COMPRATE ALTROVE: tanto fumo (e problemi) e poca sostanza e soddisfazione del cliente. In breve: ritardi, comunicazione scarsa o assente (state lontani dall'arredatrice Martina Picca), poca trasparenza o occultazione dei problemi, prodotti decenti, montatori (in particolare MATTEO e la sua squadra, decisioni arbitrarie e tentativi di nascondere o non comunicare errori) e mancanza di assistenza. Ho versato prima quota per caparra il 27/8/25, la cucina mi è stata consegnata (incompleta, l'ultima parte dovrebbe arrivare a gennaio, e in ritardo) a più di tre mesi, passati a cercare di lavorare con un'arredatrice introvabile una volta firmata intenzione d'acquisto (decine di mail, qualche risposta dopo settimane, dato che telefonicamente non risponde). Ma potrei passar oltre alla fatica e il tempo speso cercando di essere chiari e di definire tutto con qualcuno che probabilmente nella sua testa ha già chiuso con te, se però ci fosse un risultato accettabile. Ovviamente non è andata così: il giorno della consegna (in ritardo e incompleta), gli assemblatori lavorano facendo attenzione a nascondermi il montaggio della cappa e decidendo arbitrariamente di tagliare il tubo lasciandolo ben distante dallo scarico, chiudere il tutto rendendo impossibile l'accesso per collegarlo al suddetto scarico, ovviamente non dire nulla e buttare tutto ciò che era inerente alla cappa salvo i documenti della stessa, probabilmente sperando che nessuno si accorgesse di quanto fatto. Ah, e per aggiungere la beffa, sono stati attenti a spiegare però il funzionamento della cappa e di tirar giù il coperchietto di vetro per non rovinare i mobili... tanto ci avevan già pensato loro a farli rovinare, no? Ora mi ritrovo a rincorrere dai primi di dicembre (più di un mese) un'assistenza post-vendita elusiva e rifiutante di collaborare e neanche sistemare, sarebbe troppo per loro, ma per lo meno aiutarmi a sistemare la situazione creata, dato che comunque dovranno ripassare per il pezzo mancante. Al momento siamo a un "eventualmente proviamo a sentire il responsabile"... le speranze sono poche e temo che non dovrò cambiare questa recensione, vedremo... Al momento, sconsiglio a tutti Mobilissimo ed associati: cercate altrove che cascate sicuramente meglio.
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Recensioni
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Luca Devoto ★☆☆☆☆
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Monica Bocchi ★☆☆☆☆
Pessima esperienza a malincuore . Entrata con enormi aspettative pensando di uscire con la cucina dei miei sogni , invece ho trovato una consulente con quale proprio non ci siamo capite … il mio errore è stato firmare il contratto anche se non ero convinta .. ma la consulente mi aveva garantito che avrei potuto modificare e aggiungere dettagli alla cucina una volta uscito il geometra… cosa che purtroppo non si è rivelata vera … quindi mi sono ritrovata una cucina che non era proprio come la volevo io . Come se non bastasse questo dopo l attesa di due mesi arrivano a montare la cucina e escono diverse sorprese … cappa sbagliata top cucina tagliato sbagliato maniglie non arrivare quindi resto un mese con delle viti al posto delle maniglie , mi montano il cappello della cucina lasciando il taglio a vista e non chiuso il bordino di fine cucina per arrivare contro al muro montato in maniera orrida . Chiamo L assistenza che mi dice che per avere la cucina finita devo attende un altro mese !! Insomma esperienza che non rifarei con quello che ho pagato !!!!!
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Paola Testa ★★★★★
Abbiamo prenotato un appuntamento da mobilissimo a Cernusco, per avere un’idea sull’arredamento per la nostra casa. Siamo stati colpiti subito dalla gentilezza e disponibilità già dai primi contatti telefonici. Lo show-room è ordinato e completo. Siamo stati seguiti dall’architetto Simona Tornaghi, che con tanta pazienza e delicatezza ci ha guidati verso la scelta ottimale per la nostra cucina, realizzando per noi la cucina dei nostri sogni per come l’avevamo immaginata. Grazie a Simona e a tutto lo staff di mobilissimo. Torneremo sicuramente Aggiorno la recensione dopo il montaggio della cucina. Consegna nei tempi e montaggio impeccabile.
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samuele mastroianni ★★★★★
Esperienza eccezionale sotto tutti i punti di vista, a partire dalla calorosa accoglienza, professionalità e simpatia dell’arredatore che ci ha seguito, Roberto Pinton, che ringraziamo ancora. Qualità degli arredi ottima, la consegna ha rispettato le tempistiche prestabilite e i 3 ragazzi che ci hanno montato i mobili sono stati più che in gamba. Continueremo ad arredare il resto della casa con loro.
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Lorenzo Bonomo ★★★★★
Lo showroom è ricco di proposte ed idee per i vari ambienti da allestire e sono stato seguito passo passo nella selezione dell’arredamento di casa dalla loro specialista Martina Picca, la quale mi ha dato anche dei suggerimenti funzionali alla gestione degli spazi ed alla realizzazione di interventi architettonici mirati. Non vedo l’ora che arrivino i mobili nuovi!
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Consumatrice Attenta ★☆☆☆☆
Ho acquistato presso questa azienda una cucina ed una cameretta. Soprattutto la prima, di pessima qualità, ha causato problemi fin dall'inizio: dagli elettrodomestici, da subito mal funzionanti, alle cerniere degli armadietti che si sono rotte in continuazione! L'ultima stasera. L'altro giorno un'altra. Già da noi riparate mille volte, con relativa ricerca dei pezzi di ricambio. Per non parlare di scollamenti vari dei piani. Oggi, passati solo 5 anni, dicono che non hanno più i relativi pezzi di ricambio e che dobbiamo chiamare un falegname. Come se fosse normale una resa simile! Le sedie, in similpelle, ormai sono a brandelli. Dicono che non c'è garanzia, quando è da almeno 2 anni che versano in questo stato di degrado! Non rispondono più alle mail e negano promesse fatte per porre riparo! Sconsiglio vivamente questa azienda, per via della qualità e della inaffidabilità della parola data. Tra l'altro, ho avuto modo di verificare, in altre recensioni, che la parola data è sicuramente un altro loro punto molto debole!
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Liliana Castelnuovo ★★★★★
Ho acquistato una cucina ed un armadio x camera da letto. ho ricevuto una assistenza eccellente sia alla reception ed in seguito poi la arredatrice Simona Tornaghi che mi ha consigliato molto bene sono veramente soddisfatta inoltre il personale addetto al montaggio molto serio preciso e ordinato . Consiglio vivamente a tutti questa esperienza presso Mobilissimo. Personale efficente serio e disponibile.,Grazie Marco
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ANGELA MASCIANGELO ★★★★☆
Finalmente la cucina STOSA è arrivata .e' stata montata benissimo dalla squadra di Pino. Hanno lavorato di domenica senza sosta. Sono molto efficienti, gentili e precisi. peccato che mancavano le cerniere della cappa ed è rimasta così in stand.by...spero tornino presto per completare l'eccellente lavoro.
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Roberto Fogli ★★★★★
Ho acquistato da loro una cucina, camera matrimoniale e un mobile del soggiorno, direi super super soddisfatto. Un grazie speciale a Vito che mi ha aiutato a progettare la cucina dei miei sogni, grazie ai suoi consigli una volta vista montata è ancora più bella di come me l'aspettavo. Mi ha colpito molto come lavorano, con una cura del cliente davvero straordinaria. Un complimento va fatto anche ai loro montatori che oltre ad essere simpaticissimi sono stati velocissimi e attenti ai minimi dettagli. Sicuramente tornero' da loro per i prossimi acquisti. CONSIGLIATISSIMI !!!
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