VANS Store Turin Grugliasco

Recensioni

1. Carolina Piatti ★★★★★

   Il commesso alto di Vans è stato fantastico! Mi sembra si chiamasse Michael. La sua professionalità è eccezionale. Con un sorriso caloroso, mi ha subito accolto e mi ha guidato nella scelta perfetta, dimostrando una conoscenza approfondita dei prodotti. La sua pazienza e disponibilità sono encomiabili, e ha creato un'atmosfera amichevole che ha reso l'esperienza di shopping estremamente piacevole. Consiglio vivamente di chiedere di lui per un servizio impeccabile e un'esperienza di acquisto straordinaria. Bravo!

   quasi 2 anni fa
2. Sissi ★☆☆☆☆

   Pessimi. In data 14 maggio sono passata al negozio per comprare un paio di scarpe delle quali non avevano il numero. Così chiedo di riservarne un paio da ritirare in negozio successivamente, sperando arrivi in tempo per fare un regalo di compleanno di 10 giorni dopo. La tipa che mi ha seguito mi assicura che entro 5 giorni lavorativi sarebbero arrivate, così oggi 21 maggio chiamo e mi fanno sapere, dato che non si sono nemmeno presi la briga loro di avvisarmi nonostante avessi lasciato sia mail che numero di telefono, che non solo non sono arrivate, ma l'ordine non è mai partito. La tipa per telefono, probabilmente alle prime armi dato che non sapeva cosa dirmi, si arrampica sugli specchi dicendo che probabilmente ho fatto un ordine di un articolo disponibile in magazzino in poche unità (che c'entra? Se mi dite che posso prenotarle ce ne potrebbe essere anche solo un paio disponibile e se le riservo quel paio è mio), e che evidentemente qualcuno prima di me è riuscito a prenderle (in che modo, dato che in negozio non c'erano?). I soldi però se li sono fatti anticipare totalmente, ben 80€, cosa tra l'altro mai vista perché di solito si chiede una caparra, ma non l'intera cifra prima che l'articolo sia disponibile. Se fosse stato rovinato/diverso cosa avrei dovuto fare, dato che avevo già pagato? Tenermelo? La ragazza conclude poi dicendo che mi avrebbe fatto un gift card. Ma quale gift card, torno a prendermi i miei soldi, ché il regalo lo compro altrove. Ah, e devo pure venire a prendermeli io di persona, ovviamente. E siccome abito abbastanza lontano, spenderò pure soldi in benzina per la loro incapacità, superficialità e bugiarderia. A quanto vedo però non sono l'unico a cui è capitato. Al limite dell'indecente.

   quasi 2 anni fa
3. Luca Dentis ★☆☆☆☆

   Ho acquistato una scarpa il cui numero purtroppo non era presente. Così l’ho acquistata lo stesso con spedizione a casa. Risultato: dopo una settimana non era ancora arrivata. Così, io ho chiamato il negozio e il commesso mi ha detto che il pacco non era ancora partito e che, anzi, avrebbe dovuto annullare l’ordine e rifarlo da capo, prospettandomi una consegna almeno dopo una settimana. Ho annullato quindi l’acquisto e mi sono fatto restituire i soldi, ma per farlo sono dovuto tornare in negozio. La cosa più sorprendente è che se non avessi telefonato io, nessuno mi avrebbe avvertito, nonostante avessi lasciato tutti i miei dati a loro per l’iscrizione alla loro newsletter, che in compenso funziona benissimo e continua quotidianamente a tempestarmi di mail. Trovo la cosa vergognosa e penso che non acquisterò mai più nulla qua.

   quasi 2 anni fa

1. R M ★★☆☆☆

   Sono stata in questo negozio ieri sera 25/1/23 intorno alle ore 21 per acquistare una t-shirt. Mentre guardavo l’abbigliamento, la commessa gentilmente e giustamente mi ha informata che se acquistavo in aggiunta anche un articolo non in saldo, lo sconto sul prodotto in saldo sarebbe aumentato. Pertanto mentre stavo valutando quale eventuale altro articolo acquistare e quale sconto in più avrei avuto sulla t-shirt in saldo, esce dal retro un commesso molto maleducato e molto svogliato con uno scopettone in mano che con fare molto sgradevole ha iniziato a dire alla collega di pagarci lei l’articolo, di tirate fuori il bancomat e pagare lei per noi (insomma per lui forse eravamo due spilorci che per acquistare una maglietta gli stavamo facendo perdere tempo credo..peccato che anziché uno, forse avrei acquistato anche due articoli). La commessa in evidente imbarazzo ci ha fatto eseguire il pagamento e registrare la mail, cercando di giustificarlo e di camuffare l’accaduto. Ho dato due stelle solo per rispetto della commessa che è stata carina Vergognoso!

   quasi 3 anni fa
2. Mary Marianna ★★★★★

   Personale competente.disponibile e allegro...ottimi collaboratori nello store

   quasi 3 anni fa
3. massimiliano cipolla ★★★★★

   Commessa cortesissima, professionale, ha inquadrato immediatamente numero e modello che mi interessava, e simpatica, tutto ben organizzato.... complimenti

   quasi 3 anni fa

1. Jiu Med ★☆☆☆☆

   Meno male che il marchio Vans si vende da solo, se fosse per i commessi che mi hanno "servita" quel negozio fallirebbe. Fate attenzione quando vi devono caricare i punti sull'app perché casualmente facendo più acquisti nella voce riportata sullo scontrino -CLIENTE- non c'è la vostra mail ma casualmente sempre la stessa e lascio immaginare di chi può essere. Al commesso Francesco le consiglio di fare un sorriso ogni tanto che il lavoro passa più velocemente.

   quasi 4 anni fa
2. Gian Luca Daniele ★★★☆☆

   Sarebbero 5 ma non ho trovato le vans che cercavo! A me le vans piacciono e indosso solo loro! Negozio fornito dei modelli più IN e popolari! Ma gli ultimi modelli non ci sono ancora! Peccato perché sono andato lì per quello!

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti