Peccato non possa dare ZERO. Pessima la gestione dei rapporti con la clientela da parte delle 2 "anziane" dello staff.. in un solo colpo hanno cancellato anni di acquisti.... MAI PIÙ.
Mi dispiace dover pubblicare una recensione negativa, anche perché sono cliente da anni e non pensavo potessi trovarmi in questa situazione. In pratica ho ricevuto in regalo un buono acquisto di cui ho speso solo una parte. Per la rimanenza è stato prodotto un nuovo buono con scadenza 10 luglio. Mi sono recata in negozio il 15 luglio e, con grande sorpresa, mi hanno detto che il buono era scaduto e quindi non potevo più utilizzarlo. Nonostante l'impegno da parte della dipendente del punto vendita, che ha contattato i responsabili dell'azienda per risolvere il problema, l'unica risposta che ho ricevuto è stata quella per cui l' acquisto non può più essere effettuato. Mi rimane difficile accettare questa politica. I soldi sono stati regolarmente incassati e in cambio io ho il nulla.
Sono sempre io,innanzitutto il capo c’è lo avete fatto passare al 30% e non al 50%,in più alla persona che c’è lo ha regalato,voi stessi le avete garantito di poter fare il cambio del giubbotto.Propio come lei dice,anche noi abbiamo un’attività,quindi capisce che abbiamo tutti i giorni impegnati,e il sabato era l’unico giorno che potevamo venire.Dalle recensioni capisco che non solo noi abbiamo vissuto un’esperienza del genere,e se come dice lei che da oltre 30 anni offrite servizi ottimi per i vostri clienti,avreste tutte 5 stelle,non anche 1,2,3…con questo le auguro una buona serata,e le assicuro che li noi non torneremo mai più.
Ho scoperto questo negozio online, non sono immediati nelle risposte, ma disponibili. Il vestito mi è arrivato scucito alla cerniera (come da foto), si sono scusati dicendo che la causa era stata il trasporto (dato l’imballaggio, improbabile) e si sono resi, sin da subito, disponibili al rimborso della sartoria, ma con un limite di 5 Euro. Consiglio più attenzione prima della spedizione degli abiti. Subito dopo la ricezione dell’abito ho ricevuto una newsletter con l’abito scontato di 90€. Mi è stato detto che avrei potuto fare un reso a mie spese ( nonostante la scucitura) e ricomprarlo.
Se potessi dare 0 stelle lo farei, ma purtroppo Google non me lo permette. La nostra disavventura inizia a Maggio, acquistiamo un vestito per un matrimonio con la promessa da parte dei negozianti che non sarebbe stato venduto a nessuno del nostro paese, a tre settimane dalla cerimonia, ho scoperto che il vestito era già stato venduto ed indossato da una persona del nostro paese. Dopo aver cambiato vestito ci affidiamo alla loro sarta per effettuare la piega dell’abito,il pezzo di stoffa tagliato non ci è stato dato indietro e sta sera a meno di 24 dal matrimonio ci ritroviamo con il vestito con una stecca rotta. La peggior esperienza della nostra vita. Correzione dopo aver letto la vostra risposta: nessun viaggio in valigia per il vestito dato che il matrimonio era a CAPISTRELLO non a ROMA. Tra l’altro la recensione l’ho scritta insieme a mia sorella, quando si dice che la pezza è peggio del buco. E per quel riguarda la stoffa, non devo essere io a chiedere indietro gli scampoli, ma devono essere insieme al vestito, le sarte professionali lavorano così. non so neanche da dove abbiate tirato fuori Roma.
Frequento questo negozio da moltissimi anni. Per me Marynda è una garanzia! Qui riesco sempre a trovare l’abito giusto per qualunque occasione e tutto il personale, con la sua estrema professionalità e cortesia, riesce sempre a soddisfare ogni mia richiesta. L’ultima volta che sono capitata in negozio ero alla ricerca di un abito da cerimonia, ma avevo l’esigenza di trovare un capo con una scollatura abbastanza comoda, che mi consentisse di allattare comodamente la mia bambina. Entrando in negozio ero rimasta colpita dal vestito “Nenette” esposto in vetrina, quando l’ho provato me ne sono subito innamorata, era perfetto per me, peccato che non soddisfasse la mia particolare esigenza. Non appena ho esposto la questione al personale che, con tanta pazienza mi stava seguendo, la titolare ha chiamato immediatamente la sarta del negozio, risolvendo così la mia problematica e consentendomi di indossare per la cerimonia l’abito che più desideravo. Grazie a tutto lo staff Marynda mi sono sentita coccolata. Come sempre sono riusciti a trovare la soluzione adatta a me, senza farmi rinunciare a stile ed eleganza.
Negozio fantastico, fornitissimo. Personale accogliente e molto attento alle esigenze di ogni singolo cliente. Da loro ho svolto alternanza scuola-lavoro, ed essendo il mio primo percorso “professionale” avevo molta paura di quello che mi aspettava, ma loro mi hanno fatto sentire a casa. Posso solo che ringraziarle infinitamente (una ad una) per tutti gli insegnamenti che mi hanno dato. Dietro Marynda c’è una storia fantastica e una famiglia molto accogliente e calorosa. Resterete sempre nel mio cuore.❤️
Mi sono stati regalati due capi presi da questo negozio, vado per fare il cambio e trovo una flessibilità pessima: addirittura di sabato il cambio non viene effettuato e "come policy aziendale" (manco fossero Apple) non fanno buoni acquisto (nemmeno su roba a prezzo pieno come la mia). Commesso gentilissimo, la responsabile invece (figlia della signora in cassa) pur di propormi un paio di pantaloni (di cui non avevo bisogno) mi dice con fare spocchioso che ogni 6 mesi vanno comunque rinnovati. Certo, come no, per arricchire loro. Mi sono dovuto accontentare di roba che non mi serviva, ma almeno so che non ci tornerò.
Per un cambio d'abbigliamento. Non avendo loro la disponibilità di una taglia in più del prodotto mi sono dovuto accontentare a prendere l'unica taglia rimasta. Oltretutto non è possibile fare un secondo cambio ne tantomeno convertirlo in un buono. Praticamente non esiste nessuna elasticità per quanto riguarda la sostituzione degli articoli. Se dovessi fare un regalo, certamente non mi rivolgerei più a questo negozio. Oltretutto poca simpatia da parte delle commesse e a volte anche molto scortesi.
Marynda si trova in via Via Garibaldi, 136, 67051 Avezzano AQ, Italia
Puoi contattare Marynda al numero +39 0863 187 1946
Puoi raggiungere Marynda tramite il seguente link