Decathlon Settimo Torinese

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Recensioni

1. giostix ★★★★★

   il punto forte di questo negozio sono sicuramente i commessi, in particolare modo al responsabile dei noleggi Luca, che ha fatto l’impossibile per trovarci due tavole da snowboard il 29 dicembre. grazie ♥️

   quasi 2 mesi fa
2. Alessia Pennuti ★★★★★

   Ho avuto recentemente un’ottima esperienza presso il Decathlon di Settimo e ci tengo davvero a complimentarmi con tutto il personale. Mi trovavo nel negozio accompagnata dalle mie figlie e fin dall’ingresso ho percepito un ambiente ordinato, accogliente e ben organizzato, adatto anche alle famiglie. Un ringraziamento speciale va anche agli operatori della sicurezza, presenti ma mai invadenti, sempre gentili e pronti ad aiutare i clienti in caso di necessità. La loro professionalità contribuisce a rendere il negozio un luogo tranquillo e piacevole dove fare acquisti, In particolare desidero fare i miei complimenti ad Andrea della sicurezza, che fin da subito si è dimostrato molto professionale e disponibile. Nonostante la giovane età, ha mostrato grande competenza e attenzione verso il cliente. Mi ha aiutato con calma e pazienza a risolvere un problema con lo scontrino, spiegandomi tutto in modo chiaro e rassicurante, anche considerando che ero con le mie figlie. Desidero inoltre fare i complimenti a Marco, dipendente del reparto laboratorio, che si è dimostrato estremamente cordiale con me, fornendo un’assistenza completa e accurata. La sua disponibilità e professionalità hanno contribuito a rendere l’esperienza ancora più positiva.Complimenti sinceri a tutto il team del Decathlon di Settimo per la professionalità e l’attenzione verso i clienti. Un servizio così fa davvero la differenza e invoglia a tornare.

   quasi 2 mesi fa
3. Flavia Menditto ★★★★★

   Esperienza estremamente positiva oggi nell'officina di biciclette! Sono andata perché la bici acquistata in precedenza aveva dei problemi meccanici e ho trovato dei ragazzi veramente gentili e preparati che hanno risolto tempestivamente e in modo ottimale il mio problema. In particolare il meccanico Marco, veramente in gamba e disponibile, ma anche Alberto che si trovava nel reparto degli sci è stato altrettanto gentile e professionale. In generale però mi sento di dire che tutte le persone dello staff che ho incontrato hanno preso a cuore il mio problema e mi hanno fatta sentire accolta e supportata! Anche se abito a Torino indubbiamente tornerei lì da loro per ogni altra possibilità necessità! Grazie a tutt3 fate veramente un ottimo lavoro!!

   quasi 2 mesi fa

1. Enrico Santoro ★★★★★

   Voglio esprimere la mia più sincera gratitudine alle lavoratrici ed i lavoratori di Decathlon che questa mattina 4 dic hanno dimostrato una professionalità e gentilezza nell'assistere immediatamente mia moglie quando si è sentita poco bene all'interno del negozio. Sono stati tutti molto disponibili e amorevoli, e hanno fatto di tutto per garantire il suo benessere. Un ringraziamento anche all'infermiera Francesca che si trovava lì per caso e che ha prestato soccorso con grande dedizione e competenza. Grazie a tutti per la vostra gentilezza e professionalità. Siete un esempio di come il servizio clienti possa essere fatto con il cuore ❤️

   quasi 2 mesi fa
2. Roberto A ★★★★★

   Ho acquistato una bicicletta per mio figlio e la ragazza che ci ha assistiti si è dimostrata professionale, competente e molto attenta alle nostre esigenze. Ci ha guidati nella scelta mettendo sempre al primo posto la sicurezza del bambino. Siamo pienamente soddisfatti dell’acquisto. Consigliato!

   quasi 3 mesi fa
3. BenStark9687 ★☆☆☆☆

   Sono andato sabato scorso e devo dire che la cura per il cliente alle casse non esiste. Intanto spingono molto per le casse automatiche e solo se vuoi pagare in contanti puoi andare alle casse con il personale, perché? Non credo che Decathlon non guadagni abbastanza da permettersi del personale alle casse cordiale, veloce ed efficiente che possa gestire bene la clientela ma comunque arrivo alla cassa numero 4 e un ragazzo molto giovane e distratto stava ancora parlando con il cliente precedente per un errore nello scontrino, cominciamo bene penso tra me e me comunque mentre continuava a parlare con lui mi passa gli articoli, mi fa pagare e alla fine senza nemmeno chiedere se mi serviva una busta o meno mi lascia la roba sul rullo e mi guarda, alla mia richiesta di una busta mi risponde sgarbato " Guardi che la busta si paga, viene un euro" e io " qual'e il problema, la pago" me la lancia sulla roba e mi guarda senza muovere un dito. Ho messo la roba dentro alla busta da solo. Sincerente sul customer care c'è da lavorare e anche parecchio a mio avviso.

   quasi 3 anni fa

1. Ginevra Lisa ★☆☆☆☆

   Oggi pomeriggio sono stata in questo negozio la responsabile è:gentilezza zero!!!!! Le parlavo non mi ha mai guardato in faccia!comunque dopo aver acquistato insieme ad altro abbigliamento una felpa nel reparto donna fine serie con scritto a mano un prezzo passato in cassa a un prezzo più alto, i cassieri molto gentili l’hanno chiamata e lei nonostante il prezzo scritto da loro fosse un altro senza darmi spiegazioni nè guardarmi in faccia mi ha detto che il prezzo era quello e basta!

   quasi 3 anni fa
2. Fabiola ★★☆☆☆

   Ero andata per un sacco lenzuolo in offerta ma era tutto finito e non sapevano quando lo avrebbero riavuto in stock. cercavo una maglietta da donna in tessuto tecnico da trekking ma ce n'era solo un tipo. Sezione calcio solo maschile... Nel complesso ho visto locali Decathlon più piccoli e più forniti. Personale super bravo! Sanno consigliare e conoscono bene il loro settore.

   quasi 3 anni fa
3. Amaterasu O Tsukuyomi ★★☆☆☆

   Purtroppo come già è capitato trovi l'articolo ancora in vendita sul app e poi chiamando e arrivando quasi al negozio mi dicono che è un errore del computer quando l'errore e umano... Poi non capisco la fretta del servizio clienti al telefono se dovessero vincere una gara a quante parole si pronuncia in poco tempo al telefono sicuramente voi sareste i primi, un po' di cordialità e non date l'errore al computer quando a dimenticare e il personale , sono stato cliente decathlon per anni ma penso proprio che passerò alla ferrino non delude mai nei tempi e disponibilità sempre pronti al clienti e stato un piacere !

   quasi 3 anni fa

1. Marco Brunetti ★★★★★

   Bello da vedere e visitare molti prodotti di qualità personale gentile e disponibile e educato vastissima scelta di tutti i generi di sport e altro

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti