Purtroppo solo 4 stelle perché sabato sono andato ad affittare gli sci e ho dovuto aspettare 45 minuti per averli nonostante fossero già stati prenotati e per fortuna che ero il primo
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Recensioni
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Ivo Biasiolli ★★★★☆
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Simone Nelli ★☆☆☆☆
Premesso che ho trovato quello che cercavo grazie ad una gentilissima e disponibile commessa però giunto alle casse è cambiato tutto, devo, anzi, avrei dovuto riscattare 2 euro solo che la mail diceva questo ma aprendo l'app non vi era traccia di tale raggiungimento punti!. Deciso così di non andare alla cassa automatica ma di rivolgermi a quella con l'operatrice che, per farla breve, mi scarica all'andata delle casse self. Racconto nuovamente il mio problema ma vengo messo in attesa perché l'addetta deve, credo, sistemare un problema analogo al mio. Trascorsi molti minuti durante i quali era pure intervenuta una che avrebbe risolto, prima il problema analogo al mio e quindi, finalmente, il mio. L'esperta si allontana con una tessere, credo, per chiedere lumi, e rimango così con l'addetta delle casse automatiche che si appresta a continuare il suo lavoro. A questo punto la chiamo e le richiedo come poter risolvere il mio problema! La risposta che mi ha dato, allontanandosi, è stata che non sapeva come fare e che sarei dovuto andare presso un (?) banco assistenza (credevo fosse il luogo dove mi stavo trovando), Faccio le mie credo giuste rimostranze, pago ed esco. I 2 euro? Certo non mi avrebbero cambiato la vita ma così non va per niente bene mia cara Decathlon!
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milanolondrafotografia ★☆☆☆☆
Ho chiesto al punto accoglienza all’ingresso se ritiravano una tenda da campeggio aquistata da voi. Il ragazzo mi ha risposto “ certamente! Se la porta qui la controlliamo, la valutiamo e la ritiriamo. Il giorno dopo, quindi , torno con la tenda ma un’altra ragazza mi ha detto che in questo periodo non le ritirano in quanto non è la stagione ( la ragazza continuava a chiedere info a qualcuno nel retro che non ha avuto neppure la buona educazione di uscire .,. ). Questo è un disagio, sono venuto apposta fidandomi dell’info datami…. Non va bene!!! Sono cliente da anni
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Butterfly Me ★☆☆☆☆
Bisognerebbe formare le persone che lavorano all'interno specialmente quelli dell'accoglienza il signor Gianmarco all'accoglienza esiste la priorità invalidi io arrivo c'erano due persone davanti il signor Giammarco mi vede ma non mi fa passare prima serve due giovani e io in sedia a rotelle passo per ultima allora spiegatemi a che cavolo servono le casse con la priorità abbiate pazienza dovreste provare il disagio di chi sta in carrozzina e solo allora capirete l'importanza delle priorità
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paolo francesco serratore ★☆☆☆☆
davvero assurdo come nel 2025 e in paese democratico siamo obbligati a dover pagare nelle casse automatiche con bancomat.. allora al mio puntarmi sul pagare in cassa fisica si è bloccato tutto e ho dovuto aspettare ben 5 minuti perché la cassa della cassiera si sbloccasse nonostante io abbia effettivamente pagato ma non usciva lo scontrino.. non so neanche come si sia gestita la cassiera ma so solo che si è presa un sacco di parole anche da chi era in coda perché giustamente aveva tutto bloccato.. Senza contare il fatto che le casse le cambiate a vostro piacimento e ci fate spostare come i pacchi postali, contanti in accoglienza poi appena ce coda fate venire i cassieri che tra che vengono aprono e una cosa o l altra io avevo gia pagato dal collega. Inoltre alle casse automatiche dove gli addetti si limitano a dirti cosa fare e se ne fregano che tu sia anziano di età o che giustamente non hai mai pagato li prima d'ora e ti dicono semplicemente che basta leggere.. a volte è buona educazione soprattutto non sapendo chi c'è dall altra parte perdere anche solo un secondo della propria vita e diventare più umani con gentilezza.. se io leggo nella cassa inquadra il qrcode di satispay non posso sapere che sia quello adesivo e non quello elettronico indicato sul pos.. ma la cosa peggiore è che satispay funziona davvero malissimo perché non ce scritto da nessuna parte che devi prima inviare e poi cliccare dopo sul pagamento perché se no diventa lento.. io non me lo posso inventare se nessuno me lo dice.. e davvero intollerabile che una multinazionale come decathlon non abbia istruito personale competente né tantomeno i soldi per comprare un pos nuovo o una cassa nuova e addirittura per non pagare dei cassieri competenti e gentili.. mi toccherà andare alla concorrenza, anche perché alla fine non è manco più conveniente come una volta.. e pagate di più quelle povere cassiere che si sentono insultare per errori manco loro!
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Anna ★★★★☆
Si trovano attrezzi e abbigliamenti sportivi a prezzi abbordabili. Inoltre il personale è paziente e disponibile. Dopo il covid ci sono meno offerte speciali e meno articoli ma nonostante ciò è comunque sempre molto interessante. Le vendite on-line di questo magazzino sono altrettanto convenienti e spesso puoi farle arrivare al negozio di Cuneo a prezzo zero.
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Valeria Giordano ★☆☆☆☆
Pessimo servizio prenotate e pagate racchette da neve, l ordine è partito ma non sono mai state consegnate al negozio forse sono andate su altra sede. Per acquistare racchette dello stesso tipo ora presenti in sede devo prima ripagare e poi riceverò.... Spero.... (visto il disservizio e il caos) il rimborso del primo pagamento. In un negozio normale non avrei mai pagato due volte. Inconcepibile. Le consegne poi non sono tracciate si vede la partenza ma non si sa dove sono state inviate. Il caos. Non prenotate e pagate mai un prodotto in anticipo!!!!!
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Luca ★☆☆☆☆
Mi sono recato ad acquistare una tuta. Quando ho trovato la tuta completa che poteva fare al caso mio, ho notato che la felpa ed il pantalone erano stati collegati l'uno all'altro con l'anti taccheggio. Ho chiesto gentilmente se potevano staccarlo giusto il tempo di provare l'indumento ma l'addetta ha risposto di no e che potevo tranquillamente provare prima uno poi l'altro. Sicuramente io non ho il fisico da ballerino, di conseguenza non sono così snodato. Comunque la colpa è mia... Prossima volta eviterò questo negozio e andrò in un negozio di sport la dove il cliente è ancora considerato.. In più ho notato con enorme tristezza che le cassiere sono state eliminate a favore di casse automatiche. Altri posti di lavoro persi in nome del profitto massimizzato. Che tristezza. Io nel mio piccolo posso fare poco ma certamente da oggi in poi premieró il piccolo negozio a costo di pagare quei 15/20€in più. Si perché oltre tutto non è che ho avuto quel granché di risparmio..
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ALBERTO RAVIZZA ★★★★★
Sono stato oggi per chiedere informazioni su un Sup e mi sono rivolto ad un venditore di nome Lorenzo. Il ragazzo si è comportato in maniera molto cortese e professionale ma soprattutto mi ha dato preziosi consigli su quale articolo scegliere. Sono rimasto molto colpito dalla sua competenza, simpatia e gentilezza e ho quindi deciso di acquistarlo. Complimenti!
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Lorenzo Crivellin ★★★★★
Abbiamo acquistato 3 mountain bike, e siamo rimasti soddisfatti degli acquisti .
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