Nonostante questo negozio aveva le maglie delle squadre di calcio sponsorizzate Adidas tra cui Milan, Juventus,arsenal e Liverpool non possedevano la maglia della Roma che anche essa è sponsorizzata Adidas ed è anche molto recente ovvero della stagione 2025/26
Entrata giovedì 14/8 pomeriggio per ritirare un paio di scarpe ordinate online, mi ha servita un ragazzo disponibilissimo, mi spiace non sapere il nome ma so che era lì “in prestito” quindi probabilmente lavora in un altro store. Si è prodigato per aiutarmi a restituire le scarpe in quanto il numero non era giusto e non avevano quello adatto a me. Alla fine è riuscito a farmi avere il rimborso che è stato immediato. 5 stelle per quel ragazzo davvero il top!
Ho acquistato un paio di Nike TN, grazie a Matteo addetto vendita del centro le Gru per la sua disponibilità! Tornerò sicuramente!
Mi sono recata per l'acquisto di un paio di scarpe per mio figlio; proviamo il numero 35, molto largo. La commessa ci dice che il numero subito più piccolo è il 33 e, a mia esplicita domanda, mi conferma 2 volte che non esiste il 34. Idem il ragazzo del magazzino. Usciamo, entriamo da JD, ed usciamo con lo stesso modello e numero 34. Spero siano mal preparati e non disonesti con il cliente. Comunque segnalo anche che negli anni questo negozio ha anche meno scelta del passato. Soprattutto come taglie junior.
Aspetto per 20 min che mi arrivi la scarpa richiesta, un commesso dopo un po' mi ferma e mi chiede se avevo bisogno, lo informo dell'accaduto. Il ragazzo si inforna dal collega e mi fa che non sono disponibili... giustamente rispondo scocciato "io sono qua da 20 min che aspetto però..." va beh esperienza terribile... tempo buttato...
Incapaci ho ordinato tramite loro delle scarpe online e oggi dopo 13 giorni mi hanno detto che le scarpe non sono disponibili e ridato i soldi indietro. Premetto che nel frattempo negli ultimi 8 giorni ho telefonato tutti i giorni per avere notizie e non ha mai risposto nessuno e sono andata due volte personalmente e mi hanno risposto che dovevo aspettare visto la mole di ordini per il Natale. Non mi hanno neanche chiesto scusa
Ho comprato le scarpe da Foot Locker di Le Gru giovedì scorso (una settimana fa) con consegna entro 3gg lavorativi; ad oggi non sono ancora arrivate. Ho seguito le indicazioni del sito, ma il codice dello scontrino non risulta esistere. É difficilissimo contattare il negozio: in tre giorni di chiamate costanti mattina e pomeriggio mi hanno risposto soltanto una volta senza risolvere il problema. Mi hanno garantito la consegna oggi, ma non é arrivato niente e nessuno é in grado di darmi risposte!!! Il servizio clienti é penoso. La consegna a domicilio non rispetta gli accordi contrattuali.
all'interno del centro commerciale Shopville Le Gru, buona attenzione al cliente, facilità di acquisto on line del personale con ritiro in negozio, personale giovane. Ideale per vedere e provare le nuove uscite e poi comprare dal sito anche con il loro aiuto.
Sono entrata per cercare una tuta ma sono rimasta delusa dal ragazzo che mi " avrebbe " dovuto aiutare perché mi ha lasciata da sola dopo 2 minuti per andare a servire altri. Naturalmente non ho preso nulla e sono uscita . Mai successo in nessun negozio e non era mai successo da loro dove mi servo spesso . Infatti le 3 stelle vanno più al ragazzo che al negozio in sé.
E una vergona, Footlocker Torino alle Gru e l'unico in Italia a staccare addirittura il telefono quando Footlocker propone il Call and Collect. Purtroppo e l'unico negozio in Torino e provincia che dovrebbe dare questo servizio, ma risulta inesistente. Spero che Footlocker prenda provvedimenti il prima possibile e che finisca tutto questo meccanismo pilotato!
Foot Locker si trova in via V. Crea, 10, 10095 Grugliasco TO, Italia
Puoi contattare Foot Locker al numero +39 011 754 4446
Puoi raggiungere Foot Locker tramite il seguente link