Giulia Bertero
★★★★★
Vorrei scrivere la mia esperienza molto positiva: in vetrina avevo visto dei tappeti in offerta e deciso di comprarne uno grande e due piccoli. I 2 piccoli non erano disponibili nel colore desiderato ma le commesse li hanno fatti arrivare da un altro loro negozio a Firenze. Purtroppo, dopo il primo lavaggio, proprio quei due hanno rivelato un danno e mi sono stati sostituiti gratuitamente. C'è stata veramente un'ottima assistenza al cliente e ringrazio Casamia per la gentilezza e la capacità di risolvere il problema.