Oggi ho usufruito per l'ennesima volta del laboratorio analisi. Accoglienza, gentilezza e Professionalità. Un connubio che fa di questo centro Ambulatorio Polispecialistico il Top.
Mi sono recata questa mattina c/o il vostro laboratorio analisi per un prelievo ematico, per la prima volta essendo di passaggio ad Aosta. Mi complimento con il personale infermieristico, molto professionale, gentilissimo ed empatico. Un encomio particolare al Dr Di Benedetto per la grandissima professionalità e gentilezza. Consiglio a tutti questi centro Valeria Campanella
Non sono valdostana e da anni che mi rivolgo all irv per tutte le mie analisi di sangue e di laboratorio.non ho mai trovato in vita mia due persone serie competenti professionali come le ho trovate qui.la signora che fa il prelievo e di una delicatezza immensa non ti fa sentire nulla e subito dopo ti offre una dolce caramella per tirarti su. La signora che si occupa di registrare al computer le analisi e di una gentilezza incredibile .mi ha chiamato il giorno prima per confermare le analisi e chiedermi tutto.entrambe ti accolgono con sorriso dolcezza e grande professionalità. Per me sono uniche. Grazie .vostra paziente veterinaria campana.
Il giorno 12.05.25 ho fatto un prelievo presso il laboratorio analisi - la professionalità e disponibilità del personale mi ha colpita molto tanto da voler consigliare questa struttura. I risultati mi sono arrivati tempestivamente e anche prima dei termini per cui li avevo richiesti con gentile preavviso telefonico da parte dei personale. IRV consigliatissima, è davvero raro trovare personale così disponibile e competente.
Oggi 27/12/2023 avevo un risonanza al ginocchio prenotata alle 16:10 tramite il sito online della IRV. Mi sono presentato in orario e il centro era chiuso. Complimenti!
Ho fatto un test dna.. la ragazza che mj ha preso appuntamento è stata super gentile e disponibile soprattutto nel verificare le convenzioni che ho avuto con la mia assicurazione.. precisione e super puntuali.. bravi
Purtroppo ho trovato scortesia al front office all'accoglienza, è un peccato perché non ti fa venire voglia di tornare anche se comodo. Per quanto riguarda gli esami nella norma, la puntualità si può migliorare
Personale di accoglienza particolarmente scortese e non adatto al contesto. Incentivano i clienti a scegliere altri centri per i servizi da loro offerti. Una sostituzione porterebbe certo a un migliore gestione del rapporto con i clienti e un conseguente ritorno economico.
Potessi dare 0 stelle, subito, non per quanto riguarda i medici ma la segreteria! Sono andato a ritirare le analisi della mia ragazza dopo che le era stato detto dalla dottoressa che aveva bisogno di consultarsi con un collega per la situazione dell’ecografia e quindi avrebbe aspettato prima di rilasciarle gli esiti, e che non c’era bisogno della delega, tant’è che al pagamento alla mia ragazza non è stato rilasciato nessun foglio di eventuale delega, ma quando sono andato per ritirare le sue analisi, le faccio presente che la mia ragazza aveva già parlato con la dottoressa che sarei andato io a prenderle e che le era stato detto che non necessitava di delega, e la signora li alla scrivania al piano terra esordisce dicendo “può aver parlato anche con il papa ma la responsabile dei referti sono io” che i fogli delega li dai lei visto che è la responsabile, bene allora visto che è lei la responsabile e fa il fenomeno, prossima volta si assicuri che l’errore in merito non sia del suo staff e per l’altro, visto che è lei che lascia i fogli delega, si assicuri di averlo fatto veramente! Fenomeno!
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