📍 Via Monte di Pietà, 32, Torino
📍 Indirizzo: Via Monte di Pietà, 32, 10122 Torino TO, Italia
📞 Telefono: +39 011 513 4611
🌐 Sito web: intesasanpaolo.com
Confermo l'impossibilità di parlare al telefono con la filiale. Peccato non ci sia la valutazione 0 stelle
Pessimi. Non rispondono mai al telefono, le poche volte che ti servono sono incompetenti.
Sono andato a fare un deposito al bancomat, precisamente al primo bancomat, quando faccio il deposito il bancomat lo blocca e di 600€ che ho depositato ne sono tornati solo 250, trattengono 350 euro in banca, mi prendono a calci e mi dicono che dovrei aspettare, ho aspettato un mese e mezzo e niente. Oggi sono andato a fare un versamento e mi hanno detto che non potevo depositare sul mio easy bank perché la banca che fa il San Paolo non c'entra niente con quella banca... ma è contraddittorio perché la banca easy bank è la loro e loro mi ha portato fuori a calci... c'è un uomo bianco magro di circa 60 anni che non dovrebbe lavorare in quella banca. Comunque hanno rubato 350 euro dalla pensione di invalidità di mia moglie. Non consiglio di effettuare depositi dal bancomat, c'è tutto che non va in quella banca
Il servizio è molto scadente. Non è possibile parlare con un incaricato e, anche lasciando un messaggio nella segreteria, non si viene mai richiamati.
Chiamo l’interno del consulente che mi segue: non risponde; lo chiamo sul cellulare: idem. Sarà in ferie. Chiamo il centralino della filiale di via Monte di Pietà Di TORINO x farmi passare un impiegato: dopo una tiritera di informazioni inutili e dopo aver atteso che qualcuno rispondesse, la voce registrata invita a lasciare un messaggio!! È così che una Banca che fa MILIARDI di utili tratta i suoi clienti.
Bruttissima esperienza Dovevo pagare 3 moduli F24, mi viene dato il biglietto per la cassa diretta, dove non stava nessuno, cosi dopo un pò mi alzo chiedo spiegazioni, e mi viene detto di andare in quella automatica. Aspetto, le casse automatiche magicamente smettono di funzionare, nessuno sa quale sia il problema, la fila aumenta, cosi come il malcontento delle persone, che, chi per un motivo o un altro aveva esigenze lavorative. Alla cassa sta un dipendente davvero maleducato, che davanti a me ha urlato ad un signore di quasi 80 anni, che giustamente aspettava li da 2 ore, ed aveva tutti i suoi buoni motivi. La cassa automatica, dopo quasi 1 ora torna a funzionare, mi frega 13 euro, e così non mi permette di pagare il terzo modulo, in quanto non essendo San Paolo, non potevo pagare con carta di credito (solo contanti). Disservizi assurdi, nessuna comunicazione tra i dipendenti, nessuno sa niente, il cassiere continua ad urlare nel frattempo ad un'altra signora, rispondendo davvero malissimo e cafona. Non metterò mai più piede, ho perso una mattinata intera, e preziosissime ore di lavoro. Unica nota di merito va al Sg. Andrea dell'accoglienza che è stato davvero carinissimo, e mi ha guidato fino alla fine, forse era l'unico dipendente che si è mostrato davvero disponibile a risolvere qualsiasi problema. Per il resto bisognerebbe fare un ricambio di personale, assurdo che gente cosi cafona, e che lavora in una banca cosi importante, risponda in maniera cosi disumana ad un povero anziano. Mi dispiace ma cosi la San Paolo, per colpa di questi soggetti non fa per niente bella figura.
Nonostante l'appuntamento ti lasciano aspettare in sala di attesa, dove però non c'è nessuno alla reception per poter ricevere assistenza. Pessimo servizio.
Intesa Sanpaolo S.p.A. si trova in via Via Monte di Pietà, 32, 10122 Torino TO, Italia
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