Ho portato 2 orologi un pendolo di famiglia che ho portato in diversi posti senza che mi risolvessimo il problema e l'altro semplice orologio da muro, fatto preventivo( pensavo fosse più alto) ho atteso messaggio che è arrivato puntuale e finalmente il mio pendolo FUNZIONA!!! L'orologio a muro ok! Consiglio per competenza professionalità Ps ottimo anche il caffè offerto gentilmente
Contatti e Posizione
📍 Indirizzo: Via Conte Rossi di Montelera, 51, 10023 Chieri TO, Italia
📞 Telefono: +39 011 585 2484
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Recensioni
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mauro valente ★★★★★
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Nicolò Fischietti ★★★★★
Servizio eccellente, disponibilità e serietà sono all’apice di tutto! Il personale è sempre gentile e professionale, fornisce tutti gli aiuti possibili al fine di soddisfare al meglio il cliente! Monica e Massimo sono una garanzia, due persone splendide che hanno sempre il sorriso e la loro passione per questo lavoro viene trasmessa solo varcando la porta del negozio. Mi sono sempre trovato bene, ho sempre portato prodotti da sistemare e non ho mai avuto problemi, anche acquistando da loro prodotti di gioielleria come bracciali o collane, oltreché eleganti e molto belli visivamente, sono anche molto resistenti, questo fa capire quanto la qualità sia ottima anche nei prodotti stessi! Se vi dovesse capitare di dover fare dei regali all’ultimo minuto fate un salto da loro, Monica saprà guidarvi nella scelta del prodotto fino alla cura del packaging, farete un figurone! Riguardo alle tempistiche di riparazione non ho mai riscontrato alcun problema, ma da come ho letto in altre recensioni ( da non prendere in considerazione ) per alcuni lavori c’è bisogno di più tempo e di pezzi che non sono disponibili sul momento, che quindi richiedono anche tempi di reperibilità e consegna del prodotto più lunghi! Ma siccome il loro lavoro viene sempre fatto al 100% preferisco attendere qualche giorno in più e avere un lavoro fatto a pennello e non le solite “oscenità” che vengono eseguite in altre oreficerie. Che dire, come sempre una GARANZIA, super consigliato!
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Aurora Fascio ★☆☆☆☆
Servizio pessimo. Visto che in un'altra recensione il proprietario si lamentava di una persona che non aveva raccontato tutta la storia ho intenzione di fare un riassunto molto dettagliato. Sono andata per tre lavori diversi durante il corso di quest'anno e tutte e tre le volte si sono dimostrati molto poco professionali. La prima volta ho fatto stringere un anello e si sono dimenticati di mandarmi il messaggio per dirmi che era pronto al ritiro. E va bene un errore può capitare. Invece no, la seconda volta il mio ragazzo ha portato un orologio che necessitava di un cambio di vetro. Il proprietario aveva previsto un tempo di tre settimane circa per la riparazione. Dopo due mesi siamo andati a chiedere notizie e ci ha detto che la Seiko non gli mandava il pezzo nonostante avesse provato a sollecitarli (e posso capirlo, ma era troppo difficile telefonare e dire che c'era stato un problema? Soprattutto dal momento che gli stiamo affidando un orologio da qualche centinaio di euro, assurdo). Dopo qualche mese siamo tornati a chiedere notizie e lui ci ha detto che sarebbe assolutamente andato a prendere l'orologio che aveva mandato non so dove di preciso (senza informarci) e ce lo avrebbe riportato in giornata. Voi lo avete più sentito? Noi di sicuro no. Fatto sta che sono passati sette mesi da quando l'abbiamo portato, sono andata a chiedere informazioni e il pezzo è appena arrivato, riusciremo a riaverlo indietro? Chi lo sa. Ultimo, perché di sicuro non ci torno di nuovo, ho portato a fine giugno una collana chiedendo di poter saldare la chiusura che si era rotta e di aggiungere cinque anellini per allungarla. Mi aveva detto che ci avrebbe messo dieci giorni circa. Dopo tre settimane non era pronta, ha detto che sarebbe passato dall'orefice e me l'avrebbe riportata. Non lo ha fatto. Sono tornata un paio di mesi dopo. Non era pronta. Ha promesso nuovamente di andarla a prendere in giornata e portarmela a casa. Avete indovinato, vero? No, non è successo. Dopo tre mesi sono ritornata (di mia spontanea volontà, non perché mi fosse arrivato il famoso messaggio per dirmi che era pronta). L'orefice aveva deciso di fare di testa sua e invece di saldare la chiusura e aggiungere gli anellini ha fatto una doppia chiusura letteralmente nel mezzo della collana. È difficile da spiegare ma era davvero un orrore non indifferente alla vista. Ovviamente non era colpa loro. Collana rimandata all'orefice. Torno dopo quattro mesi (ebbene si, nessun messaggio da parte loro) e finalmente, la collana è pronta. Dal momento che sono una persona chiaramente poco rancorosa mi rifiuto di pagargli il prezzo intero per il lavoro (20€) e gli offro la metà (ovvero il prezzo dell'oro degli anelli aggiunti: due euro ad anello per cinque anelli, come mi aveva detto una delle volte precedenti). Lui rifiuta, non si prende alcuna responsabilità per tutti i problemi che ci sono stati in questi quattro mesi di tribolazioni e di conseguenza io, arrabbiata come sono, mi faccio togliere gli anelli. Li farò mettere da qualcun altro, costassero anche il triplo, non mi interessa. Dopo tutto ciò ha avuto anche il coraggio di dirmi "Ma che problema c'è? Alla fine è stato risolto tutto". Grazie, anche se avessi fatto un corso da orefice avrei risolto tutto in questo lasso di tempo. Il lavoro può anche essere stato decente (la seconda volta, non la prima) ma se devo fare tutta questa fatica per avere indietro una collana che ha bisogno di essere saldata non ne vale assolutamente la pena. In conclusione servizio pessimo e poca professionalità, non andateci.
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Enemy yes ★☆☆☆☆
Portato orologio per riparazione, serviva una semplice sostituzione del vetro, sullo scontrino c’era una data del ritiro dell’orologio, per esperienza passata ho deciso di telefonare al signore mi ha risposto dicendo che l’orologio non aveva ancora avuto il tempo di sistemarlo, richiamato dopo qualche giorno mi ripete che non è stato ancora in grado di sistemarlo, al che ho deciso di ribadirgli che stavo già aspettando da troppo tempo, oltre la data di scadenza, mi comunica che lo ripara in giornata. Mi presento per il ritiro e ancora doveva effettuare la riparazione, davvero pessima esperienza.
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Romano Crosetti ★★★★★
Laboratorio di massima serietà e affidabilità a prezzi concorrenziali.
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Simona T. ★★★★☆
Questo negozio si trova all'interno della Galleria Storica il GIALDO in via Conte Rossi n°51. È un centro di assistenza orologi, pendoleria e oreficeria. Sono specializzati nel sostituire cinturini, batterie e meccanismi automatici per orologi di tutte le marche. Il personale è gentile e disponibile.
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Giulia G. ★☆☆☆☆
Non tornerò più: hanno danneggiato un orologio per riparare il cinturino e sostengono di non aver fatto loro il danno. Poco furbi. Hanno perso un cliente
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Francesco Frazz ★★★★★
Ottimo!!! Consigliato! È veloce, prezzi nella norma, onesto. Ormai vado da lui. Sa anche consigliarti bene, e cerca sempre varie alternative nell'aggiustare gli orologi.
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gerardo56 ★★★★☆
Personale disponibile a modifiche o aggiustare cinturini di orologi o cambiare pile o anche altri lavori su orologi a pendolo anche a domicilio e qualunque riparazione su tutte le marche di orologeria
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