Universo Bimbo

Recensioni

1. Mary Pannozzo ★☆☆☆☆

   Peccato che non si possa dare 0 stelle, negozio ben fornito ma peccato per il personale, alcune commesse molto preparate e gentili, la responsabile è di una scortesia unica e neanche preparata su ciò che si vende in negozio, soprattutto per quanto riguarda le politiche di reso. Abbiamo acquistato il dispositivo anti abbandono per il seggiolino auto, ma non siamo riusciti a farlo funzionare, difettoso o non, ci siamo rivolti a loro, prima ci hanno liquidato dicendo che dovevamo contattare il servizio clienti della casa madre, peccato che sul sito della casa madre c'era scritto chiaro che se il dispositivo veniva acquistato in un negozio era responsabilità del negozio occuparsi del reso con tanto di garanzia. Morale della favola siamo tornati in negozio, abbiamo fatto presente il tutto e quello che abbiamo ricevuto sono ghigni facciali da parte della responsabile che a malapena si è degnata di dirci mezza parola, ha praticamente detto alla sua collega di sostituire il prodotto così che ci saremmo tolti dalle scatole e quando gli ho detto di controllare insieme sul sito cosa ci fosse scritto riguardo la politica di reso non ha voluto, dicendomi "se li dici tu che è così va bene". Personalmente essere trattata come una ........, soprattutto dalla responsabile che non sa neanche cosa sta vendendo in negozio non mi piace. Sicuramente non andrò a spendere neanche più un centesimo in quel negozio, piuttosto comprerò su internet, peccato per le altre ragazze perché sono veramente molto gentili.

   quasi 8 mesi fa
2. Concetta Sirasi ★☆☆☆☆

   L'esperienza ha a dir poco dell'incredibile! Gift card delle colleghe, usata da qualcun altro... Un bel buono da CENTO EURO! Sconsigliatissimo luogo di frodi. Alla presentazione del problema mi hanno risposto via mail : la gift card si disattiva nel momento in cui viene utilizzata e viene strappata e cestinata dal personale. Peccato che io ero in possesso della gift card originale, che le commesse furbe, hanno pensato bene di strapparmi. E io tonta che non ho chiamato i carabinieri! Fate attenzione!!!

   quasi 8 mesi fa
3. Federica Di Libero ★☆☆☆☆

   Sconsiglio questo negozio a TUTTI. Ci é stato regalato un buono da cento euro e ci é stato rubato dopo una settimana per acquistare del latte (quando io ho fatto allattamento esclusivo) con una foto di whatsapp probabilmente, perché io avevo in mano il mio buono originale integro. Dopo esserci recati in negozio con tale buono, dove sopra sta scritto VALIDO SOLO ACCOMPAGNATO DALLO SCONTRINO ORIGINALE , ci hanno detto che il nostro buono non era piú valido. Avremmo dovuto chiamare i carabinieri come hanno giá fatto altre persone, ma stupidamente ce ne siamo andati. Totale negligenza da parte dei dipendenti e della direzione. Gentilezza e professionalitá assenti.

   1 anno fa

1. Mattia Notari ★☆☆☆☆

   Vado con mia moglie e il mio bimbo di 10 mesi nel negozio con un buono del valore di 100 euro, con il suo cofanetto contenete lo scontrino, per l’acquisto di un passeggino e arrivato alla cassa scopro che il buono era stato già usato a giugno del 2024…poco da dire…letteralmente increduli…la cassiera ci ha inoltre informato che i soldi sono stati spesi per l’acquisto di latte (per la cronaca mia moglie fortunatamente allatta quindi potete capire lo sconcerto). Per dover di cronaca avevamo già ricevuto altri buoni sempre per lo stesso negozio e ci è sempre stato richiesto lo scontrino provvedendo poi alla distruzione dello stesso e quindi mi chiedo come sia possibile che il negozio abbia usato una foto??? Fatta da qualche furbone. Per finire la recensione…ragazzi con amazon queste cose non succedono…e poi si chiedono perché i negozi di vicinato perdono clienti. A mai più!!!

   1 anno fa
2. fedinadex ★☆☆☆☆

   Mi hanno regalato un buono da 100€ per la nascita del mio bimbo e niente, qualcuno l’ha già utilizzato per comprarsi del latte, che io tra l’altro ho sempre allattato esclusivamente! Negozio sconsigliato per i prezzi e per le modalità. Il regalo per il tuo peggior nemico: un buono qui!

   1 anno fa
3. Cinzia Talamo ★★★★★

   Luogo molto ben assortito per la crescita del tuo bambino. Ragazze pronte a fornirti aiuto e spiegazioni per tutti i tuoi problemi. Vieniciviprovare

   quasi 3 anni fa

1. Andrea Ottelli ★★★★★

   Grazie a Veronica che oggi ha avuto una gran pazienza con me e mia moglie illustrandoci un po' tutte le tipologie di passeggini e accessori. Per quasi 1 ora e mezza abbiamo ricevuto informazioni e consigli. Il personale è davvero gentile e paziente. Il negozio è senz'altro ben fornito.

   quasi 3 anni fa
2. Giada Mammoliti ★★★☆☆

   Negozio un po' "chiuso":in alcuni spazi ci sono troppi oggetti in esposizione creano, ingorghi e disordine visivo. Negozio con merce si buona qualità e offerte anche nel. Vestiario e personale cortese. Purtroppo, sovente il personale in servizio scarseggia .... perciò per avere informazioni su trio o altro aspetti un bel po prima di essere servito. Un mese fa sono tornata in negozio incuriosita dal cambio gestione...ed e tutto diverso...incredula della differenza. adesso e più in ordine, pulito,meno pesantezza visiva con finestre riempite di giochi all' uscita. E sembra che il perosnale sia meno stressato...bho durerà molto?no so ma e ovvio che x mesi io non ci ero più andata x. I miei acquisti...

   più di 6 anni fa
3. stefano fontanelle ★★★☆☆

   Siamo stati da loro ieri sera, entrati alle 19..effettivamente un po al limite...signora super gentile....peccato che alle 19 e 28 ci hanno spento le luci, dovevamo comprare un trio, per una spesa di 1000 e + euro un po di elasticità non guasterebbe, io nel mio lo faccio e viene apprezzata, oltretutto è quello che di solito fa prediligere il contatto umano all'acquisto via web.....ma nulla...la signora ci ha dato x finire un ottimo consiglio...quello di guardarci comodamente il prodotto e le sue caratteristiche su internet ....ahahahah....tankssss ! Torneremo sicuramente a comprare i pannolini! ;)

   più di 7 anni fa

1. Andrea Muzzin ★★★★★

   Negozio fornito. Personale cortese. Prezzi convenienti. Appuntamenti periodici con offerte dedicate a vari brand e prodotti. Consigliato.

   più di 9 anni fa

Domande frequenti