MT1 srls Officina meccanica a Torino

Recensioni

1. Stefano Nulchis ★☆☆☆☆

   Confermo i messaggi di molti utente, ricambio pagato in anticipo mai arrivato, in vari messaggi prima mi scirvono che ci sono problemi del fornitore, poi che mi avrebbero rimborsato ma poi mi rispondo cosi.... Chiediamo scusa, abbiamo purtroppo un problema con il sistema di rimborso, forse un bug , ma non si preoccupi, cortesemente se lei apre la controversia per oggetto non ricevuto (lo faccia tranquillamente come vede non è un problema per noi e vogliamo rimborsarla al più presto) attiverà le procedure automatiche di rimborso in 72 ore. Almeno aggiriamo il sistema, non riuscendo noi a rimborsare direttamente. Stavamo cercando di risolvere il prima possibile, e di farle il rimborso totale , compreso le spese di spedizione ovviamente. Almeno con la controversia aperta, la pratica passa nelle mani di ebay che come detto ci permetterà di emettere un rimborso totale e automatico nelle tempistiche di 72 ore. In ogni caso lei è sempre coperto da garanzia rimborsi ,non si preoccupi. Saluti e scusi il disagio ,a disposizione. Ad oggi sono spariti da ebay

   quasi 3 anni fa
2. Giacomo Mastromatteo ★☆☆☆☆

   Fornitore fantasma. La merce ordinata non arriverà mai. Al telefono fisso non rispondono mai anche provando per intere settimane invece se si contatta al cellulare che appare sul sito risponde in realtà una pasticceria Torinese i quali affermano di ricevere quasi quotidianamente delle telefonate di poveracci come noi che cercano disperatamente di contattare questo fornitore inesistente. Non vedo perché ebay non ha ancora provveduto a denunciarli.

   quasi 3 anni fa
3. salvatore la nave ★☆☆☆☆

   Ordine ricevuto.. Ma dopo 16gg. Cosa che penso possa capitare a chiunque...ma quando chiami dovrebbero saperti dire qualcosa...Invece sembrano caduti dalle nuvole nessuno sa o chi sa , vedi caso, in quel momento non è presente.. Finalmente mi hanno confermato la spedizione...mai arrivata..e nessuno sapeva che fine avesse fatto e neanche conoscevano il numero di tracking..... Finalmente dopo 16gg. è arrivato il materiale... MAI PIÙ... Un consiglio al venditore.. più serietà e basterebbe... quando c'è qualche problema sul materiale essere sinceri...

   quasi 3 anni fa

1. Dany98 OPS ★☆☆☆☆

   Ho acquistato tramite ebay due pompe freni per uno scooter, i pezzi non sono mai arrivati, persone inaffidabili. Inoltre il rimborso dei pezzi non e stato nemmeno totale, ci ho rimesso anche la spedizione. Il numero di telefono non serve tanto saranno sempre occupati e non risponderanno mai.

   quasi 3 anni fa
2. Ricky#27 Michielin ★☆☆☆☆

   Dopo un mese di attesa per un ricambio acquistato in quanto indicato nel sito come disponibile, solamente dopo averli contattati telefonicamente più volte rispondono via mail di aver provveduto ad un rimborso. Capisco che ad Agosto è più complicato, ma mi era stato assicurato che avrebbero spedito ancora ai primi del mese. In genere sono paziente ma l’arroganza della signora al telefono mi ha particolarmente irritato.

   quasi 3 anni fa
3. Alessandro Michielin ★☆☆☆☆

   Dopo un mese di attesa per un ricambio acquistato in quanto indicato nel sito come disponibile, solamente dopo averli contattati telefonicamente più volte rispondono via mail di aver provveduto ad un rimborso. Capisco che ad Agosto è più complicato, ma mi era stato assicurato che avrebbero spedito ancora ai primi del mese. In genere sono paziente ma l’arroganza della signora al telefono mi ha particolarmente irritato.

   quasi 3 anni fa

1. Andrea De Stalis ★☆☆☆☆

   Esperienza negativa per acquisto sul sito. Ordinato fine agosto con specificato "disponibile" 5 articoli per ammortizzare le spese di spedizione. Dopo circa 10 gg, alla faccia della spedizione rapida sbandierata sul sito, arrivano solo 3 pezzi senza preavviso. Contattati sul supporto online mi comunicava o che mi avrebbero contattato per dirmelo e che gli articoli non sapevano quando sarebbero arrivati (sul sito risultano ancora disponibili) . Fatto un rimborso ma con importo sbagliato (si erano dimenticati l'iva!). Contatti nuovamente (un'impresa avere risposta) hanno pagato la differenza. Penso che un gesto corretto e gradito sarebbe stato di riconoscere anche parte della spedizione. Per avere un negozio online bisogna avere altri requisiti. SCONSIGLIO!

   quasi 3 anni fa
2. Roberto Goglio ★☆☆☆☆

   Fatto un ordine per ricambi eMTB il 28 luglio. La merce non viene consegnata nei tempi e poi arriva una mail in cui si scusano ma il prodotto non è disponibile. Da circa 10 giorni non rispondono più ne’ al telefono, ne’ alle mail per il rimborso. Mai più..

   quasi 4 anni fa

Domande frequenti