Esperienza pessima! Ho effettuato un ordine il 22 ottobre con consegna entro 30 giorni, ma solo il 20 novembre (29 giorni dopo) mi è stato comunicato che l'articolo non era disponibile e che non mi sarebbe stato inviato. Inoltre, non esiste alcun modo per tracciare lo stato degli ordini. Il servizio clienti si è dimostrato davvero arrogante e maleducato: il rimborso è stato effettuato sulla carta utilizzata per il pagamento, ma quella carta non esiste più perché nel frattempo ho chiuso il conto. Nonostante ciò l'assistenza ha fatto inutili polemiche sostenendo che non potevano farci nulla e dando la colpa a me per non averli avvertiti prima che la carta fosse stata cancellata, invece di aiutarmi a risolvere rapidamente la situazione e trovare una soluzione. Solo dopo aver comunicato che, se non mi avessero restituito i miei soldi, avrei agito di conseguenza, mi hanno risposto che avrebbero contattato l'ufficio amministrativo che gestisce i pagamenti. Fortunatamente avevo fatto l'ordine circa 3 mesi prima della data del parto, altrimenti la mia bimba sarebbe rimasta senza quell'articolo e ora ho dovuto ordinarlo da un altro sito.
Contatti e Posizione
📍 Indirizzo: Corso Vittorio Emanuele II, 24, 10123 Torino TO, Italia
📞 Telefono: +39 01 188 2016
🌐 Sito web: bambystore.it
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Recensioni
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Margherita Beltrami ★☆☆☆☆
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Antonella Nazzecone ★★★★★
Specializzato in arredamento e accessori per la prima infanzia, ha un'ampia scelta del meglio che ci possa essere nel mercato. Lo staff ha l'esperienza e il garbo per far sentire a proprio agio e aiutare a fare le scelte giuste e spesso vi si tengono incontri di preparazione su varie tematiche legate ai bimbi.
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cristina sarda ★★★★★
Esperienza d'acquisto ottima! Ho trovato il personale gentile e disponibile a soddisfare le mie richieste. I prodotti sono di ottima qualità e il personale è stato di grande aiuto, incluso per il montaggio e l’imballaggio dei prodotti, cosi come per la gestione della lista nascita. Consigliato vivamente a tutti!
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Vincenzo M ★★★★★
Mi preme riportare la bellissima esperienza che abbiamo avuto. Lo staff del negozio con grande empatia ha saputo aiutarci in un momento particolare trovando una soluzione che ci ha permesso di gestire al meglio un'urgenza. Abbiamo trovato cordialità, vicinanza e predisposizione all'ascolto. Siamo rimasti veramente entusiasti e non possiamo che continuare a ringraziare tutti coloro che si sono occupati del nostro ordine. Speriamo di passare presto a Torino per portarvi di persona i nostri ringraziamenti.
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Martina Prini ★★★★★
Buongiorno, vorrei fare i complimenti per l’efficienza e l’onestà nei prezzi. Ieri in tarda mattinata ho ordinato un cybex Orfeo dal vostro ecommerce. C’era scritto 48/72h per la consegna e sorpresa invece ieri con massima efficienza è stato subito inviato e oggi in tarda mattinata (forse non son passate nemmeno 24h) ho ricevuto il passeggino. Che dire ancora complimenti e Buon Lavoro
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lucia della rocca ★★★★★
Personale disponibilissimo e molto gentile. Prodotti ottimi e vasta scelta
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Simonetta Seghezzi ★★★★★
Abbiamo acquistato online un prodotto, consegna impeccabile e super veloce. Ordinato per errore colore errato, ma sostituito gratuitamente in pochissimo tempo. Il cliente prima di tutto, attenti ad ogni esigenza. Davvero complimenti
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Alessandro Perugini ★★★★★
Ottimo negozio prodotti di altissima qualità personale dal proprietari ai dipendenti eccezionali (grazie a Jessica e Gianna). Abbiamo fatto la lista nascita per la nostra piccola bambina e ci hanno consigliato su tutto e hanno consigliato anche chi andava comprare. Prodotti arrivati nei tempi corretti e a qualsiasi problema loro lo hanno risolto in tempi brevissimi
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Claudia R. ★★★★★
Sono stata più volte da Bamby per vari acquisti importanti per la nascita del mio piccolo, dal trio agli accessori per la culla e il fasciatoio. Sono sempre stata seguita dalla Sig.ra Gianna che è super preparata sulle esigenze dei bimbi e sa quello che vende, senza forzare o insistere mai ma dando i giusti consigli in un momento così particolare. Grazie mille per come lavorate e per gli ottimi prodotti che vendete!!
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Milo Nasolini ★★★★★
Azienda molto seria/consegna veloce/ alta professionalità Siamo una coppia di Cesena (Romagna), avevamo prenotato a luglio 2021 il lettino next to me forever Chicco in un negozio Prenatal convinti che il nome facesse la serietà di un'azienda. Così non è stato dopo, 6 mesi di attesa e continue promesse che il lettino sarebbe arrivato a breve abbiamo deciso ti cercare altrove dato che il parto è imminente. Ci è bastato contattare il Bamby prima infanzia per ricevere il lettino next to me forever chicco in meno di 24 ore ,direttamente a casa nostra. Consigliatissimo per professionalità, serietà e velocità. Ottimo e veloce soprattutto l'operatore del servizio mail clienti che ci ha seguiti.
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Domande frequenti
Qual è l'indirizzo di Bamby Torino - Prima Infanzia e Abbigliamento per Bambini?
Bamby Torino - Prima Infanzia e Abbigliamento per Bambini si trova in via Corso Vittorio Emanuele II, 24, 10123 Torino TO, Italia
Qual è il numero di telefono di Bamby Torino - Prima Infanzia e Abbigliamento per Bambini?
Puoi contattare Bamby Torino - Prima Infanzia e Abbigliamento per Bambini al numero +39 01 188 2016
Come si può raggiungere Bamby Torino - Prima Infanzia e Abbigliamento per Bambini?
Puoi raggiungere Bamby Torino - Prima Infanzia e Abbigliamento per Bambini tramite il seguente link