Ho avuto un’esperienza molto negativa in questo centro. Quando sono andata a ritirare i miei esami, mi hanno consegnato per errore il referto di un esame dell’anno precedente. Me ne sono accorta solo dopo, quando avevo già seguito inutilmente un’integrazione basata su quel risultato sbagliato. Quando sono tornata per spiegare l’accaduto, oltre a non ricevere subito il referto corretto, sono stata anche rimproverata per il mio disappunto e ho dovuto tornare il giorno dopo. Ritengo questo errore molto grave, perché avrebbe potuto avere conseguenze serie per la mia salute.
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Recensioni
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Camila Pilatti ★☆☆☆☆
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Andrea Amerio ★★★★★
Ho Interagito con la signora della reception al piano superiore (entrata dai parcheggi), è stata chiara, precisa ed empatica, chiarendo i miei dubbi e mettendomi a mio agio.
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Erika Bianco ★★★☆☆
Approccio al paziente superficiale e mancanza di coordinazione interna. Sono dovuta tornare due volte perché nel referto non avevano inserito l’analisi degli esami pregressi nonostante in loro possesso.
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Emilia Coppola ★★★★★
Buonasera, volevo esprimere parere positivo per l'esperienza di oggi pomeriggio presso questo presidio Cdc. Mia mamma ha fatto una Tac del cranio e nonostante sia anziana, con grave deficit motorio sono riuscita ad eseguire questo esame diagnostico. Personale dall'accettazione ai medici e tecnici di reparto eccezionale, competente e soprattutto pieno di umanità. I miei dubbi e le mie ansie sono svanite immediatamente dopo aver effettuato l'esame. Mi hanno aiutato a sistemare mia mamma dalla carrozzina in braccio poi è stata sistemata per eseguire la Tac. Mi sono commossa... Non si trovano facilmente persone ormai di questo livello soprattutto in questi ambienti. Ringrazio tutto il personale della Cdc di corso R.Margherita n.136 che ho avuto il piacere di incontrare oggi insieme alla mia cara mamma. Grazie e buon lavoro! Emilia Coppola
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Angela Pitruzzella ★☆☆☆☆
Esperienza pessima, grazie a un'impiegata,non sarà possibile effettuare la visita specialistica, in quanto non ha inviato il referto nella sede di zona ( tra l'altro ben evidenziato)...
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Daniela ★☆☆☆☆
Potessi darei anche 0 stelle. Il centro offrirà anche un ottimo servizio sanitario, ma risulta impossibile accederci! È da venerdì che provo a prenotare un’impegnativa contenente 3 RX e l’operatore telefonico mi rende più che impossibile la prenotazione. Venerdì dopo 20 min di attesa mi risponde e dice di passarmi al numero corretto: altri 40 min di attesa e mai più nessuna risposta. Oggi pomeriggio altri 10 min di attesa, risponde la stessa persona di venerdì (caso strano oggi il numero era corretto e non mi ha passato a nessun altro numero) e mi chiede un’informazione per cui ho chiesto un momento(il tempo di recuperarla) mi dice va bene e mi attacca il telefono. Provo a richiamare 3 volte, risponde e attacca senza parlare. Non so chi si occupi di questo servizio ma fate più bella figura a toglierlo piuttosto che metterci certe persone.
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Angy Pon ★☆☆☆☆
Il centro funzionerebbe molto bene, se agli sportelli ci fossero impiegate competenti. Mi riferisco alla signora che mercoledì 10agosto continuava a dirmi che io in quanto nipote non potevo avere un account per ritirare online gli esami di mia zia( cosa che ho invece da anni senza nessun problema) Ma come formate queste persone? Non solo non sanno fare il loro lavoro, credono di avere pure ragione e la vogliono dimostrare con arroganza. Vi prego di prendere seri provvedimenti ne va del buon servizio del centro.
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Concetta Bellomo ★☆☆☆☆
Potessi dare 0 lho avrei fatto volentieri!!!! RM ci presentiamo in reception tutto bene e gentili arriviamo sotto per eseguire l'esame troviamo il radiologo e incomincia a farci un un po di domande e fino qua va bene..... Cercava di trovare qualsiasi cavillo per nn voler eseguire la risonanza. Dalle 11 presenti con appuntamento alle 12 passiamo alle 12.30 e premetto sala d'attesa vuota..... poveri si ammazzano di i lavoro!!! Il problema è che poi se chiami che hai urgenza per fare un esame ti dicono che non Hanno posto.
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