DRIVALIA Mobility Store Autonoleggio a Torino

Recensioni

1. Fabrizio ★☆☆☆☆

   ​La mia esperienza con Drivalia è stata assolutamente disastrosa e al limite della truffa. Meritano zero stelle, se fosse possibile. ​Tutto è iniziato con una richiesta assurda e infondata di 500€ per un presunto incidente che non ho mai causato. Nonostante le mie ripetute richieste ufficiali tramite PEC, Drivalia si è rifiutata sistematicamente di fornire qualsiasi prova che dimostrasse l'esistenza e la mia responsabilità nell'asserito danno. In buona sostanza, pretendono 500€ senza straccio di prova. ​Dopo il mio legittimo rifiuto a pagare un danno inesistente, hanno immediatamente attivato un'azione di recupero credito. ​Il culmine di questa gestione inaccettabile è arrivato con l'improvviso e permanente blocco del mio account. Senza preavviso né possibilità di appello, mi è stato impedito l'accesso a tutti i loro servizi, inclusi il car sharing e il noleggio a breve termine. A tutt'oggi, l'account rimane bloccato e inutilizzabile. Se state pensando di utilizzare Drivalia, vi consiglio vivamente di stare alla larga. I rischi di ritrovarsi con richieste di pagamento arbitrarie e di vedersi l'account bloccato in modo permanente sono altissimi. Affidabilità zero, trasparenza zero, servizio clienti inutile.

   quasi 8 mesi fa
2. Giulia Giacone ★☆☆☆☆

   Mi aggiungo anch'io. Faccio due recensioni separate: NOLEGGIO AUTO: Pessimo. Abbiamo noleggiato un auto per andare ad un concerto (Assago). Erroneamente non ho letto da nessuna parte che era richiesta la carta di credito, avevo già il noleggio pagato ma non mi hanno MAI rimborsato la cifra spesa. (È capitato a Maggio). CAR SHARING: Stesso giorno, noleggiamo un auto in carsharing per andare fino ad Assago. È elettrica ma da qualche parte la caricheremo. Arriviamo al concerto, entriamo e quando usciamo... Sorpresa!!! La macchina non ha caricato per niente. Cambiamo 7 colonnine di ricarica, non una ma 7! "Errore cavo di ricarica" Disperazione totale. Proviamo a chiamare, nessuno ha mai risposto. (era l'una di notte). Ho lasciato la macchina a Rho fiera. Mi sono fatta venire a prendere in mezzo alla notte. Ho subito segnalato la mattina seguente. 2 mesi fa? Addebito di 250 euro per riconsegna auto nella città d'inizio. Assurdo. Poi, auto continuamente rotte, non si aprono, mancano i cavi di ricarica. Servizio che uso spesso per necessità ma squallido!

   quasi 9 mesi fa
3. Maurizio Schiaparelli ★☆☆☆☆

   Recensione per servizio noleggio a minuti drivalia share (ex leasys go) - servizio scadente, macchine in stato pietoso (spie accese, luci direzionali non funzionanti, carrozzerie danneggiate e chiavi veicolo scariche) servizio cliente per telefono che ti risponde alle segnalazioni dicendo che faranno dei solleciti e poi spariscono. Ho aperto una richiesta di rimborso per una negligenza di un altro cliente che aveva lasciato la macchina in zona a pagamento dell’aereoporto per la quale ho perso 60€ e dopo svariate telefonate e email non mi hanno mai risposto. Almeno degnarsi di scrivere una mail…Vergognoso, peggior servizio car sharing in Italia.

   quasi 10 mesi fa

1. Gianmarco Formica ★☆☆☆☆

   Ho prenotato un auto per una giornata e riconsegnata dopo 6 ore tramite key box. Due giorni dopo mi arriva un contratto di check out NON firmato da me in cui c’è erroneamente scritto che l’auto è stata riconsegnata un giorno in ritardo e mi hanno automaticamente addebitato il costo extra. Nonostante ci sia un video con tanto di metadata che testimonia la riconsegna avvenuta nel giorno e orario stabilito, sono mesi che si rifiutano di restituirmi la cifra erroneamente a me addebitata. STATE LONTANO DA DRIVALIA, NOLEGGIATE ALTROVE

   quasi 11 mesi fa
2. Michele A ★★★☆☆

   Non è la prima volta che noleggio auto con Drivalia in quasi tutta Italia, pertanto conosco il servizio e le modalità. Ragazze al desk molto gentili e disponibili, se non fosse per il fatto che mi hanno dato una macchina anche se funzionante omettendo un difetto con accensione “spia avaria motore”. Macchina consegnata discretamente pulita ma con un odore di fumo nauseante.

   quasi 11 mesi fa
3. Marta Panunzio ★★★★★

   Ringrazio Silvia e Claudia della filiale di Porta Susa per la gentilezza, cortesia e competenza con cui hanno soddisfatto tutte le mie richieste. Oltre ogni aspettativa!

   quasi 3 anni fa

1. XSTYLE MOTOR ★★★★★

   Tanta disponibilità e cortesia nella gestione. Valentina, valida professionista che svolge seriamente il suo lavoro. Finalmente un'assistenza valida su Torino. Point super consigliato!

   quasi 3 anni fa
2. Fabio Serafino ★☆☆☆☆

   Prenoto una Maserati Ghibli per il mio matrimonio, la mattina, quando arrivo al desk, mi informano che c'è una Maserati Levante, bianca . Completamente diversa da quello che avevo richiesto. Mi aspetto molto di piu da una società di qualità.

   quasi 3 anni fa
3. Bob Marley ★★★☆☆

   Filiale Torino Porta Susa TEMPI DI ATTESA BIBLICI Ovvio, essendoci solo un operatore. Le indicazioni sulle zone parcheggio non sono visibili in quanto MICROSCOPICHE. Ottimo lavoro dei dipendenti, il management dovrebbe cambiare mestiere

   quasi 3 anni fa

1. Floriano Giovannini ★★★★★

   Allora, sono molto contento della Leasys perché è un ottimo metodo di noleggio, però quando hai un problema NON sono molto brillanti. Allora devo chiamare MAGDA di porta Susa l'unica che conosce il suo lavoro, e risolve. Mille grazie MAGDA (Meriterebbe un aumento, di stipendio).

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti