La settimana scorsa sono stata in questo punto vendita di passaggio e ho acquistato un paio di orecchini . Le ragazze molto gentili, disponibili e educate. ci tornerò sicuramente.
Oggi sono andata a comprare un orologio, mi ha servito una ragazza molto educata gentile e simpatica, bravi per il personale !! E bel negozio !!
Di recente sono entrata in questo negozio per vedere degli orecchini per mia figlia. Mentre parlavo ho raccontato che io purtroppo non ne potevo più indossare perché i fori ai miei lobi si erano chiusi. La signorina che si chiama Maria mi ha chiesto se poteva fare una prova per vedere se era poi proprio così. Risultato: li ha riaperti molto delicatamente, visto che in realtà erano solo otturati. Le ragazze che lavorano in questo negozio sono gentilissime e super disponibili, mi hanno fornito tutte le indicazioni, consigli e informazioni che mi servivano. Non capisco assolutamente alcune recensioni (poche per fortuna) che parlano di frettolosità nel servizio (ma quando mai). In una poi ci si lamenta che le ragazze, a seguito dell'ingresso di una cliente alle 19.20, hanno avvisato che stavano per chiudere. Vorrei ricordare che questo negozio è praticamente sempre aperto, quindi di tempo per andarci in orari più civili ce n'è. Vorrei anche ricordate che le persone che lavorano nel commercio hanno anche loro una vita. Ricordiamoci quindi che non è solo il cliente a dovere essere rispettato ma anche viceversa.
Sono arrivata alle 19.12 x un cambio e le due commesse mi hanno detto che stavano x chiudere ,in due secondi ho scelto il nuovo articolo ,un orologio e la commessa alle 19.20 mi dice se posso ritornare il giorno dopo x togliere le maglie del cinturino...le dico che è un regalo di mio figlio e lo devo indossare,così un po' contro voglia lo fa'...con orario e giorno non corretto! Scrivo questo post perché lavoro nel commercio da una vita e penso che il cliente vada seguito e accontentato(nel caso non pagassero gli straordinari sarebbe meglio farlo piuttosto che perdere clienti),ci tengo a precisare che sono uscita dal negozio alle 19.27
Le commesse sono gentilissime, professionali e educate
Personale gentile, veloce, educatissimo, sorridente e davvero di grande aiuto. Sempre una garanzia. Prodotti ottimi
Come perdere le vendite! Dopo aver richiesto di provare un orologio ed aver detto che non mi piaceva, la commessa "stizzita" me lo ha tolto dalle mani. Poi volevo provare un'altro orologio, e sempre la commessa ha poi fatto finta di non vedermi. Risultato? Ha perso una vendita... In questo negozio bisogna puntare di più sul servizio clienti, perché di orologi ce ne pieno il mondo e se trattano i clienti in questo modo, non fanno grossi affari. Il giudizio finale è: PESSIMO
Personale gentile
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