso il cliente.
Prenotato a Milano, per Napoli, tutto perfetto dalla cortesia e professionalità delle ragazze alla presentazione della vettura. Sarà sicuramente d’ora in poi il punto di riferimento delle nostre future vacanze, come noleggio auto. Eccellente.
Francesco e Antonella sono stati davvero gentili e accoglienti in un momento per noi molto stressante e difficile. Sono riusciti a trovare all'ultimo momento una soluzione che sembrava non potesse esistere. Grazie a loro siamo riusciti a tornare a casa per Natale! Il mio compagno ha avuto diverse esperienze con Locauto ma non è mai stato tanto soddisfatto prima. Durante tutto il viaggio non ha fatto altro che ripetere "Dio benedica Antonella e Francesco. Meriterebbero davvero la possibilità di crescere in quest'azienda perché già dal momento in cui entri in ufficio i loro sorrisi ti fanno già capire quanto amano il loro lavoro!". Grazie ragazzi, verremo sicuramente a trovarvi ❤️ Lety e Joe
Locauto si trova in via P.za Giuseppe Garibaldi, 80143 Napoli NA, Italia
Puoi contattare Locauto al numero +39 081 553 4282
Puoi raggiungere Locauto tramite il seguente link