L'AUTOMOBILE Romagnano Sesia

Recensioni

1. Eleonora Conti ★★★★★

   Esperienza fantastica! Ho acquistato la mia nuova macchina e sono pienamente soddisfatta. Un ringraziamento speciale a Mauro Marchioro che mi ha seguito con estrema professionalità, competenza e gentilezza, rispondendo a ogni mia domanda e gestendo tutto in modo impeccabile. Anche la consegna è stata perfetta, con spiegazioni dettagliate. Consigliatissima per serietà e attenzione al cliente!".

   quasi 7 mesi fa
2. Cristina Corsini ★★★★★

   Ho acquistato un'auto usata con pochissimi km circa due mesi fa e di recente ho avuto un problema con la frizione. Essendo residente Bergamo ho fatto portare il mezzo presso il mio meccanico di fiducia per ovvie questioni di comodità e qui scatta la serietà e professionalità di Marco che si è fatto carico della spesa ( non indifferente) da sostenere senza mettere in dubbio un danno verificato da altri. Vero che l'auto è stata venduta con un anno di garanzia, ma ovviamente su lavori effettuati dalla loro officina, non da altre. Questa attenzione post-vendita merita una menzione. Mi auguro l'auto non avrà altre problematiche, ma di certo non mi posso lamentare della cortesia e disponibilità che ho riscontrato.

   quasi 7 mesi fa
3. Marcello Leante ★☆☆☆☆

   Serietà e professionalità non sono di casa in questo concessionario. Avevo la priorità su una macchina, preparato assicurazione ed ero pronto per il pagamento. Non mi hanno più fatto sapere per un singolo particolare della macchina, li ho inseguiti io con chiamate per ricevere aggiornamenti e loro hanno pensato bene di venderla a qualcun altro senza nemmeno degnarsi di una chiamata. Pessimi e pessima esperienza. Io e tutti i miei colleghi acquisteremo altrove. Edit, vista la risposta assurda da parte vostra: Non si è mai visto in cielo ne in terra che alla frase "la chiamiamo noi per aggiornarla su ciò che ci ha chiesto", per ben 2 VOLTE, io debba corriere dietro di voi. Avete avuto la mia totale pazienza nell'attendere una vostra chiamata, cosa che ho dovuto fare io per altrettante 2 VOLTE, e voi ancora vi ostinate a voler la ragione. Per il resto state tranquilli, i miei colleghi già mi avevano messo in guardia riguardo la vostra serietà, ma io ho voluto comunque non dare credito a ciò, sbagliando clamorosamente. Inoltre dovreste smetterla di mettere frasi critiche verso chi, da cliente, trova da ridire su un servizio non professionale e scadente. Perdete solo credibilità futura, ma va bene così. Nel frattempo ho già trovato l'auto che volevo e sto avendo a che fare con persone nettamente più serie. A mai più.

   quasi 9 mesi fa

1. Antonio Tuzzolino ★☆☆☆☆

   Dopo aver acquistato e pagato regolarmente un'auto usata presso questa concessionaria, solo un mese più tardi ho scoperto, grazie a una riparazione in carrozziere, che il veicolo era stato coinvolto in gravi incidenti e che i danni erano stati sapientemente mascherati. Cosa è emerso: - Danni strutturali occultati: parafanghi e longheroni ricostruiti, verniciatura fuori misura e giunzioni irregolari, tutt'altro che "perfette" come dichiarato. - Storico estero e sinistri taciuti: dai registri ufficiali risulta un'auto d'importazione con due incidenti rilevanti nell'ultimo anno, mai menzionati al momento della vendita. - Garanzia disattesa sul motore: poco dopo la scoperta dei danni, il motore ha subito un guasto imprevisto che rientrava chiaramente nella copertura della garanzia sottoscritta in fase di acquisto; ciononostante la concessionaria ha rifiutato di sostenere le spese di riparazione, negando ancora una volta ogni responsabilità. - Nessuna volontà di risolvere: dopo svariate richieste di chiarimento, la concessionaria ha continuato a negare l'evidenza e a rifiutare qualunque forma di conciliazione. - Tutela legale avviata: ho già incaricato il mio legale per agire alle vie giudiziali e far valere i miei diritti, sia per la truffa sull'auto incidentata sia per la garanzia non onorata. Con la mia esperienza voglio mettere in guardia chiunque stia valutando di acquistare qui! Verificate a fondo lo storico del veicolo prima di firmare, fate ispezionare l'auto da un professionista indipendente e pretendete una garanzia scritta chiara e dettagliata anche se, come nel mio caso, potrebbe non essere rispettata. Nelle foto allegate potete vedere con i vostri occhi saldature non originali, stuccature, differenze cromatiche, ulteriore conferma della totale mancanza di trasparenza da parte del venditore. Spero che la mia esperienza eviti ad altri di cadere nella stessa trappola. NON ACQUISTATE DA LORO SE NON VOLETE AVERE BRUTTE SORPRESE !

   1 anno fa
2. Luca ★☆☆☆☆

   Dopo aver acquistato e pagato regolarmente un’auto usata presso questa concessionaria, solo un mese più tardi ho scoperto, grazie al mio carrozziere di fiducia, che il veicolo era stato coinvolto in gravi incidenti e che i danni erano stati sapientemente mascherati. Cosa è emerso: - Danni strutturali occultati: parafanghi e longheroni ricostruiti, verniciatura fuori misura e giunzioni irregolari, tutt’altro che “perfette” come dichiarato. - Storico estero e sinistri taciuti: dai registri ufficiali risulta un’auto d’importazione con due incidenti rilevanti nell’ultimo anno, mai menzionati al momento della vendita. - Garanzia disattesa sul motore: poco dopo la scoperta dei danni, il motore ha subito un guasto improvviso che rientrava chiaramente nella copertura della garanzia sottoscritta in fase di acquisto; ciononostante la concessionaria ha rifiutato di sostenere le spese di riparazione, negando ancora una volta ogni responsabilità. - Nessuna volontà di risolvere: dopo svariate richieste di chiarimento, la concessionaria ha continuato a negare l’evidenza e a rifiutare qualunque forma di conciliazione. - Tutela legale avviata: ho già incaricato il mio legale per adire alle vie giudiziali e far valere i miei diritti, sia per la truffa sull’auto incidentata sia per la garanzia non onorata. Desidero mettere in guardia chiunque stia valutando di acquistare qui: verificate a fondo lo storico del veicolo prima di firmare, fate ispezionare l’auto da un professionista indipendente e pretendete una garanzia scritta chiara e dettagliata anche se, come nel mio caso, potrebbe non essere rispettata. Carico foto dettagliate della vettura smontata: potrete vedere con i vostri occhi saldature non originali, stuccature, differenze cromatiche, ulteriore conferma della totale mancanza di trasparenza da parte del venditore. Spero che la mia esperienza eviti ad altri di cadere nella stessa trappola.

   1 anno fa
3. Francesco Vangi ★★★★★

   Ho acquistato un Audi A1 da codesto concessionario, nonostante i 900 km di distanza dalla Puglia, abbiamo affrontato un viaggio in aereo confermando l’auto con un simbolico acconto e una chiamata con il signor Marco, venditore molto professionale. L’auto si è presentata come da foto e descrizione telefonica in ottime conzioni, disponibile a qualsiasi prova e test. Ottima esperienza, concessionario consigliatissimo.

   quasi 3 anni fa

1. massimo brach papa ★★★★★

   Che dire, serietà, empatia, attenzione, precisione, educazione. Tutti ingredienti che ho trovato presso questa concessionaria, nella persona di Marco Ponzetto. Vero che gli ho venduto un auto perfetta, altrettanto vero che il servizio è stato eccezionale.

   quasi 4 anni fa
2. Luca Lunardi ★★★★★

   SERIETÀ E PROFESSIONALITÀ IN PRIMA LINEA! Ampia scelta di vetture, sempre tenute bene e in ottimo stato, prezzi onesti in linea col mercato. Ho acquistato da loro una Focus STLine con cui mi sto trovando molto bene, purtroppo ho avuto anche un piccolo guasto meccanico prontamente sistemato, hanno portato loro personalmente l'auto in Ford fino a Brescia senza chiedere un euro, nemmeno per il trasporto e mi hanno fornito,sempre GRATUITAMENTE anche una vettura sostitutiva, questo la dice lunga anche sulla serietà con cui trattano e gestiscono anche il post-vendita, si vede che lavorano con passione. Marco e Mauro venditori TOP, così come tutto lo staff! SUPER CONSIGLIATI!

   quasi 4 anni fa
3. Betty Palma ★☆☆☆☆

   FATE ATTENZIONE !!! Nell'aprile del 2020 , attraverso autoscout24, acquisto una Abarth 595 per 15.200€ con 14.000km senza vederla , solo attraverso delle foto, causa lockdown, a giugno, una volta riaperte le regioni, vado a ritirarla. Trattativa portata avanti con Marco.La macchina era "perfetta". A marzo 2022 vengo convocato dalla Polizia Stradale di Milano per controlli sulla vettura acquistata... Per farla breve, la vettura mi è stata sequestra , era un clone, aveva il numero del telaio contraffatto e il motore non era quello originale della casa madre , in poche parole mi hanno venduto un pacco, che io ho pagato interamente in 2 mesi. Ora sono rimasta senza vettura e senza soldi ,e naturalmente loro , nonostante tutti i sacrifici che ho fatto per poterla acquistare si sono rifiutati di rimborsarmi. Ora ho provveduto a querelarli per truffa e sono in attesa del processo a loro carico SCONSIGLIATISSIMI !!! Mi dispiace , ma quelli che scrivono inesattezze siete voi, perché, mi sarei dovuto accontentare, dopo anni di sacrifici , di una macchina a caso che volevate rifilarmi voi??? Perché quando io vi ho proposto di acquistare un'altra Abarth che avevate in concessionaria, naturalmente pagandovi la differenza, tutto documentato è confermabile dal mio avvocato, voi avete risposto tassativamente NO??? Io non sto scrivendo inesattezze e non sto diffamando nessuno, sto solo raccontando la mia esperienza avuta con voi , acquistando una vettura dalla vostra concessionaria!!! Se volete intraprendere qualsiasi azione legale nei miei confronti, vi ricordo di intraprenderla anche nei confronti della polizia stradale di Milano, perché io ho semplicemente riportato quello che mi hanno scritto nel verbale di sequestro della vettura

   quasi 4 anni fa

1. Maurizio Oppes ★★★★★

   Scrivo dalla Sardegna. In un giorno abbiamo trovato l accordo e la soluzione per il ritiro del mio usato è l acquisto di un altra auto. Marco è molto professionale. Affidabile. Attento ai dettagli e molto disponibile. Sono molto soddisfatto della trattativa a distanza e del mio nuovo acquisto. Consiglio di contattarlo a chiunque. Io lo farò sicuramente..ps.persona molto educata.rispettabile. Affidabile

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti