Bel negozio .titolari gentilissimi. Abbiamo avuto un problema con un paio di scarpe . Alla nostra richiesta di sostituzione si sono interessati con la ditta fornitrice per risolverlo. Tutto è andato per il meglio. Consigliatissimo.
Se si potesse dare 0 lo darei, la commessa (sui 70 anni, con caschetto e accento francese) non fa provare le scarpe a patto che non si comprino… come faccio a sapere se le voglio comprare se non le posso provare? Inoltre molto scorbutica! Mai più entrerò in questo negozio, e lo sconsiglio vivamente a tutti!
entriamo per provare delle birkenstock per comprarle, ne prendiamo un paio, le proviamo e chiediamo un numero più piccolo di quello esposto, la commessa (donna sulla settantina mora con caschetto e accento francese) ci risponde in modo molto sgarbato dicendoci che le avrebbe prese solo se fossimo stati sicuri dell’acquisto (come esserne sicuri se prima non le provo?) le avrei comprate ma a queste venditrici maleducati non do neanche un euro. non torneremo più e spero che nessuno ci entrera piu e spero anche i prossimi clienti.
PERCARITA! Che incul….. Comprato 2 paia di birkestok, peccato che la signora le faccia pagare 25€ in più rispetto al prezzo sul sito. Quindi si è fatta una bella cresta di 50€. Cara signora mi ha fregato questa volta non mi frega più!!! Si lamentano che si compra online, ma almeno online sono onesti e non fanno creste di 25€ a scarpa! MAI PIUUUUU
Se potessi metterei meno di 0. Signora maleducata allo stato puro. Non è possibile che non non si possa provare le scarpe prima di comprarle. È la prima volta che mi succede nella vita. Mi risponde o lo compri o vai via, non siamo mica qua a giocare. Se fossi il proprietario la licenzierei subito. Sono entrato per acquistare 2 paia di scarpe e invece non le lascio nemmeno il saluto. Una donna che non rispetta per nulla il cliente, aveva un accento francese. Il peggior servizio ricevuto il un negozio di scarpe. Complimenti.
Siamo entrati stamattina e la signora è stata sgarbata, maleducata, siamo usciti ed abbiamo acquistato le stesse scarpe a 500 metri da lì.
Purtroppo come molti altri hanno notificato nelle precedenti recensioni la proprietaria già dal primo sguardo appena entrati nel negozio parte prevenuta e indisponente, per poi concludere con "no noi non le facciamo provare a meno che non siate sicuri di comprarle". Posso capire il punto di vista ma non giustifica sicuramente la maleducazione e il pessimo modo di interfacciarsi con la clientela. Esperienza degradante. Unica nota positiva, fortunatamente ad Aosta esistono altri negozi che vendono le Dr. Martens che stavo cercando. La risposta della signora assolutamente scontata e prevedibile non ha veramente senso, avevo bisogno delle scarpe entro oggi e per fortuna, ripeto, le ho trovate, ma di sicuro non per merito suo.
Purtroppo la pessima esperienza è legata alla grandissima maleducazione da parte della signora che lavora in questo negozio. Temevo fosse un'esperienza personale, ma ho trovato prova di ciò leggendo come questa donna risponde sotto i commenti delle altre recensioni che dicono esattamente quello che sto dicendo io... Veramente una pessima figura, peccato, perché le scarpe erano veramente belle e ne avrei sicuramente acquistate se non fosse stato per quanto detto!
Nonostante io abbia sempre acquistato scarpe in questo negozio per la prima volta mi sono trovata ad avere un problema con un paio di scarpe Art acquistate a dicembre 2018. A distanza di soli due mesi un "bollino" sotto con il marchio si è evidentemente scollato. Molto serenamente ho contattato il punto vendita per chiedere se potevano segnalare le cosa al fornitore, ma senza provare neanche a cercare di capire mi è stato risposto che sicuramente mi ero impigliata da qualche parte e che non ci pensano minimamente neanche a provare a contattare il fornitore perchè per loro non è un difetto di fabbrica. Parliamo di paio di scarpe da 120€. Ho provato a spiegare alla commessa o proprietaria che sarebbe stato carino da parte loro almeno visionare il difetto e provare a mandare una foto, ma nulla..muro di gomma..Tutto ciò denota una scarsa professionalità e cura del cliente. Quando si tratta di incassare sono tutti sorrisi, quando si tratta invece di prendersi "cura" del cliente la risposta è una bella porta in faccia e un bel "fatti tuoi". Complimenti! Aggiornamento del 21/05/19. Come viene indicato sotto dal proprietario, le scarpe mi sono successivamente state sostituite dopo essermi recata di persona in negozio, perché se mi fossi fermata alle risposte ottenute nella telefonata indicata nella mia prima recensione, non sarebbe successo nulla di cui vantarsi con il termine "egregiamente". Ringrazio comunque il proprietario per aver svolto il proprio lavoro in maniera efficace dopo essere stato sollecitato. Naturalmente la mia unica stella rimane in memoria di come sono stata trattata la prima volta. Ripeto sarebbe bastato un "venga in negozio e cerchiamo di risolvere" non un bel "si arrangi". Grazie
Pessima esperienza, la commessa o la proprietaria, si è rifiutata di fare provare un paio di UGG a mia figlia, non essendo certi della taglia giusta ovviamente necessitavamo prima dell'acquisto di provarne un paio. La "signora" ha risposto che se non eravamo certi di comprare non avrebbe perso tempo per farci misurare le scarpe! Una follia! Siamo usciti indignati e abbiamo comprato due paia di scarpe nel negozio di fronte Leone, nel quale abbiamo trovato una persona professionale e gentile. Una stella è regalata!
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