Sole e scudo Settore dell'ospitalità a Venaria Reale

Recensioni

1. zappi89 ★☆☆☆☆

   Delusione e poca professionalità nella gestione delle prenotazioni. Avevo scelto questa struttura attratto dalla disponibilità dichiarata ad accogliere animali domestici, anche con un supplemento, il che mi sembrava già un buon segno di apertura. Prima di confermare la prenotazione, mi sono state inviate ulteriori "regole comportamentali" relative al cane, assolutamente comprensibili. Dopo aver risposto con trasparenza e aver ricevuto conferma che la presenza del cane non costituiva un problema (previo pagamento del supplemento previsto), ho proceduto con la prenotazione. Tuttavia, poco dopo mi è stato comunicato che l’appartamento era stato “promesso ad altri” e la prenotazione è stata annullata unilateralmente. Un comportamento che lascia perplessi: prima si accettano tutte le condizioni e poi si annulla senza preavviso e senza una vera giustificazione, causando disagi organizzativi notevoli. Mi dispiace dover lasciare una recensione negativa, ma ritengo importante segnalare questa mancanza di professionalità nella gestione delle richieste e delle conferme. Sconsigliato per chi viaggia con animali o per chi si aspetta chiarezza e affidabilità nella comunicazione.

   quasi 9 mesi fa
2. Anna Forino ★★★★★

   Abbiamo soggiornato in questa struttura 5 notti, abbiamo trovato tutti i comfort di cui una famiglia può aver bisogno, ambiente pulito,confortevole e ordinato... host molto gentile ,disponibile e precisa...lo consiglio vivamente

   quasi 10 mesi fa
3. Barbara Maffia ★★★★☆

   Complimenti a Lidya super premurosa e precisa, appartamento pulito e fornito di tutto il necessario, semplice anche il self check in e le istruzioni inviate chiare

   1 anno fa

1. Franco spinn ★★★★☆

   Per un fine settimana per vedere la partita ottimo anche la comunicazione eccellente

   1 anno fa
2. Andrea Furegato ★★★★★

   Bellissimo posto, comodo parcheggio, pulizia ottima, a 5 minuti dallo stadio e dalla Reggia. Host disponibile e gentile.

   quasi 3 anni fa

Domande frequenti