Swarovski

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Recensioni

1. RitapinkMakeup ★☆☆☆☆

   TERRIBILE! Sono entrata perché il 1 febbraio il mio compagno mi ha regalato un anello, la misura mi sta enorme perciò come da MIO DIRITTO, ho voluto andare a cambiare la misura, appena sono entrata la signorina spiegandole il problema ha fatto finta di non avere la misura quando le ho detto che portavo anche la 50, si è messa Ad accampare scuse , se avessi la scatola e tutto e io giustamente gli ho detto di sì, già dall’inizio non voleva assolutamente farmi il cambio , ha richiesto in panico totale pure la scatola esterna che qualsiasi persona sa che non la rilascia Swarovski essendo scatole del magazzino, io avevo semplicemente la scatola rilasciata da Swarovski in store, già in partenza appena ha capito fosse un cambio ha cercato in ogni modo di non farmelo e se devo proprio dirlo ha addirittura insunuato senza nessuna prova che io lo avessi indossato almeno una volta, ovviamente per provarlo e lei mi ha esplicitamente detto che non doveva essere indossato, ma scusami ma se io devo provarlo che faccio mi metto un guanto? Comunque sia dopo è uscita la responsabile molto gentile e cordiale che mi ha fatto capire che non poteva senza dire che fosse stato usato ovviamente, la collega sarebbe da licenziamento. Provvedete , perché in un negozio così non ci metterò più piede, e tra l’altro lavoro nello stesso posto e se mi chiederanno un consiglio dirò la mia opinione al riguardo. Peccato perché spendo un sacco di soldi da loro ma non ci andrò mai più perché c’è gente che non fa il suo lavoro tra l’altro essendo un diritto del cliente sarebbe pure punibile con una lettera di richiamo

   1 anno fa
2. Jessica Bo ★☆☆☆☆

   Esperienza molto negativa mi sono recata in negozio per una collanina che mi è stata regalata con evidente chiusura particolare ma difettosa. La ragazza ammette che quella chiusura non viene più fatta perché appunto difettosa ed io stessa l'ho persa e per fortuna ritrovata almeno 5 volte. Ma purtroppo essendo trascorsi 20 giorni anziché 15 per la restituzione non può fare nulla o perlomeno chiede e mi fa sapere. Nell'attesa di sapere qualcosa Non sono mai stata chiamata ho chiamato nuovamente io e la ragazza mi ha detto che non si può fare niente rimproverandomi di non averla portata subito Ma innanzitutto potrei non averla indossata subito e poi io in buona fede ho pensato più volte di averla agganciata male E poi comunque non sono modi di rivolgersi ad un cliente .Adesso mi chiedo quale azienda seria ammette che un prodotto è difettoso e non fa nulla per applicare un nuovo gancetto non avranno dei laboratori questi visto che producono gioielli? Va bene vado io dall'orefice e me la faccio aggiustare ma atteggiamento e risposta imbarazzante! Sconsiglio Inoltre la loro risposta a questa recensione dove scrivono che mi hanno proposto di sostituire la collana e invece mi hanno detto che non potevano fare alcuna sostituzione né della collana né del gancetto e né di nulla per prima cosa perché secondo loro la collana è fuori produzione ovvero Io cliente quando acquisto dovreisapere cosa è fuori produzione la seconda scusante è stata che ( rimprovero) non l'ho portata subito ma dopo 20 giorni e haine' se il prodotto è fallato me lo devo tenere. Terza scusante è che la collana non era sostituibile perché detta loro il ciondolo si e' opacizzato a quel punto io venendo incontro ho detto va bene il ciondolo me lo tengo Ma se la chiusura è fallata cambiatela. È stato risposto negativamente in tutti i modi oltretutto se non contattavo io non venivo neanche ricontattata pertanto ulteriormente imbarazzante scrivere una risposta falsa ad una recensione saluti

   quasi 2 anni fa
3. La _La ★★★★★

   Gioielleria nel centro commerciale 45 nord a Moncalieri. Tantissimi gioielli, varietà di colori e modelli. Entrata per cercare un regalo,ho trovato il personale molto gentile e disponibile!

   quasi 3 anni fa

1. Rino Lomazzo ★★★★★

   Bel posto da fare shopping con are giochi per bimbi e tanto parcheggio

   quasi 3 anni fa
2. Anna Romy F. ★★★★☆

   Disponibili nel far vedere tutto ciò che volevo anche se avevano capito che non avrei comprato nulla. Grazie per la gentilezza!

   quasi 4 anni fa
3. Anna Agnello ★★★★★

   Ottimo assortimento, gentilezza del personale e competenza.Il tutto condito da sorrisi.

   quasi 4 anni fa

1. Carmelo Saia ★★★★★

   ottima scelta. non avevo mai trovato in nessun negozio un personale così educato e cortese oltre ad essere molto competente. complimenti

   più di 7 anni fa
2. Mariaangela Zampieri ★★★★★

   Un luogo ideale per sognare un gioiello che con prezzi modici rispetto a dei veri diamanti puoi dopo un anno di risparmi permetterti di comperare anche tu o fartelo regalare. Le commesse sono sempre molto gentili. I pezzi sono comunque sempre molto belli e sciccosi.

   più di 7 anni fa

Domande frequenti