clinica veterinaria Arca Group

Recensioni

1. cristina stanescu ★☆☆☆☆

   Scrivo questa recensione affinché altri proprietari possano fare una scelta consapevole. La mia gatta Sascha, 10 anni, è stata seguita in questa clinica dalla dott.ssa Valentina Rocco. Ad aprile è stata operata per l’asportazione di due tumori mammari. L’intervento è riuscito e nei mesi successivi ho seguito con attenzione le indicazioni ricevute, monitorando la guarigione e inviando foto e aggiornamenti alla veterinaria. A ottobre la gatta ha manifestato un grave problema all’occhio destro, che si è improvvisamente riempito di sangue. Nonostante la mia forte preoccupazione e le foto inviate, mi è stato fissato un appuntamento dopo una settimana. Nel frattempo mi sono rivolta a un pronto soccorso veterinario, dove un oculista ha diagnosticato un’uveite e ha redatto una lettera indirizzata alla veterinaria curante, chiedendo di effettuare accertamenti approfonditi per escludere una possibile ripresa o diffusione tumorale. Tornata in clinica, mi è stato detto che si trattava di una semplice infezione locale dell’occhio. Non sono stati eseguiti esami diagnostici approfonditi per valutare la situazione oncologica generale; mi è stata invece proposta l’asportazione dell’occhio, rimandando eventuali lastre al giorno stesso dell’intervento. Nel frattempo mi è stata prescritta una terapia molto impegnativa (colliri antibiotici, lenitivi e antidolorifici tre volte al giorno per 21 giorni). Nei giorni successivi le condizioni della mia gatta sono peggiorate drasticamente: stress estremo, debilitazione e una grave stitichezza. A fronte delle mie ripetute richieste di aiuto, l’unica indicazione ricevuta è stata quella di praticare un clistere per bambini. Il 29 ottobre mi è stato fornito un preventivo di 657,40 € per l’asportazione dell’occhio, con intervento programmato per il 3 novembre. Il giorno successivo, 30 ottobre, a causa dell’ulteriore e improvviso peggioramento delle condizioni della gatta, sono stata costretta a portarla nuovamente d’urgenza in un pronto soccorso veterinario. Dopo sedazione e lastra mi è stato comunicato che il suo corpo era completamente pieno di tumori e che non c’era purtroppo più nulla da fare. È stata soppressa immediatamente. Ritengo che la gestione del caso sia stata superficiale e che la mancanza di accertamenti tempestivi abbia causato inutili sofferenze al mio animale e una grave illusione a me, portandomi a credere che si trattasse di un problema locale quando la situazione era ormai irreversibile. Scrivo con grande dolore, ma credo che la trasparenza e la professionalità siano fondamentali quando si ha la responsabilità della vita di un essere vivente.

   quasi 5 mesi fa
2. ROSSANA DI MORA ★☆☆☆☆

   Ho smesso di andare, attese lunghe, personale sgorbutico, se ne salvano pochi, disponibilità zero, per non parlare dell' amore che ogni veterinario dovrebbe avere per gli animali praticamente inesistente, alcuni medici la dentro dovrebbero cambiare lavoro!!!

   quasi 6 mesi fa
3. Enza Gallo ★★★★★

   Porto la mia Nina sempre da loro appena entra riceve sempre coccole dai dottori in particolare dal dott. Simone che la segue. Quando abbiamo un problema con lei loro la ricevono subito preoccupandosi a distanza di giorni se la terapia data va nel verso giusto. Consigliatissimi

   quasi 10 mesi fa

1. Erika paganelli ★★★★★

   La mia esperienza con l' Arca è più che decennale mi sono affidata a loro fin da quando erano in Via Pertini hanno visto nascere e purtroppo anche morire il mio cane accompagnandomi nelle decisioni più difficili della mia vita, la scelta della soppressione per il bene dei nostri cani. Ora ho Deha una amstaf di quasi 7 anni che ha dovuto eseguire nel suo primo anno 2 interventi per la ricostruzione dei legamenti strappati degli arti posteriori. Claudio è intervenuto magnificamente anche perché a distanza di 6 anni la cagnolina sta benissimo...sempre disponibile amorevoli con i nostri animali sono davvero un equipe al Top ogn uno specializzato in qualcosa di diverso pronti a risolvere i nostri problemi...ricordo a tutti che sono comunque sempre UMANI e in più trattano con chi non sa spiegarti dove ha male e quanto...quindi devo dire che hanno un ottimo livello di esperienza e di interpretazione per diagnosticare e guarire i nostri amici a 4 zampe e non...

   1 anno fa
2. Kry Ph ★★★★★

   Ne ho avuto bisogno 2 volte in 1 anno.. ortopedia. Veramente competenti. E noi abitiamo a 45' di distanza, per dire.

   quasi 3 anni fa
3. Antonietta Lorenzo ★★★★★

   Ho operato il mio cucciolo Jimmy di cinque mesi. tutto bene. adesso viaggia veloce con tre zampe ed è felice. grazie

   quasi 3 anni fa

1. Donatella Demurtas ★★★★★

   Adoro l intera equipe,i miei pelisetti son ben seguiti !

   quasi 3 anni fa
2. Piera Rolando ★★★★★

   Ottimi medici, comprensione e cortesia. La mia piccola Leila, pincher di 12 anni, ha subito un intervento per ernia e asportazione delle ovaie. È stata curata benissimo pre e post intervento. Il giorno seguente, già cammina bene ed è tranquilla. Non posso fare altro che parlarne bene ed essere riconoscente.

   quasi 3 anni fa
3. patrizia patrizia ★★★★★

   Tutti fantastici, in modo particolare la Dott.sa Rocco Valentina. Con passione, amore,estrema competenza,professionalità, si occupa dei nostri angioletti. Il mio Laky le sarà per sempre riconoscente,perché come ha detto lei a 13 anni sta rivivendo una seconda gioventù, e tutto grazie a lei, pur avendo una miriade di problemi e patologie. Grazie Valentina.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti